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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, avec des conseils pertinents et une attention particulière portée aux clients. La variété des produits et leur qualité satisferont de nombreux acheteurs, et les délais de commande sont généralement respectés.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLa fenêtre n'était pas aux mesures de la commande et de ce qui était marqué comme descriptif. Du coup obligé de faire un retour 2hrs de route passé pour rien ni le remboursement des frais de livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéContent de notre achat.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe vendeur que nous avons rencontré le jour de l'achat nous avez donné un rdv pour la finalisation du projet mais le jour du rdv vendeur absent car il n'avait pas noté notre rdv sur l'agenda Un notre vendeur à pris le relais en me disant que si je n'étais pas comptant je pouvais annuler ma commande ce que je n'ai pas fait et je le regrette En plus pour avoir des renseignements techniques pour l'électricité a faire venir Au portail j'attends toujours la réponse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Produits de qualité prix très convenable. Délais respectés Satisfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil de Benjamin
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipes à l’écoute professionnel Et très sympa je recommande le magasin de Rouen
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéOublie du bariller lors de la commande alors que le vendeur nous a assuré qu’il était compris…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAu top sur toute la ligne. Conseil en magasin, délais, livraison.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bonne accueil avec le sourire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Choix important de mesures diverses.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et présentation des produits explicite.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Renseignements très adaptés et précis. Le tout en très peu de temps.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et beaucoup de choix
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEnseigne conforme à sa notoriété
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPremier RDV en magasin avec devis portail pose maçonnerie. Une semaine après passage du poseur. Le maçon ne viendra jamais. Second RDV magasin avec actualisation du devis. Travaux de maçonnerie plus de 4 fois le prix du premier devis. Nous avons finalement décidé de ne prendre que le portail après plus d'un mois de perdu. Obligé de rappeler car e-mail non traité. Pas de geste commercial proposé, obligé de réclamer. Livraison non programmée. Obligé de rappeler et s'organiser au dernier moment. Dossier compliqué du début à la fin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de projet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéexplications fournies par le vendeur très claires et détaillées. bon rapport qualité prix Nous somme trés contents de la prestation
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