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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'amabilité du personnel.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéachat de tiroirs coulissants en remplacement de tiroirs sur cuisine Lapeyre (meubles montés). malgré la bonne foi du vendeur, que je ne remets pas en cause, sa méconnaissance de la partie cuisine, à fait qu'il a commandé les mauvaises références de coulissants. Me voilà à refaire une commande, en espérant que le magasin me reprenne les références à tort commandés (en particulier ceux déjà débalés). A voir.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéProduit abîmé à l'arrivée Pas de vérification de la part du transporteur . Donc mauvaise surprise à l'ouverture
Réponse de ORLEANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, explications avec votre conseiller
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBelle qualité et fab. en France, ceci est très appréciable.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon accueil réactif et personnel agréable bonne présentation des produits après produit un peu cher du à la hausse des prix
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas entré dans les rayons. Je recherchais une référence et le conseiller a été au top pour la retrouver via votre système informatique.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil correct malgré un manque d’explications sur la suite des procédures
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès ravis de l’achat fais à lapeyre dans un budget raisonnable Nous avons été très bien conseillé et l achat a été rapide et rapide de livraison
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité des meubles Bon accueil
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébonne achat pour kits comble salle de bain et radiateur sèche serviette depuis deux ans
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéProduit de qualité mais comportant des défauts de fabrication d'usine. En attente des levées de réserves depuis 1.5mois.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduit proposé idéal
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAccueil et competence excellents
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéproduit attendu
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBons conseils et à l'écoute. Qualité des produits. Showroom pour se projeter et voir concrètement.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne compréhension de notre demande
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSite très précis et facile à utiliser, je suis très comptent du suivi de mon colis, et du service d aide au chargement du colis dans le véhicule vraiment très très professionnel merci
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéVendeurs de bon conseil.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur très pro et sympathique. Dommage qu’on ne puisse pas acheter d’échantillons (dalles terrasse extérieure).
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