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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiépas de plinthe assorties avec le sol vinyle. Seulement des plinthes à peindre...
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrés satisfaite
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil disponible
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLes conditions d'achat sont très claires. Les informations sur le produit aussi. On est en confiance
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper personnel
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéportes et poignées de mauvaise qualité produit endommagé aucun remplacement en magasin. 2 poignées sur 5 completement cassé j'attend encore que le magasin me contacte pour le remplacement
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Le magasin a bien pris contact avec moi pour un échange de matériel défectueux ceux qui est le minimum mais je reste très déçu de l'enseigne de la qualité des produit et la multitudes d'erreur au niveau de la commande.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite j’ai trouvé ce que je cherchais
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRAS ....
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction bonne disponibilité ,des conseils très bon accueil
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les commerciaux Personnel d’atelier très compétent et très à l’écoute...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours un accueil aimable et courtois. Livraison dans les délais. problème de matériel abîmé réglé par l’équipe sans difficulté.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé délai respecté matériel de bonne qualité
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéExellent accueil système de livraison au top ce qui est rare
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons eu une vendeuse très à l'écoute, efficace et qui connaît très bien ses produits ! Très belle expérience.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLa fenêtre que vous m'avez livré ne correspondait pas à ce que j'ai demandé. Pour cause de délai, nous n'avons pas fait modifier et nous avons fait avec. Je l'ai signalé en magasin, mais, selon eux il aurai fallu que je l'explique sur le papier de réception des travaux. Certes oui. Cependant on m'a tout de même livré une fenêtre qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui nous a reçu a été de très bon conseil et très professionnel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn grand merci pour les conseils de la vendeuse avec le sourire en plus
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLes employés a qui j'ai eu à faire mon bien renseigné, souriants, la qualité du matériel est a priori bonne à voir à l'usage. Seul bémol un peu d'attente avant d'être pris en charge
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