Avis clients de Clermont-Ferrand

Évaluations clients Clermont-Ferrand

• 2 / 5

  

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  Client habituel et satisfait par la qualité des produits. Servi par un vendeur assez agressif et hautain comme si cela le gêner de nous vendre un plan de travail sur mesure.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Le site est assez simple, certaine fois les mots clés de ne sorte pas les bon produits mais on fini par si retrouver

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Tout simplement je trouve que Julien est vraiment pas au top pour LAPEYRE Cordialement

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Parce que Lapeyre est la seule enseigne à proposer la prestation dont nous avions besoin, nous avons passé commande. Sinon, nous serions partis : cinseillé qui semblait pressé d’effectuer cette vente, tout juste poli et fort désagréable !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Accueil relativement froid, on a l'impression de déranger, pour les conseils aucun car si vous ne savez pas ce que vous voulez il y a un catalogue, aucun intéressement au projet. Ce commentaire est pour les commandes précédente passé au commerce. La dernière commande a quoi correspond ce questionnaire concerne le SAV pour l'accueil ça va mais le suivi de dossier, 3 fois pas la bonne pièce reçu et 6 mois d'attente pour une serrure de porte. J'ai démonter trois fois ma porte pour prendre des côtes et des référence alors que la porte est achetée neuve dans ce magasin. Heureusement que je bricole sinon la porte été inutilisable pendant 6 mois compliqué en sachant que c'est la seule porte qui lie le garage à l'habitation.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Le choix des produits est relativement correct

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat , le matériel correspond à mes attentes , livraison parfaite

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB SAV super

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Charnière meuble sdb cassée .Mauvaise qualité. Heureusement pièce disponible en accessoire sur commande et à prix réduit Commande respectée dans les délais.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  ma demande n'était pas forcément évidente à traiter : installation d'un plan de travail, d'un nouvel évier et mitigeur sur une cuisine existante ancienne dont je voulais conserver et relooker les meubles, mais elle a été traitée sérieusement par les vendeurs Lapeyre de l'agence Aubière

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Erreur dans la commande de pièces inutiles. Mais remboursement

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs professionnels et compétent

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison en été un peu longs

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu au magasin Lapeyre Clermont-Ferrand.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits non conforme montage défectueux a l usine

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Client depuis nombreuses années satisfait de cette maison

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, et mon vendeur et conseiller a été d'une gentillesse parfaite.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous ai déjà répondu mais je n'hésite pas à recommencer. Le matériel était très mal emballé. C'est manifestement du matériel d'exposition. J'aurais du être informé préalablement. J'attends une ristourne.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Si votre produit est abimé, vous avez la possibilité de faire une demande de SAV sur notre site internet : https://www.lapeyre.fr/c/services/le-service-apres-vente. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Produits conformes aux attentes.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la vendeuse.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, vendeur à l'écoute et très réactif, rapidité de livraison et livreur très professionnel.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS...

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Soucieux de la satisfaction de nos clients, je vous invite à entrer en contact avec notre service clients afin d'expliquer votre note. Vous pouvez adresser votre retour à l'adresse service.client@lapeyre.fr Je vous souhaite une très bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ais toujours eu une bonne expérience des produits

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil malgré un peu d attente. Personnel pas trop au point car ce jeune venait sûrement d être là depuis peu. Je ne lui en veux pas du tout.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur la prise de commande, c'est lors de la livraison que tout se complique !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, le problème ne vient pas du fournisseur mais bien de vos services.. J'ai commandé un évier le 09/07/2023 que je n'ai finalement eu que le 17/08/2023. Un premier envoi effectué avec un évier cassé à la livraison en magasin suite à quoi je me suis déplacé pour rien pensant pouvoir récupérer ma commande car on n'a pas jugé bon de me prévenir de l'incident. Une nouvelle livraison en magasin est donc demandée, on m'annonce une livraison estimée au 05/08/2023 qui n'arrivera finalement que le 17/08/2023. J'ai commandé sans penser à regarder les avis au préalable..

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur incompétent et meprisant qui ne vous présente pas le bon produit et qui vous dit de faire preuve d'imagination, alors que j'ai le modèle sur mon portable..... c'est moi qui trouve le produit parmi les produits présentés.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne reponse à mon problème un vendeur plus "chevronné" est venu épauler le jeune qui me servait pour un très bon conseil

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délai trop long , plus de 2 mois pour une toute petite fenêtre même pas sur mesure et je ne parle même pas de la teinte du bois , y a plus, ça arrive brut de décoffrage, et bien sur plus cher, j ai perdu encore 3 a 4 jours a jouer du pinceau, reprenez la teinte même si c est un plus cher , c est dommage pour les clients, vous allez les perdre ,merci quand même. a bientôt.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Sur les 3 modèles de dressing que j'ai pris. Il n'y a pas les mêmes coulisses de tiroir. C'est aberrant que dans le magasin il n'y des choses différentes. L'aspect de certaines planches sont décollés et déchirés. Les planches ne sont pas repérés. Il faudrait un autocollant dessus les planches pour les différencer.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Commercial bon vendeur,mais manque un peu de métier ,ses collaborateurs l,'abandonne un peu C'est mon sentiment

