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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'amabilité du personnel.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMa commande a été très compliquée, les services de Lapeyre n'ont pas géré et si je ne m'en étais pas préoccupé rien ne se serait passé. Heureusement, sur Orléans, la personne qui a récupéré le dossier a été top et a tout arrangé mais j'ai reçu ma porte tout de même avec 2 mois de retard !
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des livraisons de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, La "mauvaise" gestion vient de la partie web, pas du magasin d'Orléans qui au contraire a été exemplaire. C'est le service web qui a très mal géré, et l'outil de paiement en 4x sans frais est très très mal fait, et décourageant.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité, prix, conseils.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSens du service, courtoisie, simplicité dans le magasin.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise accueillante, répond à toutes nos questions
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise satisfait de mon achat mais dommage qu'il n'y a pas plus d'options avec cette achat
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLapeyre très bonne entreprise, à l'écoute, serviable, rapide, très bon produit. Merci
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu à l'accueil, les vendeurs très agréable et très à l'écoute le prix raisonnable
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPanneaux de douche avec défaut d'équerrage, manque grille évacuation sur bac de douche, option équerre pare douche non comprise dans le devis.
Réponse de ORLEANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil par Roger mais rupture du carrelage choisi alors qu'il est en vente dans le magasin.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu du début jusqu'à la fin. Logistique impeccable. Produit conforme à mes attente
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéje n'avais intégré, lors de l'achat, le fait que le caisson de 60 était obligatoirement à gauche. J'ai dû faire de nouveaux perçages pour avoir le caisson de 40 à gauche et celui de 60 cm à droite. Conseil et réception des colis sont d'un très bon niveau
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel compétent et a notre écoute
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRavie de mon achat, très bien conseillé, produit reçu avant la date prévu, et à un prix défiant toute concurrence !!! Merci Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéproduits en situation
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait ! 🤷🏻♀️
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil au magasin. Personne sympathique, professionnelle et de bon conseil. Bon suivi du dossier de commande.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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