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Résumé des avis
L'établissement au Caen offre un bon rapport qualité-prix, un personnel compétent, et des conseils utiles, avec des produits de qualité et un suivi agréable.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéPour cette partie pas trop à redire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Certes contact mais aucune solution apportée quand a ma réclamation ni à la suite que vous allez donner Ni au recours que nous avons sur cette erreur de prise de mesure
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLégère attente et surtout oubli de nous rappeler pour devis définitif après passage de l'artisan !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil, suivi de commande, respect des délais, retrait de la commande, tout était parfait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAurais aimé la proposition du servcie Reno
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéexactement ce que je recherchais
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPersonnel courtois
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l’achat concernant l’aménagement de ma salle de douche
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBien conseillé. Le produit semble de bonne qualité.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix prix attractifs
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été déçu de ma commande, nous avons eu les bons renseignements et les bonnes dates de disponibilité du produit ainsi que le bon délais de livraison/installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMauvais conseil initial a nécessité un changement avec nouveau délai.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil Personnel à l écoute
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPas suffisamment de connaissance sur le produit pour donner des informations correctes au client pour qu' il puisse prendre une décision d achat en toute sérénité. Le conseiller n'a pas été en capacité de me donner les dimensions exactes en largeur des marches de l'escalier que j'ai acheté sur mesure du coup j'ai fait confiance en lapeyre en me disant que lapeyre ne proposerait pas des mauvais produits et du coup je ne suis pas du tout satisaite car la marche n'est carrément pas assez large et donc je trouve l'escalier dangereux à descendre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLes conseillers changent tout le temps ! Du coup les messages ne sont pas transmis !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe vernis avait des imperfections et surtout le bois avait des impacts
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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