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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu au service commercial ainsi que pour le retrait de ma commande. Votre personnel mérite la note maximale de 5 étoiles;
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie, Très bien conseillée, Magasin agréable.
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Bonjour, ce sera avec plaisir.👍
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des prestations effectuées par Lapeyre, tant pour les fenêtres, les volets roulants électriques et la porte de service.
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduit disponible, équipe réactive, amabilité moyenne sur site, prix élevé pour une télécommande de portail
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Rouen
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli jolie achat
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et très bien conseillés.
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéR. À. S
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne saurais vous dire pour l'attractivité mais pour la qualité, je suis très satisfait.
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéerreur faite par vendeur à la commande qui a bloqué installation obliger de trouver solution en urgence pour nouvelle pose. merci au service installation qui a trouvé une solution
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne du fait que la commande est été bloqué. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque à la personne concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rouen
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis venue rechercher des dalles qui étaient cassé,j'ai été surprise que votre vendeur me laisse charger toutes seules sachant qu'une dalle pèse 20 kilo
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service drive propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente mais nous pouvons vous aider si besoin ou si vous nous le demandez. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéChloé la vendeuse a été très sérieuse et m'a recommandé le choix de ce produit que je ne regrette pas.
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que les conseils de Chloé. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéProblème a livraison d un évier avec chocs réparé grossièrement
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéqualitées, suivis, pose, pros
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Continuez comme ça !! Cordialement
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPas assez précis avec le particulier, ne connaissent pas toujours les produits et se dédouane vite
Réponse de ROUEN
Bonjour Mr Vannier, Nous pensions pourtant avoir répondu à l'ensemble de vos questions lors de votre passage au magasin sur les doutes que vous aviez concernant la pose de vos produits. (impression de la notice de pose complémentaire, échange sur pièce et leur emplacement avec collaborateur). Pour information nous disposons d'un service pose afin de vous facilité la tâche lors d'un prochoin achat. Nous serons ravi de vous revoir au magasin et nous prenons à coeur la satisfication de nos clients Toute l'équipe Lapeyre Rouen vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A. A.
Monsieur bonjour Effectivement la notice n’est pas simple, le jeune vendeur Erwann à vraiment fait son maximum ou je suis nettement plus septique c’est l’intervention de son responsable qui ne m’a pas convaincu . Avec un sentiment de pourquoi avoir acheter des persiennes, et as laisser le vendeur se débrouiller avec moi Une erreur de millimètres et centimètres très facilement botté en touche. Était ce un mauvais jour ? Mais c’est mon ressenti, à ce jour je ne sais pas si je vais continuer avec vous, pour la suite de mes travaux Veuillez m’excuser de ce retour tardif Cordialement Jean Sylvain Vannier
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Rouen.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité
Réponse de ROUEN
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de ROUEN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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