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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Clermont-Ferrand se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, ainsi que par des conseils avisés. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits et le respect des délais de livraison, soulignant le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe pas reçu la totalité de ma commande je pas été averti qui a manque des étagères je ne suis pas contente de mon expérience
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéexcellent rapport qualité prix
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTres content
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception par le vendeur et l’ébéniste qui a fait le travail
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéon m'oblige à mettre 1 étoile mais cela ne le vaut pas. Très très mauvais accueil, pas de bonjour ni de au revoir !!!! Mauvais renseignement. Matériels reçuent en kit sans que se soit précisés. ( armoires toilette, sous vasque et colonne) Matériel "made in China" de qualité médiocre, les vis de montage et serrage cassent. Les tablettes des armoires à toilettes ne tiennent pas car pas usiné correctement. Et depuis ma commande il y a environ 3 semaines, je n'ai toujours pas reçu les 2 luminaires des armoires à toilettes !!!!! Je regrette mon achat . Quant au SAV...c'est pas mieux Fuyez
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéOn ne retrouve pas tout le catalogue.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ'ai mis 4 étoiles aux paramètres 5
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéoui car la poignée livrée avec la fenétre ne correspond pas . j'ai fait une réclamation mais pas de réponse . !!!
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLe Monsieur pas explit bien j'achète. Je donne les photo's et le tailles mais ils m'ont donné quelque autre chose. Ils ne réfléchissent pas. Dommage
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéConseils, bonne humeur et qualité de produits !!! Tous ce qui caractérise Lapeyre. J'ai commandé un carrelage de 20x120 qui est normalement voilé dans tout les sens vu la longueur et la, surprise !!! le carrelage à un léger voile qui se résout en mettant la colle, donc gain de temps à la pose et très beau rendu !!!
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont à votre écoute et le service enlèvement très gentil et rapide
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, employé au top...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiécollecte des commandes facile
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