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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand reçoit des avis favorables pour la qualité des produits et l'accueil professionnel. Les conseils avisés des collaborateurs et la disponibilité des produits sont particulièrement appréciés, ce qui incite à revenir.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié20 mn d'attente en zone retrait pour retirer une simple serrure, alors qu'il y avait une seule personne avant moi
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai achetez un portail coulissant avec le moteur et impossible de monter là crémaillère produit pas compatible tres déçue de Lapeyre
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéDe bon conseils et produits de bonne qualité
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCliente de lapeyre c’est naturellement que je me suis dirigée vers vous pour la fabrication de volets roulants Très bon accueil et conseils de Angeline Merci pas encore posés mais correspond à mes attentes
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait, sans réserve. Le service, la disponibilité sont OK
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié????
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéFenêtres abîmées cadres fendues trop serrés saleté à l’intérieur d’un carreau, piètre qualité.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 774092 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs série pro Ponctualité pour la livraison Prix en dessous de la concurrence Attente un peu longue avant de rencontrer le vendeur
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEscalier finition hêtre vraiment très beau et facile de montage
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéFranchement incroyable super qualité !! Le montage toujours une partie un peu compliqué mais franchement la notice explique bien avec des ustensiles pour nous aider pour les clous par exemple ! Aucune pièce ne manque il y a même du rab et tout ce qu’il faut pour que l’armoire ou les étagères tiennent bien ! Merci !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit's de bonne qualite
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une qualité produit qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéConformeet intact
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéattente trop longue pour récupérer colis
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétout est ok merci
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéPortail PVC de belle qualité, par contre pour les réglages au Niveau des gonds pas pratique du tout
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPortes pas à la bonne dimension et pas avec l’ex options demandées. Obligé de les ramener 100 Km aller/retour. Et même après les rectifications, j’ai du passer 2 heures de ponçage pour qu’une porte se ferme correctement. Donc je ne suis pas content cher pour un service moyen.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Parfait.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéproduit satisfaisant,délai de livraison un peu long à partir de la date de commande,
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTout est conforme
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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