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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'un personnel compétent, offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la rapidité des interventions.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil reponse aux interrogations
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéToujours pas reçue la facture acquitée après paiement et travaux (pose vélux fin août)
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéj attends toujours des éléments pour le portail que j'ai acheté, malgré plusieurs appel j'ai tjrs pas de nouvelle de votre part.(on vous rappel demain et jamais d'appel)
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Re bonjour, oui problème résolue. Merci
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiémalgré le délai très long pour avoir une commande de volets solaires , l'accueil reçu soit en magasin et au téléphone est bon, les conseils aussi les délais n'étant pas de leur fait .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiénon .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et bons conseils
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire correspond à nos attentes. amabilité, qualité des produits,
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLe vendeur de l'agence de brest est tres acueillant et de bons conseils, il a vraiment l'air de savoir de quoi il parle et de bien connaitre ses produits, j' ai donc pu trouver rapidement une baignoire qui me convient parfaitement et qui est arrivé rapidement donc parfait. Je reviendrais surement par la suite car il y a du choix et les prix ne sont pas forcément plus elevé qu'ailleur. Merci!
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente au téléphone
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSchéma de la pergola ava orial nul et incompréhensible et une lame de ma pergola bosselé et des rayures sur le traverse avant je vais appeler le service après cette après-midi
Réponse de BREST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
OK merci
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDéjà cliente je connais la qualité de leur marchandise et je n'ai pas été déçu
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéA fuir !
Réponse de BREST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 590413 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéDifférence d'une centaine d'euros entre le site internet et le magasin pour les produits commandés, par contre l'ensemble des produits ne sont pas disponibles en ligne. J'ai donc été obligée de commander en magasin une autre partie que je n'ai pas encore reçue à ce jour, soit un mois plus tard.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéAccueil charmant, précis et rapide.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéMontage un peu banquale de certains produit en rayon
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéVolets livrés sans les boulons !!! Commande pour les récupérer pas passée en temps et heure (inertie coupable) et donc atteinte de la fermeture d'août des entreprises, ne permettant pas de les faire poser pendant que je suis sur place. Une explication laborieuse du responsable tentant de justifier l'injustifiable. Pose reportée à fin octobre ... Pour finir, cette demande d'avis portant sur une prestation non réalisée, qui semble démontrer une certaine fragilité de votre système d'information. Au total, prestation très mal gérée, et je n'ai pas compris à ce stade à quel dédommagement j'aurai droit quand la prestation aura enfin été réalisée. Salutations désappointées. DT
Réponse de BREST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, produit parfaitement adapté à notre demande
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduits trouvés uniquement chez Lapeyre
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