Avis clients de Brive

Évaluations clients Brive

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil pro

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon conseils et appui.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés, accueil téléphonique aux limites du correct.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, bonne qualité et prix raisonable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Personnel sympathique.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis venue dans votre enseigne,juste pour me dépanner,car j'ai acheté mon mobilier de salle de bain chez vous, ainsi que les systèmes d'évacuation et ai été déçue par la qualité de celui ci,car cela fait à peine 1 an et la colerette qui sert à maintenir syphon et bouchon du lavabo a cassée. Le comble dans cette histoire, c'est que l'on nous dit d'éviter le gaspillage,car soi disant " ça déborde" et au final pour juste une petite pièce cassée, j'ai dû racheter tout le système,donc chercher l'erreur et aussi l'économie par les temps qui court. Bref , nous vivons dans un Monde et système de consommation illogique, mais bon continuons comme cela à polluer notre planète,qui est la clé de notre survie et non " l'argent" ,comme beaucoup le pense. Si la Terre devient stérile et que nous n'avons plus d'eau potable c'est la fin de notre espèce, mais bon on dépense de l'argent inutile pour aller essayer de conquérir une autre planète et faire très probablement les mêmes erreurs.Selon moi,si nous étions évolués, nous serions tous à la même échelle,car quelque soit nos origines et couleurs de peau à priori nous sommes tous constitués pareils. La seule chose que l'on veut nous modifier, c'est notre cerveau,on veut créer des humains qui ne réfléchissent plus par eux-mêmes et acceptent ce qu'on veut que l'on accepte. Bref,on veut faire de nous des cerveaux " Flamby", mais sans le caramel,pour nous manipuler comme des marionnettes,alors réveillez vous et lâchez vos smartphones,qui sont un des objets de manipulation.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bons conseils

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  xxxxxxx

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Rien de négatif à signaler

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation dans l'ensemble

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - TOUT A ETE PARFAIT

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J acheté une motorisation de portail Nice et au bout 1 semaine en panne. Donc tout le mois d août sans fermeture ?

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bien conseillé. Continuer comme ça

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très sympathique de bons conseils et Eric très avenant et au top pour l'aide au chargement

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  informations clair

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise livraison non reprises

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

• 5 / 5

  

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  Conseils clairs et service professionnel

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de plus

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de vendeurs, commerciaux et administratifs de très haute compétence Gentillesse et écoute sont à remarquer!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content du service en général

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis des annees

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Libre choix dans le magasin

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait avec Lapeyre.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contact vraiment très agréable avec tous les membres de cette équipe Lapeyre à Brive la Gaillarde, en magasin, ou bien lors des échanges (mails), et également sur la zone de travaux (à mon domicile)

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été satisfaisant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils techniques - Merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin comme au téléphone ensuite pour le suivi de commande. Très bon conseils du vendeur, très bien reçus à la réception de la commande. Une étoile de moins pour la présentation des produits car pas en stock au magasin, vu seulement sur catalogue. Produit qui correspond à la description et très satisfait du résultat.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil pour le choix des matériaux, très à l'écoute et personne agréable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche. Conforme à ma commande et à mes attentes.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli dans le magasin (moins bien à l'endroit où l'on retire les marchandises) Bonne explications, les produits ne sont peut-être pas assez mis en valeur. Montage de notre dressing facile, bien étudier

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Quant au produit,nous avons pris une porte vitrée en complément de notre dressing,voir le prix,la glace n'est pas de bonne qualité (piquée)

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! À l'écoute du client !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue par la qualité des produits finitions bas de gamme avec défauts : produits abîmés malgré leur emballage

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus, nous sommes satisfaits !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit commandé reçu endommagé avec des pièces manquantes et avec 2 mois de retard!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  magasin serieux ,un peu d'attente à l'accueil

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel. Merci.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  franchement je recommande, très bon accueil même pour un petit achat, ils n'ont pas hésité a me satisfaire ,Je reviendrais ç'est sûr, merçi à vous

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et ouvert . A l'écoute de mon projet . Conseil sur matériaux et esthétique positif

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée depuis un département voisin peut avant midi mais personnel immédiatement disponible et réactif pour la collecte d'une commande internet, très satisfait.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et agréable, nous recommandons cet établissement !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des gens accueillants , sympathiques , vous donnent des explications claires , tres commercial et bien à leur place .

