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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiévolet sur mesure pose sans problème
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDifficile d’obtenir des conseils techniques clairs. Menuiserie pvc de qualité correcte. Attention, les baguettes de finition et rejet d’eau sont en option. Porte d’entrée livrée avec fermeture au niveau de la poignée par serflex. Obligation d’enlever le joint d’étanchéité extérieur pour pouvoir fermer la porte. Pb de conception. Dommage vue le prix.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai placé ma porte accordéon axia une latte manque encoche pour maintenir crochet. Une latte près de l'ouverture retombe car manque crochet
Réponse de MONTPELLIER
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 675082 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Mais que dois je faire pour que ma porte fonctionne correctement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et services
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPhoto et descriptif à revoir
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité et la qualité du service est impeccable, merci.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. C’est le 4em que j’installe.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons contacts avec le responsable aménagement (Laurent), écoute et proposition pour trouver la meilleure solution compte tenu de la configuration des lieux, même cele du client.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPas très facile de trouver un produit précis
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau mobilier
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRAS - très bon professionnalisme
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRien a ajouter
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable mais choix limité concernant les portes intérieures en rénovation
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéCommerçant et efficace
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre achat, l'accueil , les produits, un très bon rapport qualité prix.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrop d attente, vendeurs non disponibles.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité pour la commande en ligne. Retrait au magasin sans aucun problème. Produits achetés conforment à notre attente tant au niveau du prix que de la qualité.
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