Avis clients de Caen

Évaluations clients Caen

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé des volets PVC avec des cotes précises. La découpe a été mal faite, les volets sont trop grands, il faut les reprendre

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil. Délai de commande respecté

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ANDRÉ E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact avec le personnel.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison à retirer sur Caen, pas abordé lors de la commande. Pas de rappel pour le délai. Perçage des dormants inexistant.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peut de produit

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CÉLINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à notre attente y

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par THÉRÈSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité de la vendeuse Bons conseils et beaux produits

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien renseigner

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par DANIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bon accompagnement

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par INÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reactif, respect des delais, qualité. Personnel compétent

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Obligé de rappeler plusieurs fois pour savoir quand aurait lieu ma livraison

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil tant sympathique que professionnel dans le magasin où nous avons pu choisir nos portes de dressing puisqu’elles étaient toutes exposées

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que le magasin de Deauville n’est pas assez complet ..

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV bien passé

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JULIE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit dispo, qualité et prix attendue Le produit est conforme Retournerons chez Lapeyre dès besoin

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par LAURE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a rajouter Très pro Très clair Au top!!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGUERITE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande faite par internet.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne pas être "expédié" mais écouté et conseillé... cela a du bon !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARGARET R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueilli. Bonne présentation des produits, conseillers toujours à l'écoute.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ANOUK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai tout fait par téléphone

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super materiel correspond bien à ma demande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par HENRI V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait de lapeyre depuis de nombreuses années

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  globalement très bien

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, le produit correspond à mon attente, cependant, j’utilise, pour une installation optimum et un gain de place, un socle pour 3 bloc tiroirs sur lequel je ne monte que le petit et le moyen… Bref, dans cette configuration, ou la hauteur maximale est de 1m580, d’après votre technicien vendeur, le logiciel est incapable de calculer l’habillage qui correspond au montage que je souhaite voilà, je vais devoir fabriquer l’habillage moi même puisque je dispose des côtes très précises et ce, sans ordinateur, dommage pour moi !!! Cordialement.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  il m'a été très difficile de trouver le produit que je cherchais mais surtout de le faire prendre en compte par le navigateur (porte de 93 de large ) le navigateur vous propose un produit qui ne correspond pas à votre recherche (73 de large )

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AGNÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Agnès P

  

  Signaler

  Bonjour, Merci à vous de prendre en considération le ressenti de vos clients. vous n'avez pas forcément la main-mise sur l'évolution des reproches qui vous sont adressés. Merci pour votre retour rapide ainsi que pour l'attention que vous témoignez à vos clients. Bonne continuation et à bientôt. Cordialement, Paola Chereul

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil au magasin très moyen,commandé un article avec un délai de trois semaines et à la livraison cela ne correspondait pas du tout à la commande et bien sûr pas de remboursement possible!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne information transmise et bon conseil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme aux besoins

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MATTHIEU W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Nous sommes très satisfaits et remercions Mr Julien .

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ACTION,REACTION

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MONIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  les produits répondent à notre attente

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THÉRÈSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil de Virginie

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trois volets ont été installés, mais seuls deux fonctionnent. Il a fallu que je contacte le service pour obtenir une information concernant une date de dépannage. Par mail, j'ai reçu l'information que la semaine 5 devrait être la nouvelle intervention. Il est toutefois dommage de constater qu'il n'y a pas de suivi, puisque à ce jour, aucune personne ne m'a contacté, au minimum pour présenter ses excuses. Bref, je suis toujours en attente d'une mise en service, plus d'un mois après son installation.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Lucy B

  

  Signaler

  Personne ne m'a contacté....

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  MR PARROT EST DE BON CONSEIL

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, prix au dessus de la moyenne, sauf lors des promotions

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels compétents, recherchent immédiatement le renseignement technique si ils ne le connaissent pas. Prix compétitifs si promos ,soldes,... bonne qualité.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SYLVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseiller à l’écoute répondant à mes attentes

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est vraiment sympathique. J ai déjà acheté des fenêtres chez vous il y a 20 ans et j ' attends la même qualité de cette nouvelle commande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté une cabine de douche chez Lapeyre. Le produit est de bonne qualité reste à voir dans le temps ; par contre la notice de montage est catastrophique !!! Plein de détails sont manquants pour faciliter le montage, du coup comptez 4h00 de montage mini. Exemple pour les panneaux de la douche, une flèche est présente sur chacun des panneaux sauf que l'on sait pas si elle doit être en haut ou en bas et à l'intérieur ou à l'extérieur ??? Moralité, j'ai du redémonter les 2 panneaux, qui étaient à l'envers : 2h00 de plus.... Merci Lapeyre !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par PATRICK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil et la présentation m'avaient satisfaite

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais conseillers Erreur sur les prises de mesures par leur faute Porté arrivée défectueuse en plus le perçage pour la serrure n est pas prévue Défaut sur un volet roulant ... Bref très mécontente

