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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"Service très professionnel et personnel très aimable"
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
Accueil et amabilité
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
Réactivité
"Très bon accueil. Personnel compétent"
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéIl n'y a personne en réception, il faut donc patienter jusqu'à ce qu'un vendeur conseil termine avec le(s) client(s) précédent(s). Tous les bureaux sont concentrés, c'est parfois bruyant et donc dérangeant pendant l'entretien. Bonne présentation des produits et services par le vendeur conseil.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéContente de mes achats livraison rapide et dans les délais
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , produits de qualité. produits quand même assez chers ... la hausse des matières premières, de l'électricité etc... bons prétextes à condition de ne pas forcer le trait
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe temps passé par le conseiller pour cerner le besoin et la qualité du materiel expliquent cette notation.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEn tant que client, rien à reprocher au conseiller. Au niveau produit, il est regrettable que les montants étaient de longueurs surdimensionnees . Contrairement à ce qu'avait demandé l'artisan (fixation des montants sur le muret), les montants étaient à enfoncer dans le muret.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bon accueil
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétemps d'attente long en magasin. Produit non encore installé donc impossible d'apprecier la qualité
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiél'ensemble de mes achats ont été très bien conseillé, confortant mon choix.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéManque de conseil . Exemple , les fenêtres sont équipé de serrure à clé ! Pourquoi le vendeur ne m a pas alerté sur ce point ?
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel. Délai respecté.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéMal conseillé, vendeuse non experte non chalant
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité et facilité de montage.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiépas de produit disponible en présentation comme cela était il y a encore quelques années
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
mes remarques portait sur le même magasin et les produits sont orientés vers les matériaux moderne au détriment des ensemble en chêne.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée pendant toute ma démarche. Les produits ont l'air de bonne qualité avec des prix relativement raisonnables.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès facile d’accès sur le site et très bon produits
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRetard de livraison. Manque d'informations sur le retard en question.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJamais de soucis avec ce magasin
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