Avis clients de Gournay

4.3 / 5

Calculé à partir de 439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Gournay

  • 3 / 5
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    Le présentoir des carrelages était cassé donc on ne pouvait pas voir ceux dont les présentoirs étaient casses Sinon vendeur aimable, ce n'était pas son rayon et il a tout fait pour trouver le carrelage recherché

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX E. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Une équipe très professionnelle, à l'écoute des clients et dans la bonne humeur Top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils équipé sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 3 / 5
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    Conseiller de vente peu impliqué, ne connaissant pas bien ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 4 / 5
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    sastifaite dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 3 / 5
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    Conseillère très nulle j’ai énormément de perte

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Tout notre projet salle de bains s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour Le conseil très convenable, la caisse pas charmante, très indifférente. Le produit de très bonne qualité, je le conseille, le meuble est déjà monté, et l'installation est très simple...En résumé je suis satisfait ...

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 4 / 5
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    les produits sont de qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Un service top niveau, avec professionnalisme et bonne humeur Je recommande Super accueil au magasin de Gournay

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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  • 5 / 5
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    Second achat. Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 3 / 5
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    Produit abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *

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  • 5 / 5
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    J'ai dû demander plusieurs fois avant d'obtenir entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est disponible et à lecoute du client. Cepedant, lorrs du retrait des marchandises. Tout se fait dans la precipitation et les clients ont peu de yrmps pour contrôler letat des marchandises.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Juste on peux toujours mieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 2 / 5
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    du 22/3/2Commande 1 reçu le 18/9/21 Materiel abimé Reçu capots 40mm/40mm pour des poteaux de 30/30 en relation avec rm.gournay

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Hélène B
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    oui et alors ?? j attends une reponse pour mes travées abîmées et j attends les jonctions de poteaux et capots mon chantier est toujours en attente depuis le mois d avril 2021

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  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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  • 5 / 5
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    personnel très compètent

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, et un showroom agreable

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil et qualité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 5 / 5
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    très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 4 / 5
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    Ayant vu le produit de quincaillerie sur le site j ai été déçue de ne pas pouvoir le voir en magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 4 / 5
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    pas de problème avec le site; bien fait et facile à utiliser. mais je ne peux pas dire autant de la qualité du produit acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    Les présentations en magasin nous ont convaincu et les conseils techniques ont conclu notre achat de plan de travail de notre cuisine. La livraison a été très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait étant professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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  • 4 / 5
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    excellent accueil du personnel de l'atelier menuiserie et très bon service des livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil était correct et j'ai trouvé réponse à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE O. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils, produits et services correspondants à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 4 / 5
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    Des petites choses à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    conseil au top vendeur jordan toujours disponible

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accompagné sur notre projet assez atypique qui n'a retrouvé aucun écho chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 2 / 5
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    Suprise arrivé à la caisse le prix affiché à changer de 20€ , ce n’est pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. La différence de prix que notre client nous informe est dû à une augmentation de prix. Le montant de l’évier est bien inscrit sur l’étiquette prix de l’évier en magasin et sur le nouveau catalogue client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 1 / 5
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    Incompétence caractérisée et indescriptible.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Pierre M
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    Vous n'avez pas de qualité de service encore moins d'exigence. C'est une succession de dysfonctionnement à tous les niveaux.Extrêmement déçue. En attente des explications du directeur de lapeyre gournay car ce qui se passe avec ma commande est inadmissible.

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu. J’ai régulièrement eut à faire à Amandine, elle est très à l’écoute et toujours de bons conseils. De plus, les produits sont de bonne qualité et à un prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil dans ce magasin et surtout de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais pas de présentation du produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *

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  • 5 / 5
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    Produits de bonnes qualités et simple de montage

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Je regrette cependant que quand j'ai demandé sur votre site si vous vendez des shingles rouges, la réponse était que cet article était inconnu était inconnu en votre magasin. En arrivant au magasin, on m'a dit qu'ils en avaient. Comme il n'y avait pas la quantité nécessaire, ils les ont fait venir dans la journée. Donc bravo pour le service mais mauvaise note pour le site!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *

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  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 4 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 4 / 5
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    Produit relativement qualitatif mais rapport qualité prix très décevant. Emballage très léger (juste un film plastique) protégeant insuffisamment le produit (produit en aluminium peint, résultat : peinture rayée).

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 4 / 5
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    Personnel competent très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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  • 4 / 5
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    Commande sur produit sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 4 / 5
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    Multiples erreurs enregistrées sur le bon de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité de marques haut de gamme : hansgrohe, franke...

