Résumé des avis
Le magasin de Clermont-Ferrand offre un excellent accueil et un personnel compétent, avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient les conseils, notamment pour des projets de rénovation, et soulignent la diversité des produits proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de Clermont-Ferrand offre un excellent accueil et un personnel compétent, avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient les conseils, notamment pour des projets de rénovation, et soulignent la diversité des produits proposés.
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Évaluations clients Clermont-Ferrand
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impecble
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Equipe accueillante et commande conforme
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Déçue de ma commande ( baie vitrée coulissante avec volets roulant), j'ai pris la précaution d'appeler le magasin pour demander au vendeur du rayon si la baie vitrée arrivée en kit ou pas. Il m'a affirmé que non elle était livrée le cadre déjà monter et les deux blocs vitrées à part. Il m'a même dit de venir avec un camion assez grand pour pouvoir rentrer le cadre imposant. Rassurée car nous ne voulions pas du kit, vu le prix en plus assez élevé ça paraissait logique mais bon j'ai préféré appeler avant de commander. On a donc louer un camion plateau et arrivé au magasin pour récupérer la baie vitrée, grosse déception, elle était en kit. Dégoutée et surtout le prix du coup... On rouspète, on explique le cas bref, rien à faire donc on repart avec quand même. Au moment de la montée, on s aperçoit qu'il y a un défaut visible sur la partie vitrée au niveau du cadre...On appel le SAV qui demande une photo ( normal). Retour du SAV il nous commande une neuve mais il faudra revenir au magasin, ramener celle abîmée, prendre la nouvelle. Déçue car au vu de la situation du départ, ils auraient pu nous faire livrer la nouvelle et récupérer celle abîmée. Bref c'est la dernière fois que l'on achète quelque chose à ce magasin.
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au top je recommende
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très pro et à l'écoute je recommande
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Je recommande vivement
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Excellent
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Bonjour rien à dire sur les personnes qui m'ont accueillie - parfait - sourire conseils et patience le produit : dès le début du vissage, le faux bois s'effrite ? la notice de montagne des charnières ne correspondait pas au produit dans le carton - j'ai du imaginer et refaire les patrons pour situer les visages. cordialement
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topissime
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Excellent
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Je recommande
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Entreprise ancienne qui nous a tjs donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Vendeur Christophe très professionnel
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Beaucoup de difficultés pour avoir une date de travaux qui a d'ailleurs été modifiée......
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Les bondes lavabo ne convenaient pas. Notre plombier a dù les remplacer. 25 € perdus !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Aucun sourire ni conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Bonne réaction de l'équipe Lapeyre suite à une erreur de conception lors de la commande. Le plan de travail a été échangé sans difficulté.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
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Pas ecouté. Aucun écrit. Des documents officiels avec des dates dépassées. Suivi nul. Pose d une porte qui ne correspond pas à celle demandée. Stress. Fatigue. Angoisse. Plus jamais
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entreprise sérieuse, délais respectés
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Cde internet efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très satisfaisant pour une femme seule.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Tout est nickel sauf délai d'attente en magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Les tablettes ne sont pas adaptées (percées).
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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A FUIR commande d une porte le23/10/2025 livre le 7/11/2025 alors qu elle etait dispo envoyer un mail de reclamation jamais de reponse je ne commandere plus chez vous et je vous ferai pas de pub /
Avis du , suite à une expérience du par YVON D.
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Bonjour, Pour la pose de mon portail depuis la livraison au mois de mai le Portillon est poser depuis juin mais le portail il manquait des pièces elle ont été reçu mi septembre on est au mois de décembre et toujours pas de pose normalement Date de pose le 13 décembre on verra mais ce n'est pas sérieux bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Personnel très sympathique, très compétent et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très bon accueil et travail soigné
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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excellent je recommende
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lors de la rédaction de mon premier devis, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, il a fallu à nouveau retourner en magasin pour pouvoir avoir quelqu'un. Conseillère sympathique, mais cuisine difficile à montée, notice mal expliquée, sens des cotés de meuble non spécifiés et pour le montage d'un caisson il n'y avait pas le sac de vis de montage, pas simple quand la cuisine achetée à Clermont se monte à Paris, du coup système D avec des caisson vissés par l'extérieur... Cuisine montée bel aspect visuel mais une vrai galère de montage, et je ne suis pourtant pas un novice pour le montage de cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Excellent tout dans les regles
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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tout est conforme,
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Excellentissime. Je recommende
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Tout est parfait
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Bien aqueulie,toujours à nôtre écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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Erreurs commises lors de la commande et après trop de problèmes et de perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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ON NE PEUT PAS VOUS JOINDRE AU TELEPHONE, AU 21ème siècle!? mes façades de tiroir sont en attente depuis 1 mois, je suis venue les chercher (40 kms AR) il n'y en avait que 3 sur 7, ça ne me sert à rien!!! j'espère les avoir un jour
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Toujours très bon accueil, conseils et sympathie chez Lapeyre de la commande au retrait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
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perfetto
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Produits de qualité Accueil Conseil Vendeur à l'écoute Produits français
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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4 étoiles car l on peu toujours être meilleur. Très bons produits. Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Offre clé en main attractive sur le papier : achetez des portes et nous vous les adaptons à l'identique à celles que nous avons avons (remise des gongs…) , or ce n'est pas le cas , sur les 2 portes achetées , elles ont été mal rabotées , cela frotte nous n'arrivons pas à les fermer nous allons devoir nous en occuper nous même !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMonsieur, je suis surpris d'apprendre par un commentaire sur "Avis vérifiés" que vous avez eu un souci avec le rabotage des portes, sachant que vous n'avez pas pris contact avec nous. Notre objectif est votre satisfaction et en cas de problème, nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution. Notre menuisier va vous appeler dans la journée pour comprendre exactement ce qu'il en est et solutionner le problème. Cordialement
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Produit conforme,livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par KHALID A.