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bravo

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et prix très attractif

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le store occultant proposé par le vendeur n'était pas adapté à notre velux nous avons dû couper les barres latérales afin de les adapter à la hauteur de notre velux. Après vérification nous avons constaté que Lapeyre ne propose pas toutes les références de stores. La récupération des articles suite à notre commande c'est parfaitement effectuée, très bon accueil.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, facilité et personnel au top

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervenants très professionnels.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit acheté sur catalogue donc pas vue en magasin

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci pour votre retour. Mais je suis plus insatisfait par la qualité de l emballage du produit qui n est pas pris en compte dans le sondage.

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• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas pu adapter tout le matériel donné, et avons du racheter pour finir l’installation. Puis un autre produit était défectueux, nous n’avons pas pu le mettre en place.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Site pratique d utilisation

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons choisi d'acheter nos portes de fabrication française directement chez Lapeyre plutôt que dans une grande surface de bricolage.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait 30 ans que je commande des produits Lapeyre !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit n’a pas encore était installé par le plombier, Très beau produit Lapeyre., nous avons eu vraiment un coup de coeur.

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est plutôt austère, et avec un manque de conseillers.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  client depuis de nombreuse année jamais eu de problème avec Lapeyre.ni avec ces produits.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal expliqué Les employés ne nous renseigne sur rien autant au magasin qu’au téléphone Ne savent pas ce qu’il vende !!! Je ne recommande pas du tout Lapeyre a Clermont-Ferrand.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le service après vente et la possibilité d'avoir une pièce détachée pour réparer mon robinet de cuisine

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque des trous pour poser les étagères,et tiroirs

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie cognitive adaptée. Produit ciblé tenu en stock.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette qu'il faut passer dans le magasin pour prendre une serrure alors que j'ai attendu 30 minutes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils correspondants à mes attentes.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres fluide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grande satisfaction générale

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage jamais de stock, obligé de se dérangé à chaque fois

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Service client catastrophique Ne rappelle pas

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service client afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit fidèle à l enseigne

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Accueil et conseil reçu Tout dépend de l'interlocuteur

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Une des portes du dressing est légèremenr voilée en partie haute,on ne peut pas la faire correspondre avec sa voisine.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  T bien al écoute

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bien reçu

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  pas tous les accessoires dans le magasin

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Je sais que LAPEYRE dispose d'un service après vente efficace avec un personnel compétant. C'est la raison pour laquelle j’achète tous mes meubles et menuiseries chez vous.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Satisfaite conseils et matériaux. Seul un bémol concernant choix robinetterie

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Top merci pour le sourire de la personne qui m’a donné mon évier et explique l’enquête

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  accueil bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour je regrette que lapeyre n'appelle pas ses clients quand une livraison as dû retard surtout pour une poignée de porte et que l'on m'annonce 1mois supplémentaires au délai prévu vraiment dommage.....

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  grosses difficultés pour joindre par téléphone le magasin, heureusement que le vendeur avait un numéro réservé mais si absent (on ignore pour combien de jours) personne ne prend notre appel.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Pour retrouver les articles déjà vue

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Mes notations correspondent aux indications... accueil, conseils et qualité des produits.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Photos non contractuelles Pas de notice et conseil de montage sur les portails

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  L’appareil est arrivé endommagé dans le carton , je le ramène demain .

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Dans l’ensemble au niveau du magasin ras Par contre erreur dans la commande et pièce manquante

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bon produit mais dommage qu il n y ait pas toute la marchandise pour fixer avec.et vis pour la poignée de portail pas top ça ne tient pas

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Rien à redire.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Vendeur incompétent en technique, n'a pas pu aider sur les densions à commander. Descriptif technique léger sur les dimensions

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  le prix , la qualité et l'efficacité du personnel

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Excellent accueil et conseil. Tout est nickel depuis le conseil jusqu'à la facture et les contacts téléphoniques.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Très bien, mais la description du produit sur le site était incomplète. J'ai dû appeler le magasin pour avoir de précisions avant d'acheter.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  J ai trouvé facilement le produit que je cherchais

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Commande de meuble salle de bain evane en avril, livrée en juin, arrivée 3 fois cassée je n'en peu plus depuis j'attends une 4e livraison. Si c'est identique j'annule tout

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 713506 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Une gamme un peu plus large et un descriptif très précis pour aider à choisir

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Commande conforme

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Commande conforme

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Efficace accueillant et professionnel

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  tres bien conseille produit de qualite je recommande lapeyre

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique