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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est souvent salué pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient les bons rapports qualité-prix et les livraisons satisfaisantes.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDes erreurs pendant le devis en magasin, obligé de trouver les informations moi même. Après un entretien avec le directeur ça c'est bien passé
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBonne relation clientèle,qualité de service, Bons conseils et délais respectés. Livreurs très bien et bon montage
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été étonné du suivi des produits depuis plus de 20 ans .Bravo!
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur,très sympathique et compétent.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe portail commandé était pas emballé comparé aux portillons,le portail complètement sale une vise complètement rouillée à la livraison il manquait la quincaillerie livraison de la quincaillerie a été reportée deux fois du coup deux jours sans trop m'éloigner de chez moi la quincaillerie arriver et il manquait encore des pièces du coup obliger de me déplacer en magasin du coup pièce manquante et arriver l'après-midi j'avais demandé un gestes commerciale pour le dédommagement on dis que c'était faisable et à ce jours toujours rien voilà la note
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous sommes désolés que le portail commandé ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons pris note de vos remontées et avons convenu d'un geste commercial pour les désagréments cités. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L'équipe du magasin de Bordeaux Lac
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéToujours très bien servi, les produits sont de bonne qualité et l'équipe est très professionnel.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'article qui correspondait à ce que recherchais
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéBons contacts commerciaux d'abord et conseils judicieux de l'équipe technique
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLe conseiller a été très accueillant et nous a bien aidé dans notre recherche
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéIL Manque des équipements qu il a fallu acheter la qualité du produit n'est pas tout à fait à la hauteur du prix
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillée et produit de qualité je recommande !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, service efficace au drive
Réponse de Bordeaux Lac
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSérieuse,arrangeante avec le client.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, merci à l'équipe pour l'accueil et les conseils. Le retrait marchandise est très professionnel et sympathique. Je recommande à 100% !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéfacile a trouver la fenêtre que je cherchais
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à un pb de livraison portail endommagé très mauvais service après vente
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéMon escalier est arrivé abimé et présente un défaut de finition. Suite à l'envoi de mes photos au SAV, j'attends depuis 3 semaines un retour.
Réponse de Bordeaux Lac
Votre demande de SAV concernant votre escalier a bien été prise en compte et les produits nécessaires ont bien été recommandé. Un mail de suivi vous a été envoyé le 18 juin pour la bonne prise en compte de votre demande. Le SAV reviendra vers vous lorsque les produits seront disponibles. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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