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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonne accueil et conseil. Produit correct
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiénotation 9
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien renseigné au magasin, plan en trois dimension pour le dressing
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLa prises en charge pour un rendez vous est vite Les expliqué pour conseillé sont bien Le délais de la date de livraison est très bien la livraison a la date donnée tous est bien emballée bien protégé tous est parfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéModèles d’exposition mal etiquetés
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéConseils pertinents du vendeur. Produit adapté à mon besoin.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiétres bon accueil commande rapide
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon renseignements. Je recommande
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil. Une équipe dynamique.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et écoute , bonne prise en compte de la demande , et solution apportée commande rapide 7 jours , prix correct , montage simple car produit pré monté satisfaction globale donc je reviendrai var j'avais été déçu une fois il y a quelques années
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéaccueil très sympathique et très professionnelle . prix très intéressants
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéDisponibilité des produits non respecté entre le délai à la commande (1 semaine) et le réel (5 semaines). Nous avons dû relancer par téléphone et avons du annuler une partie de la commande generant une Erreur de facturation / remboursement a la livraison
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès décu par cette commande , nous avons été mal conseillé ce qui nous a obligé à recommander plusieurs pièces pour notre balustrade et a chaque fois il manquait qqchose j'ai annulé ma dernière commande car j'ai trouvé ailleurs même pièce à 40%moins chère
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifié3 jours après avoir passé commande, une opération commerciale débutait et nous aurait permis d'économiser environ 300 euros. Dommage que la conseillère ne nous l'ait pas signalé alors que nous avions posé la question auparavant. Par ailleurs la livraison a été repoussé 2 fois. L'artisan ne pouvait plus venir. Nous avons donc installé nous-mêmes la baie.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLors de la prise de possession de mon portail ,tout le personnel présent à été à notre écoute, rien à critiquer ! à noter " Mamadou " très serviable et sympathique
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