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Résumé des avis
Chez Lapeyre Gournay, l’établissement laisse surtout une impression de simplicité dans le parcours, avec un accueil jugé sympathique, à l’écoute et des conseils précis. Plusieurs clients évoquent aussi un retrait de marchandises efficace et des échanges jugés professionnels, y compris avec un bon suivi.
Expertise des équipes
"Très bon conseil . 3ème cuisine et deux salles de bains achetées sans aucun problème. Bravo Lapeyre !"
"Très bon accueil et renseignements précis"
"Qualité des produits, de l'accueil et du service après vente, conseils adaptés, excellent rapport qualité prix"
Accueil et amabilité
"Accueil formidable. Et produit entièrement satisfaisants. Très contente de mon achat."
"Excellent accueil de Serge, très professionnel, très compétent, de bons conseils."
"Bon accueil, personne compétente pour le bon de commande."
Réactivité
"Une equipe à GOURNAY efficace en étant professionnel je recommande cette agence"
"Très bon accueil à Gournay sur Marne lors du retrait de marchandises. Et merci au service client pour leur réactivité"
"Très bonne conseillère délais respectés manutention efficace, très pro! Merci pour tout"
Expérience en magasin
"Commande sur internet facile et retrait au magasin sans aucun problème. Très satisfait de mon expérience d'achat."
"Magasins avec plein de vendeurs professionnels"
"Accueil chaleureux en magasin Produits de bonne qualité Bonne réception du produit"
Choix
"Piètre qualité et choix"
"vendeur a l'écoute, grand choix de matériaux, et de meubles"
"Grand choix de produits"
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Q. V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLes conseillers très professionnels vraiment au top
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLa boutique est spacieuse le personnel qui m'a reçu agréable et compétent.
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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O. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Délai un peu long mais c'est pareil partout.
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Beau produit
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéDélai trop long pour une commande d'une simple porte intérieure. Après réception de cette commande, la porte est abîmée.. Je recommande tout de suite une autre porte et au bout d'un mois et demi, ils me livre exactement la même porte . Pas très sérieux .
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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M. N.
31 janv. 2025
Avis vérifiérapide efficace
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPas de suivi
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et du suivi de votre commande et nous en sommes désolés. Sachez que vous avez un vendeur attitré aux professionnels du bâtiment, qui a une ligne téléphonique dédiée uniquement aux professionnels. Cela permet ainsi d'avoir une relation et un suivi privilégié. N'hésitez pas à lui demander le numéro lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur très pro magasin agréable belle exposition
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L. G.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBons produits. Je recommande
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D. S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLa peyre est un bon distributeur de menuiserie de calite. Il faut juste que les personnels soient de bonne volonté.
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A. C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu 3 semaines de retard pour ma livraison. C'est moi qui venais vers vous pour savoir pourquoi le retard. On m a appelé une fois une dame et monsieur Muller aussi. On ma promis un geste commercial toujours rien ni appel ni mail . J'ai acheté un portillon à 1000 euros.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Suite à notre conversation du 20/01/25, je vous réitère mes excuses pour le retard. J'espère vous avoir apporté les explications attendues et satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. C.
Bonjour très bien c'est parfait j ai peut-être été un peu dur avec vous à cause du retard de livraison. Mais tout le reste est parfait (l acceuille, le personnel, la qualité et les prix) Merci pour votre compréhension et gentillesse Cordialement
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P. T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéportes de services bois exotique, très bonne finitions, par contre lorsque j'ai soulevé une porte les 2 lattes d'extrémité me sont restées dans les mains.. simplement fixé par 4 malheureux clous enfoncé de 1 cm ds les contreventements. Obligé de renforcer ts les entrecroisements des 3 portes par des vis à bois,, pour 206 euros ce n 'ai pas normal...
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P. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, réactifs et patients
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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M. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe de vente. Au top!
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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S. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéParfait. Merci à l'équipe de vente de Gournay.
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBons conseils. Bien reçu.
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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S. R.
24 janv. 2025
Avis vérifiél illustration sur site ne correspond pas a l intitule, meme sur place le personnel ne comprend pas
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J. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil et conseils
Réponse de GOURNAY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel Notre demande a tout de suite été comprise
Réponse de GOURNAY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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