Résumé des avis
Chez Lapeyre Rennes, l’expérience revient souvent sur l’accueil, les conseils et le suivi, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien guidés sur leur projet et l’enlèvement des matériaux. Quelques avis signalent aussi des retards, des délais d’expédition flous ou des commandes incomplètes, ce qui a pu compliquer la réception.
Expertise des équipes
"Très satisfait des conseils et du montage par le pro de lapeyre"
"Nous avons été soigneusement conseillé dans le magasin avant de passer commande par internet avec les bonnes références. Très agréable."
"Accompagnement de A à Z personnalisé, de très bons conseils, personnel (Laura agence de Laval) très réactive."
Accueil et amabilité
"très bon accueil téléphonique et mise en place des modalités de paiement et de livraisons faciles"
"Bon accueil un bon suivi des produits et de bon conseil très professionnel merci"
"Trés bon accueil. Produits de qualité. Soucis de livraison sans explications."
Réactivité
"Bon accueil, niveau tarif bien. Tout était clair et rapide"
"Personnel agréable et bon conseilleur."
"Respect des délais rapidité et efficacité"
Expérience en magasin
"Déçu de l equipe en magasin"
"Prise de RV au magasin : conseils appropriés -"
"Très bon accueil.A l'écoute du client Magasin très agréable et bonne présentation des produits"
Choix
"Très peu de choix en accessoires. Délais de livraison non respecté Personnels à Rennes pas accueillant"
"Grand choix en présentatiion dans la boitique même. Conseils et argumentations par une personne compétente et sympathique."
"recherche d un escalier escamotable plusieurs choix"
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Yvon O.
19 juin 2026
Avis vérifiéPrise de RV au magasin : conseils appropriés -
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils appropriés lors de votre prise de rendez-vous en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéPorte intérieure coupée parfaitement aux dimensions mentionnées !
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la porte intérieure répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Cedric L.
7 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel R.
5 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu mon produit endommagé, ils ont effectué un geste commercial. Nous sommes satisfaits.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre geste commercial ait pu répondre à votre situation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Yves D.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Annie L.
1 juin 2026
Avis vérifiéDu bon materiel mais pas toujours de bonnes infos de la part du conseiller
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations fournies par notre conseiller n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yveline B.
1 juin 2026
Avis vérifiéGrand choix en présentatiion dans la boitique même. Conseils et argumentations par une personne compétente et sympathique.
Réponse de RENNES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix de produits et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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M. M.
1 juin 2026
Avis vérifiéCaissons Pléiade achetés en ligne. Défaut comme si le caisson avait subi un choc mais carton intact. Sans doute un problème d'usinage. Décevant pour le prix.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les caissons Pléiade ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le défaut remarqué, et nous vous encourageons à prendre contact avec notre service client pour que nous puissions examiner la situation ensemble. Merci pour votre compréhension. L’équipe lapeyre
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R. G.
31 mai 2026
Avis vérifiérecherche d un escalier escamotable plusieurs choix
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre sélection d'escaliers escamotables. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé plusieurs choix qui vous intéressent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Herve L.
31 mai 2026
Avis vérifiéRespect des délais rapidité et efficacité
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Olivier G.
18 mai 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre entreprise sérieuse. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christine D.
16 mai 2026
Avis vérifiéSuite à mon achat de mon portail. Rendu esthétique et à l air de bonne qualité
Réponse de RENNES
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rendu esthétique de votre portail et de sa qualité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe lapeyre
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Philippe B.
14 mai 2026
Avis vérifié.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec plaisir que nous constatons que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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P. M.
3 mai 2026
Avis vérifiéVendeur qui nous a reçus a été efficace et de bon conseil.
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bruno C.
3 mai 2026
Avis vérifiéBons conseils et bonne disponibilité du personnel.
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'une disponibilité appréciée de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Damien V.
30 avr. 2026
Avis vérifiéAu top! Personnel top! Retrait de marchandises top! Nouvelle cuisine top!
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre personnel et votre nouvelle cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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S. P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'accompagnement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Luc M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfait depuis la commande jusqu'à la livraison à date prévue
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez connu une expérience satisfaisante, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Romain et gwennan C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marcelle B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès gros problème lors de la pose un cauchemar saccagé interieur et exterieur j ai du payer pour refaire faire les travaux p'ace
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la pose n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique