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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin, le conseiller connaît son produit.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et très bon rapport qualité prix
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJe connaissais mon produit commandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Donc, si vous prenez en compte les avis de vos, et je pense être une bonne cliente chez Lapeyre, faites en sorte que le SAV soit moins long..Bien à vous.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBien tout est OK.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil un peu rustre à Rennes... De l'attente et manque de personnel évident. Mais produit réceptionné en bonne et due forme.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis client depuis nombreuses années chez Lapeyre étant artisan je pense que la terre question qu'elle était pris sans les mieux placé. Je recommande peut-être niveau assistance téléphonique une amélioration à apporter.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. Sans pb particuliers.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite simple et clair, produit récupéré sans difficulté au magasin, personnel très agréable.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait des services proposés et de l’accueil en magasin
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement très mécontent de Lapeyre car nous avons tout payé et pourtant le jour de l’installation les pièces nécessaires n’étaient pas présentes et depuis nous n’avons aucune nouvelle, ce qui doit être bon pour votre trésorier mais pas pour l’avancée des travaux.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité mais trop chère.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPorte intérieure créée à partir d'un bâtiment de fenêtre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommandé par internet retrait en magasin, très bien, simple et rapide
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et bon conseil
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéImpossible d'avoir une personne au téléphone. 4 appels ca décroche et personne parle. Obligé de ce déplacer. 40mn de route. Donc pas terrible ! !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPour un changement de moteur confort 22 en confort 260, les vendeurs ne savais pas la compatibilité du nouveau moteur avec l'ancien rail. j'ai dus prendre contact avec Marantec pour cela.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiémagasin : ras les employés : très bien, bons conseillers, disponibles, au service du client avec amabilité et sympathie,
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéStock dispo Produits adaptés Dommage qu il faille attendre 4 mois pour recouper des plans de travail
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