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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Lac, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseillers jugés à l’écoute, professionnels et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec des explications claires, un suivi apprécié et une commande qui correspond à l’attendu.
Expertise des équipes
"De bons conseils"
"Accueil très professionnel. Bon produit merci"
"Nous avons été très bien accueillis, très sympathique et de très bon conseil /"
Accueil et amabilité
"Un très bon accueil et conseil, des locaux en revanche qui laissent à désirer (présentation des produits, informations affichées...)."
"Très bon accueil à Bordeaux Lac - Très bons conseils"
"Très bon accueil et conseil techniqu. La commande est arrivée dans les délais annoncés"
Réactivité
"Très bon accueil, très bons conseils et livraison rapide.Merci!"
"Bon accueil, professionnel et courtois."
"Accueil professionnel et sympathique Conseiller à l'écoute Merci à l'équipe"
Expérience en magasin
"The quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop…"
The quality of the product is fair for the price and I was well informed with arrival and collection time. When I collected the staff in the shop spoiled the whole experience very dismissive and unfriendly, thankfully the young man in the warehouse was super helpful and made up for shop staff.
"Le magasin de Bordeaux Lac est au top tant dans l'accueil que dans le suivi de commande. Rien à redire..."
"Matériel de très bonne qualité. Accueil en magasin parfait."
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Martine D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop de difficulté pour joindre l'établissement pas de téléphone ni de mail possibles,il faut se déplacer...horaires très compliqués
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M. F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéAchat porte d'entrée alu pose par moi-même. Explications claires et détaillées du produit (dépose/pose/prise de mesure...). Délais respectés. La porte est arrivée emballée et protégée.
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F. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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J. D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéattente un peu longue en magasin...
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Vincent S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute
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Paul francois L.
15 déc. 2025
Avis vérifiébandeaux cache roulettes des volets coulissants trop courts, les roulettes sont apparentes. Cela nuit à l'esthetique du projet. Nous avons fait une réclamation, on nous répond que le produit est fabriqué comme ça chez le fournisseur. Aucune autre solution proposée.... insatisfaction complète.
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Jean noel V.
14 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe très accueillant de l accueil également au retrait des marchandises
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Jean marie V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un receveur de douche lisse sur les conseils du vendeur. Lorsque nous avons pris possession de notre livraison le receveur de douche ne correspondais pas à notre commande. Nous avons appelé le magasin qui nous a répondu qu'effectivement ce receveur n'existait plus en lisse mais qu'en structuré, alors que le vendeur nous avait dit le contraire lors de l'achat. On nous a bien sûr proposé de nous rembourser. Nous avons finalement gardé le receveur et avons demandé un geste commercial. Depuis, aucune nouvelle.....
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Carole T.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Philippe T.
30 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, conseils appropriés
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Franck F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéseul petit bug sur le prélèvement mais qui a été régularisé dans les 48h
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Christophe S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéMatériel de très bonne qualité. Accueil en magasin parfait.
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S. L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéProblème de protection des marchandises
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Nadine T.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge . Livraison, réception des colis
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A. O.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été reçus par Marine qui a été très à l'écoute et a su nous proposer des produits correspondants à ce que l'on cherchait. Marine est très professionnelle et très compétente. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
26 oct. 2025
Avis vérifiéAcceuil travail a forcé a mon avis. Mérignac catastrophique c'est pour ça j'essaie d'acheter au lac mais aps beaucoup mieux de Mérignac. Trouvez salarié qui veut travailler et aussi sourrillant, il y a une ou deux bon au lac.
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Jean jacques L.
20 oct. 2025
Avis vérifiécommande et livraison très rapide
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Jonathan C.
20 oct. 2025
Avis vérifiéDu choix de qualité
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Ludovic S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe SAV est très fiable, j ai reçu un portail, qui au final ne me convenait pas , ils m ont remboursé et j ai fini par trouver mon bonheur chez eux , un portail alu de qualité. Ils sont même très bien sur le suivi , en cas de détérioration à la livraison.
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Chantal D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès reactive
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