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil avec de bons conseils et qualité des produits.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGARET O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons achetés des blocs portes Naiade + pcouli naiade. Je suis déçu de manque de protection sur ces portes pour éviter les rayures, de plus un bloc était cassé, j'ai moi même réparé. le coulissants Naiade devait être fourni avec le pré-perçage des poignée, pas fait sous prétexte qu'il n'y a plus de menuisiers, on me propose de ramener les portes, je ne suis pas d'accord, on doit venir le faire sur le chantier, je ne suis pas responsable de l'erreur.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Marine D

  

  Signaler

  une telle réponse est aberrante de la part d'une enseigne comme Lapeyre

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreuses malfaçons sur notre escalier. Obligé de contacter le SAV, début des travaux retardé. Vendeur qui refuse d appliquer la reduction de noel, proposée 4 jours apres notre commande.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur de cuisine se prénommant Nicolas est malhonnête je suis artisan depuis 2011 je vous envoie mes clients en direct depuis des années cela s’est toujours bien passé sauf à ma dernière commande qui était une cuisine J’ai envoyé mes clients acheter la cuisine et votre vendeur de cuisine Nicolas a voulu m’évincer et leur vendre votre poseur ne travaillant pas avec des personnes dans ce genre je ne ferai plus aucun achat dans votre enseigne

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANOUK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu d'effort pour proposer le produit adapté au besoin

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par BERTRAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nicolas nous a tres biens recus et guider

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de conseil pour la récupération

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Susanne G

  

  Signaler

  Bonjour, Je pense pas que c’est vraiment de la faute aux vendeurs. Mais de la gestion des stocks Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et conseils

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par JULES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse apportée à ma demande , produit recherché, trouvé.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MARTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, accueil très professionnel bien conseillé sur le produit acheté qui nous semble de bonne qualité.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande correspond à mes exigences.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très professionnel des gens à votre écoute très serviable

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je globalement satisfait de la qualité de mon escalier Lof facile à monté Bon produits

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et Conseil des techniciens professionnels

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, produit de bonne qualité, délai respecter

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par JACQUELINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres Bon conseil. Robinet idéal pour ma salle de bains

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très déçue livraison de deux placards suspendus égal deux placards avec défaut …le magasin Deauville a refusé de me les changer c’est honteux et ça fait trois semaines que j’attends car on me demande de passer par le SAV je suis très déçue et contrariée je ne vous recommanderai pas à mes amis qui s’installent Comme moi en Normandie

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par JULIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Juliette P

  

  Signaler

  J’ai contacté plusieurs fois le service SAV et j’attends toujours qu’il me rappelle au plus vite pour venir régler mes deux problèmes des deux placards qui perdurent depuis 3 semaines , Lapeyre m’a gâchée les fêtes de fin d’année avec cette contrariété de matériel très défectueux… dès lundi 3 janvier j’espère que vous réglerai le problème merci

  Réponse de Juliette P

  

  Signaler

  J’ai contacté plusieurs fois le service SAV et j’attends toujours qu’il me rappelle au plus vite pour venir régler mes deux problèmes des deux placards qui perdurent depuis 3 semaines , Lapeyre m’a gâchée les fêtes de fin d’année avec cette contrariété de matériel très défectueux… dès lundi 3 janvier j’espère que vous réglerai le problème merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité de produit

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup au conseiller à Caen , la porte est parfaite

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé et bien contant.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison tardive

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par OCÉANE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympathique, en revanche ATTENTION à l’emballage du produit ! Le notre est arrivé légèrement abîmé sur la grille en fer présence de griffures … c’est vraiment dommage pour un produit neuf … d’autant que le produit correspond tout à fait à nos attentes …

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Très bons conseils. Bon rapport qualité prix. Rien à redire

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait juste livraison très long

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité faible

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ALICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SAV, pas de déplacement en magasin

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Artisan pour lapeyre caen pendant 10 ans, tres satisfait !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par THÉRÈSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très déçu par rapport à mes précédentes commande chez vous . Beaucoup de problèmes , du personnel pas vraiment à l'écoute .

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  secretaire tres aimable nous renseigner tres bien et souriante

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par FRÉDÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle cliente, très satisfaite

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très chaleureux

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JULIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais impression de fuite du regard, de la part de certains vendeurs

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil des commerciaux corrects mais plutôt mitigé concernant l'administratif

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bon accueil livraison dans les delais

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AUDREY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dl :)

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par NICOLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas le temps !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai acheté une armoire avec une penderie le seule point négatif c’est que les barres de penderies ne rentrent pas dans les caissons il faut les scier mais personnes ne nous préviens au moment de l achat

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  achat Portail pvc battant , posé moi même sans problème, belle qualité,

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  D’excellents conseils nous ont été adressés.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JULIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil téléphonique pas très agréable. Demande non suivie

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil téléphonique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l accueil et le professionnalisme de l équipe

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel sympathique et professionnel. atttentif à nos demandes

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien , peu faire mieux , 20% de difference entre le prix catalogue et le prix en magasin .

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARCELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Conseils et ecoute.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  des pro

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignée par un vendeur ( qui a été renvoyé) qui n'y connaissait rien.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par DANIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeur très professionnel nous a donné de bon conseil

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par NATHALIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique