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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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Bernard F.
25 juin 2026
Avis vérifiésatisfait des conseils et du choix
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Patrick S.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils du vendeur sur l'aménagement de la cuisine et les choix des couleurs et matériaux !
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W. V.
18 juin 2026
Avis vérifiéAccueil au top les conseils sont avenant et pro le top
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Alcino P.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité
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Claudette T.
17 juin 2026
Avis vérifiéPROBLEME ELECTRIQUE (NE FONCTIONNE PAS) ALORS QUE L'ELECTRICITE FONCTIONNAIT AVANT TRAVAUX.
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Raphael M.
12 juin 2026
Avis vérifiéPose de crédence bâclée, prises électriques inutilisables, procédure de médiation en cours Prestation de pose de crédence cuisine commandée et réglée intégralement (2 000 €). Résultat : une série de non-conformités graves constatées dès la fin du chantier. Les faits : — Crédence collée au silicone au lieu du mastic-colle requis pour ce type de pose : décollement et bombement immédiats puis affaissement total d'un panneau au lendemain matin. — Prises électriques rendues totalement inutilisables après pose : boîtiers non rehaussés, fiche de terre inaccessible. Correction effectuée à mes frais par un artisan tiers — Pièce de finition de hotte non posée, jetée par l'artisan selon les déclarations orales du responsable lors d'un appel téléphonique du 04/05/2026 — Artisan ayant déclaré lui-même ne pas pouvoir faire mieux, sans en avoir informé le client avant de commencer, sans suggérer de travaux préalables lors du rendez-vous préalable. — Artisan ayant juré et vapoté dans mon appartement sans autorisation pendant toute l'intervention La gestion du litige : Réponse du responsable administratif expéditive, condescendante, sans aucune excuse ni proposition de dédommagement. Tentative de clore le dossier en invoquant une clause contractuelle, sans répondre aux non-conformités électriques pourtant incontestables. Procédure en cours : LRAR envoyée au magasin et au siège social. Médiation consommateur CM2C saisie et refusée par le magasin. Procédure en cours au tribunal de Clermont-Ferrand. Dossier photo complet disponible.
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Anne marie M.
11 juin 2026
Avis vérifiéAu top
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V. N.
11 juin 2026
Avis vérifiéVous avez répondu à ma demande, après le suivi...
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Alain B.
7 juin 2026
Avis vérifiéDélais tenue, déchargement de la marchandise méticuleuse sans casse. Bon livreur
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Ludo O.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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P. G.
6 juin 2026
Avis vérifiéLivraison prévue le 13 mai. J'avais planifié les travaux le lundi suivant avec lartisan. Bien que le pont de l'ascension soit connu depuis des mois on m'explique 4 jours plus tard que le prix du gazole blablabla. J'ai téléphoné 6 fois sans réponse. On me rappelera. J'attends toujours. Insupportable en 2026. Faut pas s'étonner qu'on achète chinois..
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A. T.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et très professionnel
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T. D.
2 juin 2026
Avis vérifiécommande effectuée le 03/04/2026, sommes toujours en attente du robinet . Avons acceptés date du 7 mai (raisonnable) mais depuis tout au compte goutte et c'est pour une location . Sans douche, location difficile .!!Et en plus plombier à faire revenir .
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Celine L.
28 mai 2026
Avis vérifiél'escalier etait abimé au deballage
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Daniel S.
24 mai 2026
Avis vérifiétres bons conseils
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U. B.
21 mai 2026
Avis vérifiéUn accueil très professionnel ,des explications très pertinente et avec le sourire . Frédérique est vraiment au top, très bon conseiller au magasin et il donne une belle image de votre entreprise . je reviendrai avec plaisir dans ce point de vente .
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Francis M.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne prise en charge, très bon conseil. Je vais y retourner prochainement.
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Arnaud B.
10 mai 2026
Avis vérifiéProduit de qualité médiocre,. Porte ranch à éviter. Le prix n explique pas tout...
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Marlene M.
8 mai 2026
Avis vérifiéTous c'est très bien passé
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Philippe A.
8 mai 2026
Avis vérifiéSeul suivi des poignées qui n'existe plus me pose problème.
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