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Résumé des avis
Chez Lapeyre Caen, l’expérience semble surtout bonne quand le devis, l’écoute et le conseil sont au rendez-vous, avec plusieurs clients qui disent avoir été entendus et bien accompagnés. En revanche, certains retours pointent des frictions au moment de la livraison ou du suivi, avec des oublis, des pièces manquantes et une organisation jugée désordonnée.
Expertise des équipes
"De bons conseils. Une installation parfaite"
"Très bon accueil et très professionnel"
"bon conseil et écoute"
Accueil et amabilité
"Très bien reçu et bon conseil. Merci à l'équipe"
"bon accueil , bon conseils je recommande"
"Bon accueil et conseil ."
Réactivité
"1) acceuil sympathique 2) écoute du client 3) réponse et proposition sérieuse 4) produits de qualité et correspondant à notre demande"
"Lapeyre Deauville est au top Le personnel est au top et a l'écoute des clients"
"Ecoute, rapidité, bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasin de Caen-Mondeville mal situé pour les retraits marchandises (zone encombrée le WE)."
"Très bon accueil en magasin et bien conseillé. Le retrait de la marchandise s'est très bien passé."
"Très bien conseillé et les produits sont très qualitatifs. Vendeur au top au magasin de Mondeville. Délais de la commande respectée et le salarié au…"
Très bien conseillé et les produits sont très qualitatifs. Vendeur au top au magasin de Mondeville. Délais de la commande respectée et le salarié au dépôt nous a aidé à charger le materiel.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéManque de compréhension de ma demande, de plus mal réalisé !
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéConseil très apprécié lors de l'achat d'une scie circulaire avec vidéo à l'appui
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLa conseillère qui m'a reçu a su répondre à mes attentes concernant mon projet sur mesure.
Réponse de CAEN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéla finition des fenêtres commandées n'est pas excellente
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons eu un conseiller génial avec des conseils au top . Jocelyn a mondevillage.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRAS -
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiémerci à la vendeuse
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, tout s'est très bien passé
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéquelques oublis
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil agréable bien présenté. financement bien expliqué. un abattement de 25% est indiqué .....je commande!!
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLapeyre se démarque de la concurrence de part la qualité des produits et services.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler en particulier
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéoui très bien je recommande
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et accompagnement
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympathique
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon Accueil Aimable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du professionnel. Très pro et à l’écoute pour l’agencement d’une petite cuisine difficile à agencer.pas de souci à la pose que nous avons nous-mêmes réalisée.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel competent a l écoute de ce que l on recherche
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéToujours au top
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