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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est souvent salué pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient les bons rapports qualité-prix et les livraisons satisfaisantes.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience avec le professionnel qui s'est occupé de mon projet au magasin de Bordeaux-lac.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiérien à dire continuer comme ça
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéprofessionnalisme et courtoisie, çà devient très rare de nos jours
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour les conseils et la validation de la commande.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Tout c'est bien passé sur la première partie mais pas la deuxième.... Mon avis est plus que partagé....
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent, service rapide et efficace
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité Pose impeccable Délais respectés
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJe cherchais une gâche de pen pour ma porte d'entrée achetée à lapeyre en 2003, j'ai contacté un conseiller par téléphone puis mail le 17 novembre, la commande est arrivée et c'était la cremone et non la gâche, j'ai vu un autre conseiller qui doit recontacter l'usine. Je n'ai toujours pas la gâche de pen. Pas très contente du service après vente, déçue de ce temps perdu. J'attends un retour de ce service après vente. Cordialement
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéCertaines références ne sont pas sur le site ou que plusieurs mois après.
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLa conseillère de bordeaux lac est très pro, aimable et recherche le moyen de satisfaire le client.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil impeccable
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire, c'est clair et accessible. Le choix est suffisant.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçus
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiébonne qualité dans l'ensemble
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduit satisfaisant, mais après avoir eu plusieurs expériences d'achat chez Lapeyre, je ne recommande pas du tout ce magasin de Bordeaux lac
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiébien en général , constat d'habitué
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon service; bons produits
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAssez mauvaise expérience
Réponse de Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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