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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes offre une expérience client très satisfaisante, avec un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les produits sont de bonne qualité et répondent aux attentes des clients, qui apprécient également le rapport qualité-prix ainsi que la conformité des articles livrés.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéacceuil agreable avec explications satisfaisantes
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPas en stock,
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire je suis très satisfaite de la relation clientèle ainsi que dans la qualité des produits proposés, de plus les prix et les offres promotionnelles sont plus que correctes contrairement à ce que l'on pourraient penser en comparaison des autres magasins de même type
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéGrand choix et bon conseil
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéUn accueil agréable et professionnel. Mes attentes pour l’escalier était particulières techniquement. Je reçu un plan technique et une écoute pour résoudre mes contraintes.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait et recommande
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLes 2 fenêtres sont livrées sans pattes de fixation, et surtout sans les pares-tempêtes. je vais devoir revenir demander les pièces manquantes
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. En effet, tous les accessoires nécessaires ne sont pas compris dans le prix , n'hésitez pas dorénavant pour vos futurs achats à venir en magasin afin de bénéficier des conseils de nos professionnels. Cordialement.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéil n'y a pas de choix dans l'autre gamme donc obliger de se rabattre sur la gamme plus chère
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Produit de bonne qualité.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétrés satisfait des produit hacheter
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéConseil technique parfait
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiénon rien à dire
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéService après vente inefficace impossible à joindre
Réponse de RENNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéDommage mon achat était en promotion mais pas visible au magasin ?
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPetite commande mais prise rapide de ma commande et respect des date de livraison. Sav réactif
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéles données essentielles n'apparaissent qu'en les recherchant (epaisseur du produit par exemple)
Réponse de RENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils très professionnels avec du personnel qui prend le temps d'écouter les besoins. Très bon rapport qualité-prix.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJuste un petit "couac" avec une clef qui ni correspondait pas à la serrure. La prise en compte et la résolution de ce problème ont été immédiate.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil du magasin correct
Réponse de RENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et adaptable selon les problématique de dimensions. Simple à monter .
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