L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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Anne P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDélais pour une serrure de porte d'entrée beaucoup trop long (6 semaines)
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai pour la serrure de votre porte d'entrée a été plus long que prévu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous aurez satisfaction avec votre produit une fois reçu. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Anne P.
Bonjour Le délais n'a pas été plus long que prévu, mais je trouve que pour un SAV sur de la quincaillerie, il faille attendre aussi longtemps. Ce n'est pas de la fabrication sur mesure, c'est du standard chez votre fabricant de serrure. Cordialement
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Vincent P.
21 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil,efficacité matériaux proposés adaptés à notre demande
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos matériaux ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Florence G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAmabilité, disponiblité et choix
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre amabilité, notre disponibilité et la variété de notre choix. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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P. L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre confiance et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner avec le même enthousiasme. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de P. L.
quand on est bien servi il faut le faire savoir bonne journée
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G. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPlusieurs achats chez Lapeyre sans soucis
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos achats chez Lapeyre se sont bien déroulés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Henri P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, sympa, pro, au comptoir enlèvement produit, Dommage que l'emballage des portes soit aussi léger.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe au comptoir d’enlèvement. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'emballage des portes, et sachez que nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Claude D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJe donne un 10 très satisfait du résultat
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et pour la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous remercions sincèrement pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Denis L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéDommage j'aimais choisir sur le catalogue.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre catalogue, et nous comprenons que changer d’expérience peut parfois être déstabilisant. Nous nous engageons à proposer des solutions qui répondent aux attentes de nos clients. Votre avis est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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F. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été bien reçu et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir un niveau d'accueil exemplaire. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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A. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi content des produits vendus chez Lapeyre.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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R. D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBons produits, accueilli et servi par des personnes compétentes.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience que vous souhaiteriez partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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D. G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéfourniture correcte
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que votre pose ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.
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D. M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéDepuis le devis beaucoup de déboires (commande de placards où il manquait des éléments (rectifiée par une autre employée plus compétente), livraison avec une porte coulissante détériorée, le montage effectué en 3 fois suite à problèmes. Seul le responsable du service pose à été très efficace pour rectifier tout ce qui n'allait pas ; ce qui fait que malgré tous ces problèmes le résultat est plutot satisfaisant.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions particulièrement vos éloges envers notre responsable du service pose, qui représente notre engagement envers la satisfaction client. Nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Anonyme C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéNotre vendeur conseiller Nicolas Boisron a été tout simplement formidable, à l'écoute de nos attentes! Je recommande vivement
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant Nicolas ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute de vos attentes et a contribué à rendre votre expérience positive. Votre recommandation nous touche profondément et nous incite à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans Mathieu F Directeur magasin
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P. G.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil . Bonnes explications. Livraison en avance . Mise à disposition des produits et aide au chargement. Impeccable .
Réponse de ORLEANS
Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la clarté des explications. La livraison anticipée et l’aide au chargement font partie de nos priorités pour garantir votre satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Gerard E.
29 juin 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix Respect des délais.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité/prix chez Lapeyre. Votre satisfaction concernant le respect des délais est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Gerard P.
27 juin 2025
Avis vérifiépersonnels à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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S. N.
26 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu et bien conseillée promotions attractives dommage que la pose n'inclue pas les travaux du début à la fin j'ai donc pris un autre artisant seule chose qui est dommage c est de ne pas pouvoir régler la totalité de la commande en espèces plafonner à 1000€
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration concernant les limites de notre service de pose et le plafond de paiement en espèces, et nous apprécions vos commentaires constructifs qui nous aident à nous améliorer. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Isabelle M.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de mon achat.(porte coulissante vitrée)
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre porte coulissante. Chez Lapeyre, votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Isabelle M.
Merci pour votre réponse. Bonne continuation
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Claude B.
26 juin 2025
Avis vérifiéNous avons acheté des meubles de cuisine en kit.Très bonne qualité du produit et conseils pertinents. Lors de l'enlèvement des colis, rapidité et efficacité.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant vos meubles de cuisine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’efficacité lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe de Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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