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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par la qualité de ses produits et l'écoute attentive de son équipe, offrant de précieux conseils et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le rapport qualité-prix compétitif.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe carrelage n est pas mis en valeur sur les présentoirs.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéProcédure de retrait des marchandises d'un autre temps, accueil au retrait pas convivial, normal on a déjà payé la marchandise.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBons conseils, délai tenu et bon sous traitant pour la pose.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu et conseille avisé malgré le contexte COVID
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur sympa par contre m entendre dire que la promo de la veille n était plus possible j ai pas trouvé cela très commerçant. Le portail choisit n était pas au même prix que le même portail choisit dehors en expo. Pas très pro. Pas top.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais elle répond à moitié à mon mécontentement. La promotion était fini depuis la veille je suis d accord !! Et concernant le retard de livraison aucune réponse.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mal conseillé par le vendeur au show room de Pontault Combault.
Réponse de GOURNAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait sauf 1 carreau de casse
Réponse de GOURNAY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPériode covid, difficile d'accéder à certains espaces au mom
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéchoix de qualité et bon accompagnement
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas encore ouvert le colis et espère que celui ne montrera pas desordre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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