Avis clients de Rouen

4.1 / 5

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Evaluations clients Rouen

  • 4 / 5
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    Benjamin, du magasin lapeyre rouen est très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    vendeur competent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 4 / 5
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    Accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et précis dons les rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli avec de bon conseil sans forcing pour la vente à l’écoute de ce que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 4 / 5
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    Porte pas bien ébavurer,plein de trace noire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil et conseils parfaits grâce à Monsieur Adam qui fait très bien son travail. Livraison en avance et produits conformes à notre attente. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 4 / 5
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    il n'y a pas d'explication ,c'est bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 4 / 5
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    Pas de commentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et pas déçu du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 4 / 5
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    bon magasin, personnels compétents et serviable. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 4 / 5
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    Des erreurs lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon Commercial Devis très clair Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Dès que le client est reçu dans de bonnes conditions et satisfait de son achat les 5 étoiles sont justifiées

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

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  • 3 / 5
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    Petit magasin, peu d’ exposition mais je venais en sachant ce que je voulais à partir d’ une prèsentation dans un magazine

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    juste un soucis la livraison n'était pas parvenue à Bernay lorsque nous sommes venus la chercher, elle était resté à Rouen. Nous avons du prendre en charge une partie des frais de livraison par transporteur. On ne pouvez pas venir une 2ème fois au magasin de BERNAY. Dommage!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 4 / 5
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    Achat internet

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE N. *

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  • 2 / 5
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    produit relativement cher pour une QUALITE IDENTIQUE a la concurence ( brico depot etc ) vraissemblablement meme fournisseur . ambiance surtout dedié a la vente "agressive" les soit disant conseillés ne sont pas des pros du batiment mais des vendeurs ...

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 4 / 5
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    entierrement satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil souriant .. Merci au vendeur Patrick, pour ses explications

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 4 / 5
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    Produit reçu mais non posé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 5 / 5
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    le personnel du magasin de Rouen est très compétent, aimable et de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 4 / 5
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    Peut toujours mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *

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  • 3 / 5
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    Défaut qualité de fabrication et mauvais montage empêchant la fermeture du battant de la fenetre

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Le personnel est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W. *

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  • 4 / 5
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    Produit correct rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 4 / 5
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    achat fait sur articles dans le cadre de l'après vente

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, nous avons trouvé le bon vendeur au 4ème magasin Lapeyre...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Client depuis de nombreuses années et toujours satisfait des produits et surtout satisfait du relationnel avec les employés F.Goyet abirenov

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel délais de livraison respecté et produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *

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  • 4 / 5
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    Cela correspondait à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *

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  • 5 / 5
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    Réactif dès le début, pourtant ce n'était qu'une toute petite commande mais primordiale pour moi, je ne pouvais plus ouvrir et fermer ma fenêtre oscillo.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil et bien renseigné avant mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Super magasin ! De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

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  • 5 / 5
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    en semble satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *

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  • 2 / 5
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    À la réception, le prix de la porte était remisé de 15 % en magasin, et non répercuteré sur mon achat c'est assez frustrant! La porte de service n'était pas emballée ???? Le magasinier n'a pas eu l'air choqué et il m'a fallu demander un carton pour protéger la qualité par ailleurs de la porte intérieure est très moyenne les charnières invisibles ne permettent pas le réglage en profondeur La poignée aimantée résistera-t-elle dans le temps je suis très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Isaac C
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    Votre réponse est partielle et sans intérêt Quid de la remise ? Qualité de la porte ?

