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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Orléans se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, offrant des produits de qualité avec un bon rapport qualité-prix. L'équipe est professionnelle et à l'écoute, contribuant à une expérience satisfaisante.
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Frederic F.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe conseil pour la réalisation du projet a été très bon. Mais il a eu une erreur entre la signature du projet initial que j'ai signé et celui modifié, suite au passage de l'installateur pour la prise de cotes. La plaque de cuisson avait disparu de la commande. Le responsable devait faire le point entre le devis initial et celui que j'ai payé. Un mois après, je n'ai toujours pas de nouvelle, malgré mes multiples relances.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils lors de la réalisation de votre projet. Nous comprenons pleinement votre frustration concernant l'erreur de commande et le manque de suivi, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, Mathieu F Directeur magasin
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Michel B.
20 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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M. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil est très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant notre accueil ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, Mathieu F Directeur magasin
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M. E.
20 mars 2025
Avis vérifiéLa pire expérience de ma vie, je déconseille à tout le monde
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Votre ressenti est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous nous engageons à apprendre de cette situation pour améliorer notre service. Merci pour votre franchise, qui nous aide à progresser. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean claude L.
20 mars 2025
Avis vérifiéprofessionnalise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts sont reconnus nous encourage à continuer dans cette voie. Si vous avez d’autres retours ou suggestions à nous faire, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Jean claude L.
Satisfaite de votre retour Cordialement MLiauty
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D. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par téléphone, commande passée, arrivé au magasin, le vendeur ne trouvait pas la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Pascal L.
13 mars 2025
Avis vérifiéLapeyre m'a donné entière satisfaction.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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J. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Gamme de produit variée.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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Stephane L.
13 mars 2025
Avis vérifiéL accueil est la prise en charge de ma demande RAS La livraisonbde mon achat RAS Je recommande fortement ce magasin
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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A. D.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et personnel très a l'écoute et de très bon conseils à domicile
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Martine L.
7 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite et remercie la personne très compétente et aimable qui nous a donné le plan de travail, soigneusement emballé. En revanche, il ne se passe rien lorsque l'on clique sur vos étoiles ! j'en mets 5.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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X. Q.
6 mars 2025
Avis vérifiéÉcoute attention service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Marc B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTres bonne entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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Daniel T.
6 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Pierre R.
2 mars 2025
Avis vérifiéEnsemble meubles de salle de bain de bonne qualité.Rapport qualité/prix intéressant.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes.
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J. F.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLa porte commander n ouvert pas dans le bon sens
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers notre magasin afin de réaliser un échange pour avoir votre porte dans le bon sens d'ouverture. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes.
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J. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDe billes notes car les conseillers sont top sur l'accompagnement . J'ai effectué un achat d'une porte fenêtre bois sur mesure réception au top nickel . 2eme fenêtres arrivés endommagés avec traces d'impact et couleur pas bonnes! Default d'usine , retour sav effectué j'attends la suite . Erreur de fabrication mais accueil en point de vente au top et suivi ok . J'espère que le retour sav sera à la hauteur pour me fournir la fenêtre souhaitée uniquement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
Réponse de J. S.
Merci du retour . Je souhaiterai juste connaître la suite de mon retour SAV , car à ce jour je suis sans nouvelles . Une nouvelle fenêtre correspondant à mes souhaits me sera elle retournée ? Merci pour votre retour
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Christian P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience de commande sur le site,enlèvement en magasin facile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
Réponse de Christian P.
Merci de votre attention
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Christian R.
26 févr. 2025
Avis vérifiérien à dire super
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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S. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et belle exposition qui donne envie d'acheter
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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