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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin au niveau choix qualité et prix et délais de livraison
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil réponse aux questions poser et à la réception des articles personnes très aimable
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil et bons conseils
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil du personnel et prestations du magasin
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiédes vendeurs compétents et aimables
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel du magasin peu commercial voir désagréable .
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéService après-vente, nul c est honteux
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des traitements des demandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéQualité des produits on verra à l'usage
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon professionnalisme du Commercial et accueil très agréable du magasinier lors de la réception de notre commande.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait pour l'accueil et la réception de ma commande. Merci pour le geste commercial.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéune piece du portail coulissant en allu avec un défaut de peinture signalé au sav. En attente de résolution.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBonne volonté du conseiller mais manque de connaissance du produit. Erreurs sur devis initial et communication confuse sur délai d’intervention
Réponse de ORLEANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 576717 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le commentaire n’est pas complet. Manque produit livré non conforme et défectueux. Si vous publiez cet avis, il faut qu’il soit complet
Réponse de A. A.
Le commentaire n’est pas complet. Manque produit livré non conforme et défectueux. Si vous publiez cet avis, il faut qu’il soit complet
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBeau produit dommage que les serrages à l'arrière soit en plastique Nous avons improvisé pour changer un serrage qui a cassé
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéConseils très pertinents d'Ana B. pour ma cuisine. Je recommande !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiédélais respectés
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié les conseils du menuisier
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin et personnel agréable et professionnel
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéParfait Rien à redire
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéA l'écoute de bon conseil c'est parfait surtout pour une femme seule
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