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Résumé des avis
Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs.
Expertise des équipes
"Professionnel bon accueil"
"Entreprise sérieuse et compétente qui surtout travaille avec de très bons artisans."
"Respect des délais de livraison. Qualité de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"l'accueil en magasin est très bon et le conseil de qualité. Rien à dire de plus, c'était top !"
"Sérieuse et compétente. Travaillent toujours avec de bons artisans. Clients contents."
"tres bon acceuil et bons conseils"
Réactivité
"L'équipe est réactif et à l'écoute, souriant et chaleureux."
"Conseillère compétente, à l'écoute et très agréable."
"Portes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace."
Expérience en magasin
"Excellente relation en magasin et très bonne communication avec la livraison"
"Merci pour tous vos bons plans. Très bonne équipe dans ce magasin !!!"
"Magasin et personel agréable!"
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable conforme à la commande merci Cordialement
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéLa porte Nikita est certe pré peinte Mais sur la photo du e -catalogue elle est blanche . Et actuellement je suis en train de faire vérifier si vous n êtes pas dans la fraude. Photo non contractuelle
Réponse de BREST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter notre SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin en travaux
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéToujours très bien accueilli et bien renseigné
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRas.
Réponse de BREST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiémagasin à éviter
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapportvqualitexprix
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité du produit ne pourra se juger qu’à l’utilisation!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble, bon accueil, réactivité au téléphone. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du produit qui n'est pas encore déballé.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSite vieillot tout comme l'enseigne.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le site a été refait récemment, et nos magasins sont également en train de faire peau neuve. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéL'explication de ma notation comme vous le demandez est justifiee par l ensemble des points de vos questions : soit qualite et professionnalisme du personnel, qualite de la marchandise , attractivité de la lise en valeur des produits exposes sans oublier le coté Humain conviviable , et l ecoute (qualites essentielles a surtout conserver). Tout est dit.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiépeu de personnel le jour de la commande l ambiance du magasin est froide magasin en travaux d installation surement
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéCe sont des vendeurs et pas des concepteurs, l'installation est réalisé par un artisan indépendant ce qui donne le sentiment de payer très cher la main d'oeuvre. Nous avions choisi des meubles qui évidemment n'étaient plus produits et il a fallu se rabattre sur d'autres modèles complètement différents !
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace à un horaire peu fréquenté
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes, très bon rapport qualité prix. Attente un peu longue pour être reçu à l’accueil . Excellents services au retrait de la marchandise
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTres bien a renouveller
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu au magasin qui a solutionné mon problème. 👍
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