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai effectué un achat via internet, ( après un problème informatique ) votre collaboratrice Vanessa, qui s'est parfaitement occupée de résoudre ce souci, a eu la gentillesse de me prévenir de la livraison de mon achat; et tout est arrivé dans les promesses tenues par votre collaboratrice, je vous en remercie, je voulais aussi remercier les deux livreurs pour leur gentillesse et leur sourire; quand tout est bien pourquoi ne pas le dire aussi.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour la 2 emes fois je viens d’acheter un volet roulant alu et à nouveau il ne fonctionne pas et depuis une semaine j’attends le SAV!!! Je pensais que c’était sérieux… Mais non.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 735559 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  achat conforme aux attentes.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils importants...merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien.a dire Personnel sympa

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas du tout professionnel. Attention les côtés affichées ne sont pas bonne, il faut au minimum 2440 en hauteur et 1220 en largeur. C’est écris nul part mais c’est le cas, je suis bon pour tout démonter et refaire ma niche.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été reçus par une personne compétente et sans attendre Le produit est arrivé dans les temps même avec un peu f’avance

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon acceuil

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accompagnés pour notre achat.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait réaliser une fenêtre sur mesures, au final il manque 10mm en hauteur et 10mm en largeur. Je pense qu'il manquait encore plus puisqu'un appuie de fenêtre en PVC à été collé alors qu'il n'était pas prévu au plan. J'ai acheté 3 produits, 2 n'étant pas conformes et m'ont demandé des modifications. Très déçu....

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont disponibles , patients , aimables, le magasin est clair et la circulation aisée , net , .

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil en magasin ou au téléphone très pro,rappel trés rapide en cas de problème

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bien renseigné

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait des prestations et de l'installation

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant, personnel à l'écoute

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème n'est pas le site internet de LAPEYRE mais le suivi de l'achat qui a été catastrophique de bout en bout. Plus d'un mois de retard sur le délai initial de livraison, aucune informations ni explications de ce retard. Un vrai scandale

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ttes decu pour le deuxieme paiement pour prendre lalivraison cheque refuse partransax alors que le premier un mois avant a ete accepte sans probleme, 4 euro de plus pour virement sur votre compte nous aimerions avoir une reponse merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus si ce n'est le temps un peu long pour la réception du portail qui n'était pas disponible rapidement

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  L’équipe de Brive est au top! Très à l’écoute des clients ! Des produits de très bonne facture et des artisans très compétents ! Bravo et Merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Une demande dans ma commande n'a pas été respectée et je ne m'en suis rendue compte qu'après l'installation. J'avais demandé des volets roulants solaires avec moustiquaire intégrée pour 3 fenêtres. L'installateur s'est rendu compte qu'un des volets roulants n'était pas aux bonnes dimensions (inversion entre largeur et hauteur!) donc bien sûr il n'a pas pu être installé... Lorsque je vais au magasin le lendemain la conseillère ne présente même pas les excuses du magasin pour l'erreur et le délai d'attente que ça incombe. Elle va chercher le dossier de ma commande et me montre des papiers que j'ai signé où il est écrit NON sur la ligne moustiquaire, j'explique que j'ai signé une dizaine de feuilles en bas de page comme on me le demandait et que je n'ai pas lu en détail parce que je faisais confiance à la personne à qui j'avais dit ce que je voulais. Elle se renseigne et me dit que de toute façon ce n'est pas possible de mettre la moustiquaire intégrée, bizarre ils apparaissent sur le site Lapeyre et aussi sur le site de la marque de fabrication des volets roulants! De toute façon j'ai signé et c'est installé donc c'est trop tard mais je peux revenir en discuter avec celui qui a passé la commande. Donc de nouveau un aller-retour à 50 km de chez moi pour m'entendre de dire "je ne me souviens plus si vous m'avez demandé la moustiquaire mais ça ne doit pas pouvoir se mettre sur des petites fenêtres puisqu'il faut un caisson plus grand". Toujours aucune excuse ni même un geste commercial pour me dédommager puisque je ne peux plus mettre de moustiquaire efficace maintenant. Je finis par demander une moustiquaire à poser entre la fenêtre et le 3e volet roulant qui est en attente, ce qu'il daigne finalement m'accorder mais je me ravise en espérant pouvoir avoir un dédommagement plus intéressant du Chef de l'agence sauf qu'il ne semble pas joignable et qu'il faut que je fasse une réclamation au Service juridique. En même temps j'ai fait changer ma porte d'entrée et là aussi je suis déçue parce que la poignée force et parfois je ne peux plus fermer à clé, j'ai du quitter mon domicile pour aller au travail sans fermer à clé! Vraiment déçue alors que je n'avais eu aucun souci avec mes précédentes commandes de carrelage et sanitaire il y a 15 ans.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour Je prends note de votre réponse mais par contre ma fidélité va cesser…