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 2 / 5
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    Le menuisier été e' arrêt et ça arrive. J'ai du appeler car pas de nouvelle et ma porte était sans nom. 2 mois après je vais enfin chercher ma porte et aucun geste commercial de la part du responsable alors qu'une promotion était en cours. Honteux.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Aucun reproche du côté de l'accueil des vendeurs et de la présentation du magasin. En revanche, le service après-vente de LAPEYRE a été une véritable catastrophe : plus de 5 mois pour obtenir une pièce détachée servant à accroché un meuble, avec des livraisons perpétuellement reportées et des allers-retours inutiles en magasin. Très agaçant.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 1 / 5
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    Catastrophique !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    La porte d’entrée est de qualité or le bâti et les accessoires sont plus que médiocre. Le cylindre et la poignée ne valent rien quand au bâti la fixation des pattes de scellements par des vis auto-foreuses qui plus ai trop courtes sont inacceptables, je suis en parti déçu de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Peu de luminosité dans certains rayons

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 3 / 5
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    Je me suis adressé au magasin de Pontault Combault et non Gournay. Ayant récemment installé un portail neuf, j'ai commandé les articles correspondants a mon 2e portail et à mon portillon dans le même modèle que le portail récemment installé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Je cherchais un plan de travail qui était indisponible en ligne. L’équipe du magasin a été super et m’a orienté vers un autre magasin qui l’avait en stock. Je les ai appelé et ils ont lu me le mettre de côté

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 1 / 5
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    Le service enlèvement est très médiocre Manque de produit commandé et une réponse du responsable du service on vous rembourse Est si on commande un produit et après l attente on cous dit on vous rembourse ? Est ce mon client sera de votre avis ?

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Vendeur non professionnel, pressé de vendre et ne cherche pas à connaître notre besoin ni à nous aider

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil au rayon salle de bains.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE O. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part de Serge Bons conseils J’espère qu’il en sera de même lors de l’installation de ma salle de bain Si c’est pour ma porte de cuisine Les mesures étaient au top 👌 Bon rendu

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été conseiller par le vendeur salle de bain du lapeyre de gournay sur marne trés compétant et de bons conseils car j'hésitais sur certains produits

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *

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  • 5 / 5
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    Madame PRADELOUX noua a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Ses propositions d'agacement ont été très bien pensées.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfait rien a redire merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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    Bonne disponibilité et bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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    je suis très comptant de mes relation avec l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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    Rien à signaler de particu_lier

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    La vendeuse ne nous a pas commandé les bons caissons . Bilan 2 mois de perdus .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Très déçus, beaucoup de retard qui n'étais pas prévu, livraison très chère et médiocre. Pas de geste commercial malgré 2 mois de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Très satisfait du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

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    Menuiserie extérieure pour les professionnels très réactive et pro

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    efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    J'ai commandé une serrure pour double WC, je me dérange pour la récupérer ce n'ai pas le bon model, j'attends toujours une réponse pour cet article Toujours pas de nouvelle ; Bien cordialement Mr.HITACHE

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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    TRÈS SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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    je suis revenue plusieurs fois pour des modifications le vendeur a toujours ete aimablej ai ete bien conseilee.le reproche pour la presentation dans le magasin ,sur les etiquettes certaines indications sont en tout petit comme les pieds pour les meubles sont en plusl

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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    Acceiil efficace et rapide, les produits sont toujours à la hauteur de mes envies et les tarifs très honnêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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    Très satisfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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    Renseignements magasins parfait mais logistique reste a revoir

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Magasin à recommander..

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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  • 4 / 5
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    La personne de la caisse était dbune gentillesse incroyable. En revanche, sur le choix à la base du produit, nous avons eu assez peu de conseil, et nous aurions aimé voir le modèle

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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    non.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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    Le carrelage n est pas mis en valeur sur les présentoirs.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Procédure de retrait des marchandises d'un autre temps, accueil au retrait pas convivial, normal on a déjà payé la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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    Bons conseils, délai tenu et bon sous traitant pour la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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    Bien reçu et conseille avisé malgré le contexte COVID

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *

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    Vendeur sympa par contre m entendre dire que la promo de la veille n était plus possible j ai pas trouvé cela très commerçant. Le portail choisit n était pas au même prix que le même portail choisit dehors en expo. Pas très pro. Pas top.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

    Réponse de Gabrielle M
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    Merci pour votre réponse mais elle répond à moitié à mon mécontentement. La promotion était fini depuis la veille je suis d accord !! Et concernant le retard de livraison aucune réponse.

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