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Résumé des avis
L'établissement à Angers se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits souvent conformes aux attentes.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéil a fallu 3 mois et message au siège social pour obtenir une pièce cassée faisant partie intégrante d'une porte installée il y a moins de 3 ans. Attention porte soi disant garantie 15 ans. Lapeyre ne veut pas couvrir. Puis ensuite bataille pour qu'ils commandent enfin la pièce. Ping pong entre le magasin et le SAV.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu 25 mn pour avoir un conseiller. Sur 3 conseillers ,2 étaient en grande conversation vraisemblablement avec des amis. Lors de la commande j'avais oublié mon Kbis pour bénéficier de la remise , le conseiller m' a dit de l' amener lorsque je récupèrerais ma commande . Changement de version a la réception de ma commande C est inadmissible, j' avais d' autres achats a effectuer mais j' irai vois la concurrence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBonne accueil . Petit imprévu en venant en magasin la remise professionnelle étant prévue par téléphone mai pas possible en magasin pour la première commande étant professionnelle du bâtiment.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien reçus, la personne de donné de son temps pour un devis satisfaisant. Et pris commande.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTres bons conseils . Tom bon professionnel . Bon Accueil. Rapport qualité prix excellent . Livraison à la date prévue. Tres satisfait
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéErreurs de communication sur la commande, mauvaises informations sur le produit. Renseignements erronés sur des produits concurrents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiédes conseillers professionnels
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéGénial ne changer rien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une assistance efficace pour valider mon choix. Les produits sont de très grande qualité. Je recommande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et service au rendez-vous, une bonne qualitée des produits par rapport au prix.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait des meubles de cuisine
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiécontact tres simple avec Karine
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil la dernière fois. Merci Stéphane.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéMême s’il le magasin et son showroom était Bien ,il manquerait encore un peu d’espace afin de présente plus de produits ! Sinon RAS ! Interlocutrice à l’écoute et disponible à nos différentes questions !
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil Bon renseignement sur les produits Bonne qualité
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiépersonnel agreable et competent
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPas d’information sur le fait que les anciens gonds sont remontés sur les nouvelles portes, c’est très moyen 3 portes sur 4 sont faites, nous avons mis la 4ème en attente, le temps de refaire une pièce et que la porte soit adaptée au nouveau sol mais nous avons été obligée de la payer d’avance en espérant ne pas avoir de problème au moment du dépôt…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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