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  Une super équipe accueil et écoute vraiment sympa et professionnel juste revisiter le showroom huisserie et volets sinon 10 sur 10

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Superb service

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  Très bon accueil, excellente prise en charge

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  Accueil magasin très appréciable

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  L'ensemble de la notation correspond à notre ressenti

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  Bien dans l'ensemble en apparance

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  trés bonne présentation

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  J'ai acheté des portes et fenêtres dont une porte d'entrée en précisant "pose en tunnel. Malgré la notice probablement générale, il est impossible de faire une pose en tunnel.... Je sors à l'instant du magasin où 2 conseillés mon confirmés cette impossibilité. Le vais être obligé de modifier mes murs et faire une bidouille pour monter ma porte. Dommage qu'un mauvais conseil à la prise de commande me donne une image moyenne de Lapeyre. Les produits ont l'air de bonne qualité, la pose de la porte de garage c'est bien passée.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon panel de choix avec explications claires sur chaque type de portail

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  AUCUN PROBLEME

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  Très bon accueil, vendeur patient et disponible aimable.

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  Ils Ont pris le temps de conseiller expliquer pour une installation par moi meme. Il manquait juste des caches plastique. Sinon Ca cest bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Produit en retard sans explications

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  TB ! RAS ! Cependant, colis non encore déballés... En attente car chantier en cours de finition avant pose de la porte Scrigno.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Conseiller au top, les prix sont toujours trop chères

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  Satisfait

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  La navigation sur le site est pas facile, mais les produits sont biens L’accueil lors du retrait (et en général chez Lapeyre Brive-la -G) Très bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon commercial. Peu de modèles fenêtres visibles.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bravoau livreur, agréable et facilitateur

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Finalement on nous a mal conseillé et l'histoire de la bonde du lave-mains nous a énervés !! Et en fin de compte on a dépensé plus que si nous avions pris un robinet eau chaude/eau froide !! Pourtant 3 personnes sont intervenues !!!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Helpful and pleasant staff, as always

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Excellent accueil , j ai trouvé des gens compétents , qui prennent le temps de tout vous expliquer , très agréables notamment Noémie et virginie pour ne citer qu eux , les produits qu on vous présentent ont l air de bonne qualite , rien à redire sur ce magasin de brive la gaillarde sinon qu on en sort enchantés .

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Très bien accueillis , très bon vendeur, autant pour l'enseigne que pour le client .

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  accueil moyen

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous sommes revenus chez lapeyre pour une 2eme cuisine car nous étions globalement satisfaits, malgré des prix élevés. Apprécions la qualité de meubles de fabrication française.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Qualité et conseil

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Meuble rayer à plusieurs endroit

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Il me fallait une armoire rapidement du coup j’ai pas voulu m’embêter avec un renvoie ou autre du coup j’ai laisser tél quel mes bon acheter du neuf rayé

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  Il me fallait une armoire rapidement du coup j’ai pas voulu m’embêter avec un renvoie ou autre du coup j’ai laisser tél quel mes bon acheter du neuf rayé

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