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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, avec des conseils pertinents et une attention particulière portée aux clients. La variété des produits et leur qualité satisferont de nombreux acheteurs, et les délais de commande sont généralement respectés.
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Ghislain M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et efficace( par téléphone ) livraison ok !!
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Pascal J.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDe vrais professionnels à votre disposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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E. P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueille en magasin. Produit reçu abîmé, nous devons nous même nous déplacer pour récupérer la pièce et la changer nous même chose non réalisables, bien dommage au prix du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous invitons à appeler le service client au 09.72.72.00.20 afin de voir une éventuelle possibilité quant au déplacement d'un technicien pour le remplacement de la contremarche. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen.
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S. H.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller nous a bien renseigner. Lapeyre est plutôt une entreprise correcte. Je trouve qu'il n'y a pas assez de choix cependant sur les portes ou cuisine.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous fournir les informations nécessaires. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de choix pour les portes et les cuisines. Votre satisfaction est notre priorité et nous œuvrons constamment pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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F. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Personnel disponible. Le produit proposé est parfait. Merci.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis venu que retirer une clé et le personnel au chargement a été très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil au moment de la commande irréprochable Au moment de la réception de la commande c'était autre chose tres expéditif à la limite du désagréable J'avais d'autre projets j'irais dans une autre enseigne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe de Lapeyre Rouen vous souhaite une très bonne journée.
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Frederic C.
17 févr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Bruno T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur a l'écoute et réponds à nos besoins
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. J.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAgents très compétents. Qualité des matériaux très satisfaisantes
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Sylvie S.
14 févr. 2025
Avis vérifié1er devis que j avais fait je n ai pas eu la remise totale car datte dépassé mais remise quand même
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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H. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante et arrangeante. Mais la porte proposée avait des soucis, était un retour de chantier et était voilée (comme une chips). Il a fallu la ramener. Dans un premier temps on nous a expliqué que le remboursement n'était pas possible puis après discussion, nous avons eu gain de cause. Mais c'est dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen
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T. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéProduit non conforme à la commande. Erreur de côtes et mal fini
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme échangé par téléphone je suis disponible afin de pouvoir solutionner cette problématique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen.
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Alain R.
10 févr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Thierry B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Bruno S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et disponible donnant de très bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pauline L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMeuble abîmé
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre produit a bien été recommandé. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen.
Réponse de Pauline L.
Bonjour, Merci de votre retour, j’ai répondu à votre mail, sans réponse de votre part. Nous avons déménagé à Strasbourg. Il est donc impossible pour moi de venir faire l’échange. Est-il possible d’avoir un remboursement totale ou partiel du meuble. Cordialement
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Anonyme L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéde bon conseil,etc......
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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C. L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon suivi de la commande à l'installation. Les volets sont de bonne qualité et correspondent à nos attentes.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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