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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Clermont-Ferrand se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, ainsi que par des conseils avisés. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits et le respect des délais de livraison, soulignant le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente fidele
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTroisième fenêtre que je commande et toujours très satisfait !!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéManque des visés au montage et voir en bas
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes, et ce dernier nous a indiqué vous avoir remplacé les pièces. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBons
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIls ont été formidables et m'ont rendu un grand service. Trop l'ong à expliquer ici, mais Bravo !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Produits bonne qualité. Seul bémol, difficile d'avoir la ligne téléphonique. Produits bien emballés. Aucun problème à signaler. Avons acheté 3 salles de bain, portes placards, escalier, petite cuisine d'été. Merci à tous.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSeul problème, nous avons attendus environ 2 mois pour avoir notre commande complète !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébonjour, tout a été parfait, je n'ai rien à redire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébien tout simplement...
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et personnels compétents.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLors de l’achat on ne m’a jamais précisé que les fenêtres étaient livrées sans poignées
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéQualité
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon site facile d utilisation
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéQualité du matériel et service de livraison
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons rencontré un vrai vendeur de tapis.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande de deux portes. Trois facturées. Acompte estimé et payé sur les trois portes. Correction de la commande après appel de ma part.
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéConseillers qui n’ont aucune fonction de conseillers
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit , mais je trouve dommage qu on laisse le transport à la charge du client pour un portail de 4,50 m ! Oubliiez de louer un gros camion .... pas terrible quand meme
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Sachez que nous proposons la livraison à domicile pour tous nos produits. Très bonne journée à vous !
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