Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifié1er devis fait par un jeune puis repris par un plus ancien de très bon conseil car connaissant son sujet.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne facture
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPeut être donnée plus d info sur les dimensions porte ex :épaisseur montant,largeur passage.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétrès Bon Conseil
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 12 novembre et reçu le 29 décembre, delai un peu long
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, restons sur les dimensions standards
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéVotre vendeus est vraiment competent et sympathique.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien très bon écoute et bon service après vente merci à Frédéric
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent, produits de qualité.
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéNickel juste un petit mail pour prévenir que la commande est arrivée serait bien
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme. Commande livrée dans les délais.
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéDouche vraiment bas de gamme accessoires de fixation très fragile aux dires du plombier la personne qui nous a reçu était très agréable par contre le retrait des marchandises 0un jeune incapable qui n à pas aidé tout juste si il a coupé les Scotch pour qu on se servent et en plus il a oublié un deuxième colis et nous avons dû faire demi tour sur la route quand je m en suis aperçu sauf qu il était 18h25 et tout est parti sauf ce petit jeune qui nous avait vendu qui a bien voulu nous attendre et nous donner notre colis même après l heure !!!! Quand ces collègues partaient en voiture et le klaxonnaient merci à lui si non service très moyen et client depuis 25 ans
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJe remercie Yohann pour ses conseils techniques et son approche commerciale pour me convaincre d'acheter
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPas encore posée donc pas vraiment d'avis à ce jour !
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNikel
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé de la commande jusqu’à la livraison . Personnel sérieux et de bon conseil .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
