Evaluations clients Gournay
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le produit reçu ne correspond pas à notre demande malgré notre insistance lors de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très déçue de l’évolution de l’enseigne : les projets sont de moins en moins réalisables, le sur-mesure devient quasiment impossible à obtenir…
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Personnel et directeur au top !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Principe d'achat désuet. Trop d'attente partout pour des accessoires basiques
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Venue très précise dans ce magasin car la porte convoitée n'était pas dispo ailleurs donc ... Donc oui le produit était attractif ! Mais comme le rail n'était pas dispo ds votre magasin, le vendeur nous a donné la référence correspondant à cette porte et nous a dit que le produit était dispo à la Villette.......
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon conseils de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin assez froid (, même en ce qui concerne la température... du magasin). En revanche, conseils techniques concernant mon achat professionnels, adaptés à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience commande en escalier prévu 13 novembre décaler le 19 après le 26 et à la fin manque 3 poteau pour la garde de corps très grand regret de passer dans cette agence
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience. Délais non respectés, relance effectuée sans suivi de la part du responsable malgré les promesses, pièces manquantes à la livraison suite à un mauvais calcul de la part du commercial. Produit déballé avec vis en vrac et mode d’emploi peu explicite.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable du vendeur conseil et de la personne au retrait marchandise. Très belle expérience. Je donne 10 sur 10 au magasin de GOURNAY.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une petite erreur lors de la prise de la commande (le conseiller n'a pas bien compris une spécification). Heureusement cela a été sans conséquences. Produits de très bonne qualité. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Qualité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème de cohérence entre ce qui vous est proposé lors de votre venue et de votre commande est-ce que vous avez au final
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Toujours un accueil agréable. Il y a un suivi des produits donc la possibilité de se procurer une suite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La perfection, rien à dire d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aaaa
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, j'ai demandé une coupe a droite et elle est a gauche
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
L’accueil de monsieur Mulller à était plus que professionnel nous sommes très satisfait bravo à l’équipe de Lapeyre de Chelles .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel au magasin, personnel disponible, très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bons conseils par la commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis venue pour acheter une fenêtre et un volet en format standard. J’ai fini par littéralement « conseiller le conseiller ». Aucune, mais vraiment aucune connaissance des produits, je parle ici des standards en plus ! Et on essaie direct de vous vendre du sur-mesure. Heureusement que le prix était au rendez-vous sur les produits que je cherchais et qu’il y avait du stock sous 8 j, sinon j’aurai passé mon chemin.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Lenteur du moteur de recherche
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Seul enseigne à permettre le sur mesure avec de la qualité/
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bonne explication, belle exposition
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le magasin ressemble davantage à un entrepôt qu'à un showroom. Accueil ok mais pas de vrais conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Produit de qualités
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil de l agent vu ce jour, a su comprendre mes attentes pour mon dressing...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La qualité dénote, deux achats pour deux de mes clients et une fragilité sur la conception et fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Hormis les conseillers de vente le reste dues services sont horrible Sav Entrepôt pour récupérer les produits ... Plus jamais je n'achèterai chez eux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Suite à ma commande sur Internet et réception de celle ci en magasin, nous avons bien été renseigné et accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Enseigne propose des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mannque bar de maintien parois de douche 6 semaine d'attente
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Vincent MSignalerBonjour J'ai du acheter la barre de maintien ailleurs Elle m'a coûté 49 € mais la Je n'ai plus personne pour me la rembourser..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pas de notations particulières
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Finitions reçues de la porte verrière non conforme. En revanche rien a dire sur le support commercial.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils éclairés se Sandrine conseillère cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Convient à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des produits défectueux lors de la livraison et le SAV ne veut pas prendre en compte il se réfugie derrière le fabricant - INTOLERABLE ! Aucune considération client
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux, conseils avisés, service de retrait de marchandise rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne accueille avec professionnalisme . Une exposition attractive qui donne envie d’acheter. Délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun problème a signaler
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème lors du règlement, les chèques sont refusés par leur machine. Il y a un plafond à ne pas dépasser je suppose. Pourquoi ne pas le dire directement ? Livraison très bien avec du personnel agréable et compétent. J'ai du utiliser le SAV suite à un soucis celui-ci a été très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits bien exposés. Le conseiller est à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est ok et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai été extrêmement bien pris en charge par l’équipe de Gournay!!! Bravo vous êtes exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme et très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de 3 mois pour obtenir un devis Prise de mesure venu deux fois car erreur la première fois Appel tout les jours le magasin sans que personne ne vous recontacte Livraison de l’escalier et pas au bonne mesure jai du casser une partie de mon mur pour le faire rentrer chez moi. Je ne reviendrais plus chez vous et posterais des avis négatif sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu mort le magazin,pas grand monde pas trops de motivation dans les troupes , heureusement qu'il y a la machine a café ,on peut boire un jus , augmenter les salariés pour une motivation plus rigoureuse .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
non;
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseil adapté au besoin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
a GOURNAY , quelque soit les personnes , le service est a la hauteur de mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est dans son ensemble attractif, clair et facile à naviguer. Il est néanmoins diffciile de revenir en arrière parfois sans avoir à relancer la recherche. L'offre de produits en ligne n'est pas aussi fournie qu'en magasin, trop limitée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre site . Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bonne commande, seul petit soucis j'ai voulu changer le lieu de livraison mais cela n'a pas été possible
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur a compris mes attentes et a sut m’orienter . Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tous n est pas exposer
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le produit n'était pas en exposition et un peu déçu car nous pensions à des tubes cylindriques .
