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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand reçoit des avis favorables pour la qualité des produits et l'accueil professionnel. Les conseils avisés des collaborateurs et la disponibilité des produits sont particulièrement appréciés, ce qui incite à revenir.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil froid et aucun conseil. Sentiment d'être un client peu intéressant
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié…….. le
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiévendeur disponible et compétent
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiénous sommes satisfait de l'accueil et nous avons été bien conseillé
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéProProduits de bonne qualité
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéOffre promotionnelle
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAchat car précédente commande, passée par un conseiller, non adaptée à la demande. Difficulté pour le nouveau conseiller de trouver le bon produit. Attente de 15 jours pour obtenir ce nouveau produit (connecteurs pour escalier)
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRAS, le produit correspond à mes attentes
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien conseillé pour notre achat et délai de livraison respectée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur à été très professionnel . Il a pris tout le temps nécessaire pour enregistrer la commande avec tous les éléments demandés.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Bonjour, Je trouve quelque peu étonnant que vous n'ayez pris en compte que la moitié du commentaire que je vous ai envoyé pour votre évaluation. En effet , vous n'avez pas retenu ce que je vous ai écrit concernant le S.A.V .
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLapeyre, c'est top, qualité au rendez-vous, service et communication lente mais sérieuse, rdv de livraison tard mais respecté, sens du service, accueil aimable et pro. Continuez, bravo .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil. Pas toujours facile de se repérer dans le magasin pour trouver des articles. Prix attractifs.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéT bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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