Gournay
4.4 (3 714)
Localisation
Gournay

RN34, GOURNAY SUR MARNE 93460

Avis pour Gournay

Total: 3 714 avis depuis 03/01/2018

4.4

Basé sur 326 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Philippe G.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent suivi et prise en charge de notre problème de commande

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre suivi et la gestion de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Anonyme E.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relationnel impeccable À l'écoute et très professionnel Je recommande vivement !!!!!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre professionnalisme vous ont laissé une impression positive. Votre recommandation est un véritable encouragement pour nos équipes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • F. L.

    30 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et grande disponibilité d'Ophélie. Rien à redire.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par Ophélie et que sa disponibilité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre GOURNAY

  • Elisabeth S.

    29 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, coordination appréciable et livraison conforme au engagements.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la coordination de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Patrick M.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé, tous les engagements ont été respectés

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien conseillé et que nos engagements ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Denise J.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse inspirant la confiance et travail exécuté avec soins.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail soigné. Chez Lapeyre, nous nous engageons à fournir des services de qualité et à inspirer confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Emile R.

    27 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle présentation sérieuse avec personnel compétent mais limités par la qualité des produits.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur la présentation de notre magasin et la compétence de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à toujours nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. B.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de commentaire mercie.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est succinct. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous avec des commentaires ou des questions, car chaque retour nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • W. L.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passé une commande pour des portes de placards. suite a une erreur de ma part, il a fallu prévoir une prestation en atelier complémentaire. les portes devaient arriver au magasin pour le 10 juin. j'ai convenu avec le vendeur que je passerais récupérer les portes le 12 juin à 9h00, ce qui laisse 2 jours pour le passage en atelier. Le 12 juin j'arrive à 9h et j'apprends que non seulement les portes n'ont pas été coupées mais qu'en plus, l'information avait été égarée.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après avoir convenu d'un rendez-vous. Soyez assuré(e) que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Ecrivez nous au serviceclient@lapeyre.fr afin que l'on vous apporte une solution. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Michel B.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et de tels retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Lapeyre GOURNAY

  • L. P.

    26 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lapeyre Gournay est un beau magasin avec une grande exposition et le personnel est agréable.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin de Gournay ainsi que l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à mettre 5 étoiles sur GOOGLE cela nous fera plaisir ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. D.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu par les vendeurs. Bons conseils, beaux produit et moins cher que ce que je pensait. A l'enlèvement très bien accueilli. Merci

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que vous appréciez la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction avec l'équipe du retrait marchandise nous touche particulièrement. Mettez nous un avis sur GOOGLE, 5 étoiles, cela nous fera plaisir ! Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr

  • Anonyme G.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis client depuis plusieurs années et jamais déçu

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos éloges. C'est toujours gratifiant de savoir que nos clients nous font confiance depuis tant d'années. Votre retour positif est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles sur GOOGLE A bientôt, Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • M. D.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au top de l'accueil à la livraison

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, de l'accueil à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin futur. Vous pouvez nous mettre 5 étoiles sur GOOGLE cela nous ferait plaisir ! A très bientôt, Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Michel C.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial Franck parfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre commercial Franck ! Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement.

  • P. G.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - Accueil à l'entrée du magasin décevant ( indisponibilité, mauvaise écoute, ...) - Attente chez les conseillers de vente longue, pas de bienveillance, pas avenant, explication pas clair...

  • Jean pierre F.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beau produit et bon travail du menuisier

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et du travail de notre menuisier. Vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • C. D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise comprehension du conseiller sur la pose en tunnel et feuillure malgre un croquis. J'ai du racheter une fenetre speciale sur mesure pour la monter dans mon tableau

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la compréhension concernant la pose en tunnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a conduit à des dépenses imprévues. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous espérons que votre nouvelle fenêtre répondra pleinement à vos besoins et vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de C. D.

    Merci, mais il aurai ete correct de faire un geste conmercial du fait de votre erreur, je supporte un surcout de pret de 250€ !

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  • Frederic V.

    17 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci amandine pour le renseignement

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Amandine a pu vous apporter l'information dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Patrick D.

    16 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux du technicien au magasin Lapeyre qui m'a aidé par ordinateur à dessiner et concevoir mon dressing. Sérieux du technicien qui m'a posé mon dressing ( même s'il était tout seul...). Sérieux du suivi de Lapeyre car il manquait un pose chaussure lors de l'installation. Un technicien de Lapeyre est venu me le poser quelques jours après. Par ailleurs, moi qui ai du mal avec les nouvelles technologies, j'ai pu effectuer mes deux règlements par CB au magasin Lapeyre. Pour finir, le magasin Lapeyre à Gournay sur Marne sur la RN 34 est facilement accessible.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'expérience que vous avez vécue avec notre équipe à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su vous accompagner efficacement dans la conception et l'installation de votre dressing. Nous comprenons que l'absence d'un pose-chaussures ait pu être gênante, et nous apprécions votre patience pendant la résolution de ce point. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin facilement accessible et que vous ayez pu effectuer vos paiements sans difficulté. Merci encore pour vos commentaires constructifs, qui nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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