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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiél'accueil reçu a été agréable, la personne de bon conseil
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébeau plan de travail en granit noir, très beau dans ma cuisine en bois
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa proximité et l'accueil
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Suite à mon achat, je trouve l'emballage de la porte à galandage trop faible. Un film plastique ne suffit pas ! Par ailleurs un embellissement du magasins ne serais pas un luxe... Très vieux, extérieur très mal entretenu.... Et les dalle de faux plafond avec les traces des fuites du toit.... Bref pas terrible même si les matériaux sont bons !
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéOn recommande
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, du choix, délais respecté, pointage à l'enlèvement de marchandises donc très bien
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin oū certains produits sont présentés mais plus vendus
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéle sanitaire ne constitue pas votre priorite .je regrette mon achat.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
j'ai sollicite votre service apres vente pour 2 problemes 1:produit non conforme a la description commerciale(wc avec bride au lieu de sans bride 2:etat de surface de la cavite raccordement chasse d'eau avec defaut de surface important.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRAS sur l accueil et sur les conseils.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéen stock, doc emporté direct !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrouve le produit pour mon projet
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPas expert de l’achat de portes d’intérieur l’on m’a précisé qu’il y avait deux largueurs 7 et 9. L’on me prend use que le 7 est le standard. Mieux informé j’aurais pris du 9 car le placo rentre dans le bâti de la porte. La finition aurait été encore plus belle . Dommage
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait des produits et du conseil
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAll good
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente, manque d'empressement du personnel
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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