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Résumé des avis
L’établissement à Montpellier bénéficie d'une solide réputation pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux. Les clients soulignent des conseils avisés et une équipe professionnelle, assurant une satisfaction générale lors des achats.
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B. A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil très professionnel
Réponse de MONTPELLIER
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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M. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéNotice de montage moins simple et moins explicite que Ikea Un des produits defectueux (pied )
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C. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLapeyre est une enseigne qui ressort en terme de qualité prix. Dommage que les delais sur les commandes soient un peu long.
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S. A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe conseillés était compétent. Par contre la table demandée ne correspondait pas à la demande confirmée par le poseur (épaisseur de 12 mm au lieu de 38 mm comme le plan de travail). Nous avons dû attendre un mois de plus pour que le cuisiniste nous "bricole" une table convenable. De plus l'élément Pain/bouteilles était absent à la livraison. Domage.
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G. D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLors de notre achat d'un évier de cuisine, nous n'avons pas eu toutes les informations/dimensions et à la livraison, l'évier ne correspondait aux dimensions attendues
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du vendeur afin d'attirer sa vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. O.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéConseillers sympathiques et surtout comprennent rapidement quels sont nos besoins.
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiétop
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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A. F.
21 nov. 2024
Avis vérifiéSuper vendeur
Réponse de MONTPELLIER
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Le directeur
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P. C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéproduit fourni à temps
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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A. P.
21 nov. 2024
Avis vérifiébonjour toujours bien reçu
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T. J.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPas de stock, il faut effectuer 2 commandes le 19/10. Le 29/10, 1ère commande récupérée et le 14/11, 2ème commande disponible, chercher l'erreur ?
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Il s'agit pour votre commande de deux fournisseurs différents qui non pas le même délai. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, Le directeur
Réponse de T. J.
Merci de votre réponse, des objectifs et des axes de progrès pour l’avenir de votre société.
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J. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès contente des conseils et disponibilité
Réponse de MONTPELLIER
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Le directeur
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S. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu de cette entreprise. Je devais à la base avoir des fenêtres pour l'appartement de notre fille en juillet à ce jour, nous n'avons toujours pas de date d'installation et une partie de la commande est entreposée sur le balcon qui n'est plus accessible !!!
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, suite à votre avis, je vous confirme qu'un mail vous avais bien été envoyé le 21 octobre pour confirmer notre accord pour un nouvelle date de pose. Veuillez nous excuser de ce décalage mais le transporteur à casser votre fenêtre et pour il était impossible de la poser. La nouvelle date de pose sera le 28 et 29 novembre. Le directeur
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A. G.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil pour le choix des volets
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R. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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M. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de MONTPELLIER
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Le directeur
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A. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et réactifs il ont sur trouver le bon produit et faire un bon suivis avec réactivité lors du rabotage de la porte qui ma était fait le jour même. étant un professionnel j'ai apprécié.
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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Y. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiémenuiseries "premier prix" de très bas de gamme et mal finies : joint périphérique percée sur l'une, Et battant présentant un jeu en hauteur de 5 à 8mm dans son cadre. Pas communication à la date prévue car il manquait une pièce de quincaillerie que j'ai pu trouver dans le premier magasin de bricolage venu. Délai de trois semaines pour ces deux fenêtres aux dimensions "standard", et comme je devais les poser dans une maison à deux heures du point de vente, je ne pouvais me permettre d'attendre encore plusieurs semaines pour un produit peut être correct
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, le délai de votre commande est connue lors de votre visite en magasin mais si le produit présente un défaut il faut nous contacter ou le SAV 48 heures après le retrait afin de trouver une solution. Veuillez-nous excuser de la gêne occasionnée. L'équipe Lapeyre.
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