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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéun modèle non présenté mal documenté ...
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil personnels serieux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute et efficace. Bon rapport qualité/prix des produits
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe juste service demandé.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, même si les délais sont parfois un peu longs…
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSimplement très très satisfait à tout point
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil de la part du vendeur
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil bons conseils qualité des produits
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduit trouvé facilement sur le site
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes client depuis 1990 et n avons jamais eu de problème.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été déçu
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAchat d'un volet bois. Boulonnerie trop courte, kit de scellement chimique incomplet, bouchons de bois trop nombreux.
Réponse de ROUEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Le magasin Lapeyre de Rouen nous informe que suite à cette erreur, un avoir et remboursement ont été effectués. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour, Seul un remboursement a été effectué, à hauteur des pièces retournées puisque non utilisées (boulonnerie trop courte et bouchons de bois trop nombreux notamment). Aucun avoir. Je souhaitais un geste commercial de votre part car les pièces de remplacement achetées dans un autre magasin (pour raison de disponibilité) m'ont coutées plus cher que celles remboursées. Ma demande n'a pas été prise en compte par le magasin de Rouen. Cordialement
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai réussi à trouver ce que je cherchais.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPortes de placard de qualité malgré un prix compétitif
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas d'attente, bien reçu, livraison dans le délai.
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