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L'installation s'est trés bien passé, dans un délai tout à fait conforme à nos attentes. Le seul bémol à souligner a été sur l'organisation du métré et le paiement des différentes écheances, où les échanges téléphoniques n'ont pas été faciles (tres tres souvent indisponibles) . Malgré tout tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Les conseillers de vente sont disponibles et bien à l'écoute de mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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1er achat et entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Achat de portes d intérieure sur mesure produits satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.
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Livraison trop longue ... de 8 semaines
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Produits de bonne qualité. Toujours être très vigilent lors de la commande : il y a toujours des éléments à changer, à supprimer. Il faut prendre le temps d'échanger avec le commercial, et avec l'installateur, surtout depuis que les devis passent par un service dédié (qui ne fait que ça) et qui a tendance à ajouter ou modifier les produits de pose, modifier des cotes... Un intermédiaire supplémentaire, source inutile d'erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Nul n'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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super contente de mes achats dans cet enseigne
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Impeccable
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Parfait je recommende
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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La notice de l escalier n à pas explication détaillée
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.
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Conseil de Charles très bien mais produit abîmé à l'ouverture du colis
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Excellent
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tout était trés bien je recommende
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Produit parfait malgré gamme qu avait changé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Qualité de certains produits mais exigence à améliorer. Défauts, petite quincaillerie parfois sur des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Le commercial de Lapeyre Clermont Ferrand nous a très bien conseillé Le menuisier qui a effectué le travail est une personne très compétente est très sympathique Le travail finit correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Conseil ok Retrait rapide
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Conforme a toutes mes demandes
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Satisfait
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Au retrait des marchandises (portes de placard), deux des quatre portes étaient abimées (pliées en haut), probablement à cause d'une mauvaise manutention. Produits partis en SAV et délai doublé.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Matériel bien .Personnel bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Nous avions besoin d'un portail coulissant avec motorisation. Le conseiller nous a orienté sur le produit qui nous convenait niveau esthétique, prix et qualité. Livraison à l'heure et merci aux livreurs pour leur gentillesse. Portail installé par nos soins, tout fonctionne à merveille !
Avis du , suite à une expérience du par JULINE G.
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Commande au top, merci a cyril et son equipe pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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excellent bravo
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Vendeur à l écoute
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super achat dans cet enseigne je recommende
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produits de bonne qualité et vendeurs compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.
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Très bon conseil
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Mauvaise prise de mesure pour une fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Super
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impeccable
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bonjour pour expliquer cette notation il faudrait que vous laissies un peu d'espace pour la decrire j'ai deja envoye ,seulement deux lignes apparaissent le reste est coupe merci !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très beau produits pas encore installés, à voir prochainement Accueil minimum mais satisfaisant
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Accueil nul, nous avons commandé 4 fenêtres et deux portes fenêtre, la personne qui nous a reçu nous a simplement dit "vous voulez quoi" aucune présentation de produits, aucune explications, ont se serait cru dans une épicerie, délais de livraison non respecté, ils donne une date et quand ont n'y va "les fenêtres ne sont pas arrivez il faudra repasser" j'habite a 60 kms du magasin et j'y suis allez 3 fois, la deuxième fois la commande n'était pas complète, j'ai récupéré une partie et la dernière fois j'ai annulé le reste de la commande car toujours pas arrivé, les fenêtres sont livrées sans protections, juste un ruban adhésif pour tenir les battants et en plus placé du mauvais coté, j'ai un battant tout rayé et un double vitrage d'une porte fenêtre c'est cassé pendant le transport, ce qui ne serait pas arrivé si il y avait eu une protection correct, nous somme allez chez Lapeyre en toute confiance et la, la confiance a totalement disparu, je le répète très très très déçu.
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ce sont des bons meubles bonne finition et pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Très bon conseil et délais assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCUAL P.
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Produit excellent!
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Tout était parfait
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parfait je recommende
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Achat d'une poignée de porte d'entrée Le vendeur très agréable a contrôlé si la poignée était compatible, sinon rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Ras produit de qualite
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Ras
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tout est conforme.
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