Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
-
Cyril G.
10 oct. 2025
Avis vérifié6 eme achat et toujours au top une enseigne sérieuse
-
A. S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil aléatoire. Le personnel à l'accueil n'est pas toujours très motivé pour rendre service au client. Il faut par exemple tomber sur le spécialiste "bois" pour commander ou retirer une main courante en bois. S'il n'est pas présent ce jour-là, cela pose problème, même quand tout est déjà payé. À l'heure où tout est enregistré par informatique, cela semble quelque peu bizarre...
-
Eric P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéportes intérieures avec découpe sur mesure partir de l'existant. Très bonne qualité du produit. Très bons conseil du vendeur.
-
Arlette L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTres bonne prestation. Personnel competent et sympathique.
-
Severine W.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçu ! Nous avons été chez Lapeyre pour éviter les soucis de professionnalisme et ça n'a pas été le cas. Nous avions déjà une cuisine Lapeyre et voulions la compléter.Nous nous sommes rendus au magasin pour faire le projet avec les concepteurs du magasin. Projet validé et nous attendons avec enthousiasme la date de la pose. Et la quelle déception ! Le projet a été modifié légèrement entre temps et l artisan n a pas les bons plans ! Et même sur le plan original la plaque de cuisson et la hotte ne sont pas matérialisés sur le croquis et la pose devient problématique ! Après plusieurs échanges téléphoniques nous avons une cuisine pas totalement terminé ( cela fait plus d'un mois) . Il manque une plinthe et la hotte n' est toujours pas posé !!! L'artisan de remplacement qui doit venir est en arrêt de maladie....donc toujours pas de date de pose !!! Nous avions choisi Lapeyre en sachant que c'est plus cher mais en se disant que ça évite ce genre de situation.... apparemment non !!!
-
C. G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent je recommende cette entreprise pour sa qualité et son accueil
-
C. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRien a signaler xonforme
-
Sebastien B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe vendeur Benjamin a pris le temps de nous conseiller par rapport à notre projet de rénovation. La qualité des produits haut de gamme nous a interressé ainsi que le service de pose, malgré le prix plutot élevé par rapport au marché. il reste à confirmer la bonne impression ressentie lors de la commande par une réalisation parfaite et sans retard.
-
Anne marie M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil Bonne qualité
-
A. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTop qualité service et accueil au rdv. Rien a redire
-
G. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper magasin. Propre et de bon conseil
-
M. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCommerciaux au top et Frédérique à la livraison et au SAV très pro et très serviable . Merci de les remercier et de les encourager .
-
P. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent merci à karine pour la gestion de mon dossier installation
-
Sylvie S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDes jeunes vendeurs formidable
-
Christelle D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDommage, pas de suivi, le magasin ne m'a jamais rappelé pour me donner la date de la réception de mon colis comme ils avaient dit, j'ouvre les colis pour les monter, la qualité du meuble malheureusement n'est pas très bonne tout taché et une étagère n'est même pas fini je dois la ramener au magasin
-
Jean pierre G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien
-
Frederic G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de qualités et professionnalisme du personnel
-
Jacques D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRéception de portes placard sans charnières ?! Commande séparée!? Fournisseur à revoir
-
J. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiétout était parfait de l'accueil a la reception de ma commande
-
Christian L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa diversité des produits laisse à désirer en matière de menuiserie traditionnelle. Beaucoup n'ont pas grand chose à voir avec le savoir-faire de vrais menuisiers. Mais c'est sans doute le sens de la demande !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
