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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"Service très professionnel et personnel très aimable"
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
Accueil et amabilité
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
Réactivité
"Très bon accueil. Personnel compétent"
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli, bien conseillé, prix correct, délais respecté
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier à dire.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver l'article recherché ainsi que les accessoires
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité de certain produit est parfois légèrement inférieure
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAlain était formidable. Des cartons empilés à l’accueil et les promos pas claires comme souvent
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil et disponibilité du produit.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé et pose non conforme à mes demandes Très déçue de Lapeyre Orleans
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait suivi commande et conseils
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa rampe de hetre était légerement rayée.Je ne l 'ai pas vu lorsde l 'enlevement .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiémagasin agréable et vendeur dispo
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNotre vendeur a eté tres bon,Ayant fait le choix de monter moi meme la porte accodeon achetée je me suis heurte a un livre de montage mal expliqué. je suis revenu au magasin pour copier les modeles exposés accompagné par mon vendeur toujours aussi bon. je suis revenu encore une fois les vendeus tous occupés je me suis adressé au service livraison. Qui commercialement ont eté tres mauvais en m'expliquant que ce n'etait pas leurs problemes que je n'avais qu'a prendre le service montage.Pour finir j'ai fini par monter ma porte qui se 'averée trop legere pour sa destination .
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore posé l'escalier donc je ne peux rien dire sur la qualité. Concernant la commande j'avais demandé sans contre marche, le vendeur a mis avec... ce qui ne m'arrange pas du tout le logement est très sombre... je suis déçu de cela et aurait dû mieux relire la commande (qui n'est qu'un ensemble de codes...)
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéNous avons ete Entièrement satisfaits de l'achat et surtout du service proposé
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et explication sur le produit très correct.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonne écoute
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