L'établissement Lapeyre à Rennes offre une expérience client très satisfaisante, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité et répondent aux attentes des clients, qui apprécient également le rapport qualité-prix ainsi que la conformité des articles livrés.
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Christine C.
1 mai 2025
Avis vérifiétrop d'intermédiaires ne facilitent pas la discussion; paiement quasi intégral avant la pose: c'est abusif. surfacturation par rapport au prix initial entre la réservation et le devis final.
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Annie L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéDifficultés à joindre le magasin qd on suit les indications du répondeur
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre le magasin. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre note positive qui témoigne de votre confiance. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Florence R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la qualité du produit.
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Christian G.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLorsque l'on commande quelque chose le client doit avancer 90/100 de la facture même si le délai de pose demande 6 mois
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G. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLa note correspond à un ensemble de prestation. en effet accueil et conseil RAS, qualité nous verrons a l'usage . et pour l'instant problème de SAV . cela fait une semaine que nous avons déclaré que l'évier livré était fêle. A ce jour pas de nouvelle si ce n'est qu'un n° de dossier .
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci pour votre avis et pour vos commentaires concernant l'accueil et le conseil, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de SAV et nous sommes désolés pour l'attente. Comme évoqué ce jour, nous revenons vers vous pour vous informer de la réception de votre évier. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère parfaite, très bon accueil. Notre commande est arrivée avec un peu d'avance et nous sommes très satisfait de notre porte.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée en avance. Votre satisfaction concernant votre porte est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Isabelle L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des solutions qui répondent aux attentes de nos clients. Cordialement, Le service client Lapeyre.fr
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Jean L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNon respect du devis lnitial
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Gregory L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNous attendons toujours des nouvelles quant à l'installation de notre porte de garage pratiquement payée en totalité depuis au moins 1 mois et demi. Compliqué d'obtenir une réponse de votre part
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant l'installation de votre porte de garage. Notre poseur vous appelle ce jour pour faire le point avec vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRennes equippe fantastique!
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre équipe à Rennes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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E. Q.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCordialité et bons conseils par rapport à notre demande.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre confiance nous réjouit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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V. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUne porte cassée pendant le transport. Nouvelle livraison 1 mois après !!! 90€ facturés à tort. Conseillers impossible à joindre, le téléphone coupé et débrouille -toi !
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre porte et que la situation a engendré des désagréments. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre retour sur nos conseillers. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services, et votre avis nous aide à progresser. Sachez qu'il n'y a pas de facturation supplémentaire, nous prenons en charge. Merci de votre compréhension et patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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G. R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à Lapeyre avec deux achats de cuisine.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant vos achats de cuisine chez Lapeyre. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute future question ou besoin d’assistance. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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W. V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLa force de vente est tributaire des produits mis à la disposition des clients et au respect de ce potentiel d'acheteurs. J'ajouterai, Le choix de votre sous-traitant au niveau livraison est un plus.
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre force de vente ainsi que le choix de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres observations à partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Roland D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait jusqu'à la livraison. La pose n'ayant pas encore été effectuée, pas d'avis sur la qualité produits.
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous espérons que la pose de vos produits sera tout aussi réussie et serons à votre disposition si vous avez des questions par la suite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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G. H.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous restons à votre écoute et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vincent M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L'équipe Lapeyre
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Melanie A.
27 mars 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et relation client très cordiale
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la cordialité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. N.
27 mars 2025
Avis vérifiéQualité, réactivité
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits ainsi que notre réactivité à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Nathalie B.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très apprécié, bonne qualité, prix corrects.envisage d,autres achats.
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets d'achat. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique