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Résumé des avis
Lapeyre à Brive apparaît comme un établissement où l’accueil et l’écoute font la différence, avec des clients qui retiennent surtout la réactivité, les conseils et la bonne prise en charge du début à la réception. Plusieurs retours évoquent aussi un achat simple, des explications claires et un retrait à la date prévue, dans une ambiance jugée agréable.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés, réactivité"
"Nous avons êtes très bien conseillé et les matériaux sont de très bonne qualité"
"Tout a été super du conseil à la commande a la réception et pour la récupérer aussi . Équipe génial merci beaucoup pour tout."
Accueil et amabilité
"Bon acceuil, Bonne Ecoute, réactivité"
"Entreprise efficace, employés agréables"
"Personnels accueillant"
Réactivité
"Vendeur extraordinaire, patient, de bon conseil, très professionnel"
"Une équipe disponible et de bons conseils. Excellent suivi de la commande. Merci beaucoup !"
"Bonne equipe ,réactif et professionnel je recommande"
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation pour la définition et commande. Livraison dans 1 mois
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéColis non deballés mais plusieurs morceaux trouvés à côté. 1 plaque fendue. Donc une fois déballé combien y aura t il de casse ?
Réponse de BRIVE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBonne qualité et bon accueil. Satisfait
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLapeyre Brive la gaillarde tjrs au top
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiétoujours parfait ce magasin accueil chaleureux aussi
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAi commandé un meuble de salle de bain qui est arrivé abîmé. Pas de stock pour échanger. Solution de rechange inecistanrey
Réponse de BRIVE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier n° 762099 SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéDéjà client de LAPEYRE, j'ai toujours été bien reçu; le personnel est à l'écoute du client et répond de manière satisfaisante au demande; on peut évidemment comprendre que tous les articles ne puissent être présentés en magasin, mais la visualisation sur écran d'un PC s'avère satisfaisante. Quant aux produits, la qualité est au rendez vous pour des prix corrects.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéDommage qu’un des volet en pin soit voilé dans sa partie haute☹
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil pro
Réponse de BRIVE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseils et appui.
Réponse de BRIVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés, accueil téléphonique aux limites du correct.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié------
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié.----
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de BRIVE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, bonne qualité et prix raisonable
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéDélai respecté. Personnel sympathique.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJe suis venue dans votre enseigne,juste pour me dépanner,car j'ai acheté mon mobilier de salle de bain chez vous, ainsi que les systèmes d'évacuation et ai été déçue par la qualité de celui ci,car cela fait à peine 1 an et la colerette qui sert à maintenir syphon et bouchon du lavabo a cassée. Le comble dans cette histoire, c'est que l'on nous dit d'éviter le gaspillage,car soi disant " ça déborde" et au final pour juste une petite pièce cassée, j'ai dû racheter tout le système,donc chercher l'erreur et aussi l'économie par les temps qui court. Bref , nous vivons dans un Monde et système de consommation illogique, mais bon continuons comme cela à polluer notre planète,qui est la clé de notre survie et non " l'argent" ,comme beaucoup le pense. Si la Terre devient stérile et que nous n'avons plus d'eau potable c'est la fin de notre espèce, mais bon on dépense de l'argent inutile pour aller essayer de conquérir une autre planète et faire très probablement les mêmes erreurs.Selon moi,si nous étions évolués, nous serions tous à la même échelle,car quelque soit nos origines et couleurs de peau à priori nous sommes tous constitués pareils. La seule chose que l'on veut nous modifier, c'est notre cerveau,on veut créer des humains qui ne réfléchissent plus par eux-mêmes et acceptent ce qu'on veut que l'on accepte. Bref,on veut faire de nous des cerveaux " Flamby", mais sans le caramel,pour nous manipuler comme des marionnettes,alors réveillez vous et lâchez vos smartphones,qui sont un des objets de manipulation.
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