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Résumé des avis
Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs.
Expertise des équipes
"Professionnel bon accueil"
"Entreprise sérieuse et compétente qui surtout travaille avec de très bons artisans."
"Respect des délais de livraison. Qualité de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"l'accueil en magasin est très bon et le conseil de qualité. Rien à dire de plus, c'était top !"
"Sérieuse et compétente. Travaillent toujours avec de bons artisans. Clients contents."
"tres bon acceuil et bons conseils"
Réactivité
"L'équipe est réactif et à l'écoute, souriant et chaleureux."
"Conseillère compétente, à l'écoute et très agréable."
"Portes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace."
Expérience en magasin
"Excellente relation en magasin et très bonne communication avec la livraison"
"Merci pour tous vos bons plans. Très bonne équipe dans ce magasin !!!"
"Magasin et personel agréable!"
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTout était parfait, la livraison aussi.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé les meubles que je souhaitais. Accueil a été sympathique et les conseils précieux
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPas d’avis précis à communiquer
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent, réactif et disponible. Très bon accueil et très bon suivi de commande.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon personnel et très bons conseils
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonne présentation et bon rapport qualité et prix
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien conseillé
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiécatalogue et interlocuteurs clair, toujours facile d'avoir des informations ou de passer une commande
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaction globale
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très aimable et professionnel Delai de livraison respecté Nous sommes enchantés
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéMoi je suis très content d'avoir rencontré M.Stephane, qui ma donné beaucoup de conseils et surtout avec des explications très claires pour me faciliter la pose de mes fenêtres et porte aussi et ka qualité des produits et la solidité des mature qu'on va préparer les ouvertures, un grand bravo à ce Mr Stephane je lui suis vraiment reconnaissant pour tout ces conseils et un grand bravo à toute l'équipe ,très bonne continuité à vous tous cordialement M.Achille
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéaucun accueil dans le magasin du personnel
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéManquait le silicone à la livraison pour faire les joints
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéClient de très longue date, jamais déçu
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et très bien conseillé.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil reponse aux interrogations
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéToujours pas reçue la facture acquitée après paiement et travaux (pose vélux fin août)
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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