Résumé des avis
Chez Lapeyre Rennes, l’expérience revient souvent sur l’accueil, les conseils et le suivi, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien guidés sur leur projet et l’enlèvement des matériaux. Quelques avis signalent aussi des retards, des délais d’expédition flous ou des commandes incomplètes, ce qui a pu compliquer la réception.
Expertise des équipes
"Très satisfait des conseils et du montage par le pro de lapeyre"
"Nous avons été soigneusement conseillé dans le magasin avant de passer commande par internet avec les bonnes références. Très agréable."
"Accompagnement de A à Z personnalisé, de très bons conseils, personnel (Laura agence de Laval) très réactive."
Accueil et amabilité
"très bon accueil téléphonique et mise en place des modalités de paiement et de livraisons faciles"
"Bon accueil un bon suivi des produits et de bon conseil très professionnel merci"
"Trés bon accueil. Produits de qualité. Soucis de livraison sans explications."
Réactivité
"Bon accueil, niveau tarif bien. Tout était clair et rapide"
"Personnel agréable et bon conseilleur."
"Respect des délais rapidité et efficacité"
Expérience en magasin
"Déçu de l equipe en magasin"
"Prise de RV au magasin : conseils appropriés -"
"Très bon accueil.A l'écoute du client Magasin très agréable et bonne présentation des produits"
Choix
"Très peu de choix en accessoires. Délais de livraison non respecté Personnels à Rennes pas accueillant"
"Grand choix en présentatiion dans la boitique même. Conseils et argumentations par une personne compétente et sympathique."
"recherche d un escalier escamotable plusieurs choix"
-
Florence L.
7 août 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de la livraison des 2 portes : Premièrement : les portes sont très mal emballés Deuxièmement : les 2 portes sont abîmées sur les champs qui ne sont pas protégés Troisièmement : suite à cela je n'ai pas accepté la livraison
-
C. V.
6 août 2026
Avis vérifiéProduit conforme, communication de livraison bien anticipée par le livreur
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et qu’elle ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Patrick F.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé Merci à Gaelle
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que l'accueil et les conseils vous ont satisfait. Vos encouragements motivent toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Anne claude M.
2 août 2026
Avis vérifiéPersonne a la livraison (Boris) très professionnel. Merci à lui
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience s'est bien passée. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Sylvie G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBons produits de bonne qualité. Juste la notice de montage qui n'est pas facile à comprendre. Je recommande sans hésiter les produits Lapeyre.
Réponse de RENNES
Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis que la qualité vous convienne et prenons bonne note de votre retour. Désolés que l'expérience n'ait pas été parfaite, votre avis nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
M. L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéNotre dressing était un véritable enfer à monter : instructions de montage peu claires, pièces différentes quasiment impossibles à différencier, rideau tâché par la rouille.
Réponse de RENNES
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, en particulier lors de l'assemblage. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et voir comment vous aider, n'hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi personnalisé. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, il nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
-
J. C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, niveau tarif bien. Tout était clair et rapide
Réponse de RENNES
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, cela fait plaisir à lire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela encourage nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
S. L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLe produit était cassé, de très mauvaise qualité. Ne correspondait pas l'annonce. J'ai attendu plus de 45 min pour retirer le colis...
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Xavier C.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur à l'écoute et de très bon conseil. Très satisfait de ma commande. Rien à redire. Parfait
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait pleinement satisfait. Vos mots nous encouragent et confirment l’attention que nos équipes portent à chaque client. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Francois B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu de l equipe en magasin
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour et le partageons avec nos équipes pour mieux comprendre et progresser. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, bien cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Claude J.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPour la livraison j'avais demandé un créneau de 2h on m'a donné un créneau de 4h c'est-à-dire de 10h à 14h et la porte est arrivée à 16h cela manque de sérieux sur la livraison
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la gêne occasionnée et transmettons votre retour aux équipes concernées pour améliorer notre organisation. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Henri B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, aucune référence existante d'une cuisine de 2003. Expo banale, sans idées ni couleurs. Nous ne reviendrons jamais.
Réponse de RENNES
Bonjour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'expérience et l'offre nous touche et nous le prenons en considération pour continuer à améliorer nos espaces. Merci d'avoir partagé votre avis, il nous aide à progresser. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Laurent L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéPetite erreur de compréhension sur des dimensions de volets qui, au final, sont plus petits qu'il n'aurait fallu ( la marge prévue par le vendeur est un peu trop importante
-
O. C.
5 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons produits
-
Nicolas P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéMagasiner incapable de vérifier que les colis q il nous donne correspondes à ma commande
-
Amanda beresford B.
28 juin 2026
Avis vérifiéSuper!
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Loic A.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès accessible
Réponse de RENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre marque accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter des solutions qui répondent à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
F. T.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et bon conseilleur.
Réponse de RENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
L. B.
25 juin 2026
Avis vérifiéQuand je suis venu chercher la porte le magasinier de mauvaise humeur...on avait l impression de le déranger.....mauvaise image laissée en partant...
-
Gerard G.
21 juin 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de RENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique