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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par sa qualité de produits et son accueil chaleureux, avec une excellente réactivité et de bons conseils adaptés aux besoins.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe excellente de bons conseils et au contact agréable. Je recommande. Merci et bonne continuation.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Simple mais efficace
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéUn premier commentaire refusé de Lapeyre, c'est bien de pouvoir choisir ses commentaires ! Je n'ai pas apprécié: > un acompte de 50%, > payer la totalité avant de voir la marchandise, > des portes et fenêtres mal emballées, mal protégées (des zones de pvc rayées à la réception !), > une palette de transport trop fragile, > des fenêtres maintenues entre elles uniquement par du scotch.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai traité à distance, pour mon locataire
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéC'est rapide et correct
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéReçu toujours par la même personne, suivi impeccable.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéHhhh
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil pro OK sympa et conseil Accueil part KO impression de déranger a chaque passage. Je suis venu pour une pièce détachée
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiésuite au montage des placards nous ne pouvons plus tirer les tiroirs erreur de conception trés decus caissons trop larges par rapport aux portes
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre responsable a tenté de vous joindre, il vous a laissé ses coordonnées dans un message vocal sur votre répondeur si vous souhaitez des informations Cordialement.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique. Le hall d'exposition permet de voir les différents produits, on sait précisément ce que l'on achète. Qualité de la visserie assez moyenne, j'ai du utiliser d'autres vis pour une partie de mon installation.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur avec beaucoup d’humour
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIl n'y a personne en réception, il faut donc patienter jusqu'à ce qu'un vendeur conseil termine avec le(s) client(s) précédent(s). Tous les bureaux sont concentrés, c'est parfois bruyant et donc dérangeant pendant l'entretien. Bonne présentation des produits et services par le vendeur conseil.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéContente de mes achats livraison rapide et dans les délais
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , produits de qualité. produits quand même assez chers ... la hausse des matières premières, de l'électricité etc... bons prétextes à condition de ne pas forcer le trait
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe temps passé par le conseiller pour cerner le besoin et la qualité du materiel expliquent cette notation.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEn tant que client, rien à reprocher au conseiller. Au niveau produit, il est regrettable que les montants étaient de longueurs surdimensionnees . Contrairement à ce qu'avait demandé l'artisan (fixation des montants sur le muret), les montants étaient à enfoncer dans le muret.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bon accueil
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétemps d'attente long en magasin. Produit non encore installé donc impossible d'apprecier la qualité
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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