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  • 4 / 5
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    il y a de très bon produis

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçus , magasin pourrait ouvrir plus tôt, un café offert ! Serait un plus

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel du magasin trés compétent

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

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  • 4 / 5
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    personnel moyennement aimable

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseiller , produit comfirme, je suis très satisfait du montage.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Il est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 3 / 5
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    les produits ne sont pas toujours visibles donc pas forcément disponibles. appel téléphonique impossible. bonne réception mais attente trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    les échantillons présentés en magasin sont petits et il est assez difficile de se les représenter grandeur nature, malgré cela nous sommes très satisfait de notre achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Très belle expérience chez Lapeyre rouen !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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  • 4 / 5
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    Un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon conseil, faciliter de prise de rdv pour récupérer notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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  • 5 / 5
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    pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Lors de l'achat d'une cuisine et meubles de salle de bains, nous avons apprécié le professionnalisme et la disposition de nos interlocuteurs. Plans parfaits et qualité des meubles commandés montés en usine. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne écoute, techniques de vente non invasives, pas de pression, propositions et suggestions pertinentes, choix de produits satisfaisant pour une réalisation au final relativement simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *

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  • 4 / 5
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    Cohérent avec notre besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Lorsque j’ai passé ma commande au magasin, les prix du magasine n’étaient plus les bons. Légèrement déçue. En dehors de ça, livraison dans les temps et produit en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 4 / 5
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    tres bon conseil les conseillers sont competents

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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  • 3 / 5
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    Pas de modèle exposé des portes que nous avons acheter, et l'une d'elle était choqué !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Attendu 2 heures pour renouveler carte Maison, un peu long me semble-t-il, a part ça le vendeur Frederic nous a donné tous les renseignements que nous attendions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma recherche

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil de Benjamin à Rouen. Qualité des produits choisis déjà testée et approuvée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel Compétences

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    equipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire même le vendeur se rappelait de moi et de mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 3 / 5
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    Le personnel ne dit pas bonjour quand vous ouvrez la porte du magasin. le personnel est venu me voir a ma deuxième visite dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    C’est un ensemble de point qui font que je suis satisfait de ces critères.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire bon accueil très belle explication pas assez de promotion par contre

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 4 / 5
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    Marchandise pas encore développée

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu. Bon renseignements. Personnel agréable w

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *

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  • 5 / 5
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    Commande d'une pièce de rechange, nous ne sommes pas allés en magasin, je ne peux donc pas évaluer le magasin. Très bons conseils et réactivité de notre interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 4 / 5
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    après plusieurs rdv, pour les plans

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    ces notations tout simplement RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 3 / 5
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    déçue du manque de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Pas du tout le modèle reçu présenter par le vendeur Pas présenter les accessoires avec la porte fenêtre (taper, cache charnière, seuil)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Le produit livré ne comportait pas tous les accessoires utiles au montage,l'artisan a du acheter des pièces complémentaires notamment des joints et d'autres accéssoires joints et facturés n'ont pas été utilisés. Le meuble acheté semble très basique et fragile d'aspect je m'attendais à plus de qualité dans un magasin qui a une certaine réputation Déçue dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Toujours monté

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    nous avons toujours été bien accueillis, bien conseillés (par exemple pour l'achat d'une cuisine)

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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    Très bien rien a dire ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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    j ai trouve ce que je cherchais merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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    Bons produits ,meilleur prix que la concurrence ,également meilleur accueil et suivi du service.Bravo⁸

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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    Suite à mon achat de cuisine je suis très contente des conseils donnés et de la gentillesse des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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    cadre et produit sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    Très bon accueil et bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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    Equipe a l'écoute Conseil de pros Accompagnement jusqu'au bout Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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    J'ai complété mon précédent achat de 3 portes retouchées en atelier par un achat de 7 de ces mêmes portes .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Rien à dire , nous sommes satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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    Les différentes personnes auxquelles j'ai eu à faire ont su m'ecouter et répondre à mes doléances. Les produits achetés sont un bon compromis entre qualité et prix et comble de bonheur le code fourni pour ouvrir la barrière m' a permis de ressortir du parking.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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    Les prix sur votre site ne correspond pas avec votre catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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    Les notes font parler

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Adélaïde L
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    Personne a pris contact avec nous uniquement en SMS pour nous dire que la livraison était repoussé.

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    Le vendeur ne connaissait pas le produit et m a vendu un élément non nécessaire Par contre il manquait 3 élément dans l ensemble Il s agit de joints pour une porte de douche installée depuis 10 jours et en attente des éléments pour être utilisée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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Avis affichés par ordre chronologique