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison du pare douche endommagé. A la livraison on m'à dit qu'ils avaient ouvert et que rien était endommagé et je viens de l'ouvrir et la barre de fixation à l'intérieur de celui ci était enfoncé je trouve cela inadmissible car on ne pouvait pas le voir vu que c'était à l'intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Le produit était abîmé ( coup ) et avait pris l eau. Une des étagère les trous ne sont pas suffisamment prodond
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je vous confirme que votre dossier SAV est bien en cours, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
-
Modifier Signaler
Je suis extrêmement déçu pour une première fois il manque des pièces dans les kits et les gens au magasin s'en foutent ils font des erreurs de couleur sur les panneaux d'habillage et pareil ils s'en foutent alors que j'ai loué un camion 150 € pour venir chercher le matériel et la seule solution qu'on me propose c'est de garder la couleur dépareillé c'est super il y a des femmes là-bas qui sont hautaine et parle très mal je suis extrêmement déçu il n'y aura pas de futur achat dans cette marque
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
lorsque nous avons été chercher la porte commandée, nous avons été surpris qu'elle ne soit pas protégée par au moins un plastique bulle.Les petits objets sont livres a l intèrieur d'une boite.J'espère que ma remarque servira
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas demandé de conseil , je savais ce qu'il me fallait. Pour la qualité du produit , je ne l'installerais que dans 1 mois dans ma résidence secondaire donc trop tot pour avoir un avis.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons rencontré de gros problèmes dans le service après-vente. Un problème d’étiquetage ne nous a pas permis de réceptionner notre porte, le bloc porte ne correspondant pas à la porte commandée. On nous a tout simplement demandé de recommander une nouvelle porte avec une date de livraison courant novembre. Impossible pour nous notre chantier ne pouvant s’arrêter. Nous avons réussi par nos propres moyens à trouver une porte pouvant correspondre à peu près à nos attentes dans un autre magasin Lapeyre, cependant on nous a refusé le bénéfice des -20 % pratiqué sur notre premier achat durant une période promotionnelle. Personnel antipathique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Tout était parfait grâce au professionnalisme des personnes Lapeyre qui nous ont reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge du client rapide. Devis fait en prenant en compte mes demandes. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil dans le magasin de Pontault Combault. Bons conseils pour l’achat d’une cuisine. Meubles de bonne qualité. Je regrette juste le délai un peu long entre la commande et la disponibilité effective des produits (environ 3 semaines).
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande internet. Suite à une erreur dans la rédaction de ma cde, je suis passé au magasin. L'accueil fut très intéressant. Le conseiller qui m'a reçu a annulé ma commande et refait celle-ci en tenant compte de explications. Les produits reçus sont exactement ceux que je désirais .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré un acceuil très mauvais en magasin à plusieurs reprises. Nous y sommes retournés car très conseillé par nos proches et effectivement les produits restent de qualité. Nous avons commander des portes de placards sur mesure à des prix restant raisonnables. La livraison a été irréprochable et la pose facile.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Merci à MR Laurent du sce livraison pour son écoute son amabilité et son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRE bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil parfait , conseillers disponibles mais impossible de voir les 2 derniers articles achetés: il faut commander donc le déplacement en magasin n est pas justifié.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux et très professionnel, conseil et réalisation de notre promet à la hauteur de nos attentes…
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon conseils, sincèrement à conseiller . Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis extrêmement satisfaite du professionalisme de Anne Laure et du reste de l'équipe de menuiserie, compétant, àl'écoute je retournerai régulièrement passer les commandes en tant que professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai demandé un conseil suite au retrait de ma marchandise, et aucun des 3 vendeurs n’a été en mesure de me renseigner
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés concernant le retrait des marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur trop familier
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Stéphane a été Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique