Evaluations clients Vitrolles
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TRES PRO !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Entière Satisfaction RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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cela correspondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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des produits de qualité à prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Lorsque je me suis présentée en magazin, mon RdV n'était pas noté dans les planning alors que j'avais reçu la confirmation du RdV. Cette erreur a été rattrapée, j'ai été reçue et je suis repartie satisfaite. La conseillère (Caroline je crois) a été très attentive à mon besoin. Lorsque je suis revenue avec mon conjoint, Caroline nous reçu : super.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Client régulier, nous n'avons jamais eu de remarque particulière à faire. Organisation sans reproche en cette période de COVID.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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La pièce était dispo en SAV. Le prix était à mon gout un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Merci de m'avoir fourni des pices détachées de mélangeur de lavabo et salle de bain acheté il y 20 ans. La qualité est au rendez rendez-vous Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Pas eu d'info affiché sur le produit d'une qualité supérieure. Attractivité dû aux dimensions du produit. Magasin un peu ambiance pro
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Trop d’attente
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Achat d'une cuisine en kit. Le montage est presque terminé. Je suis content du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Améliorer le service après vente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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j ai fait une commande avant le confinement , puis malheuresement avec le covid tout a ete bloqué et du coup nous sommes resté bloqué sans notre articles pendant plus de 6 semaines et malgrè que certaines enseignment d'a meublmement ou de bricolage nous ont permis de recuperer nos articles commandé avant le confinement et disponible avant le confinement lapeyre ete la seule a ne propoer aucune solution pour recuperer nos articles meme si les magasins sont fermés et je comprend tout a fait les mesures de securite nous avons juste demandé a pouvoir recuperer notre articles qui etet deja disponible avant le confinement et en attente de livraison de le recuperer dans un entrepot ou equivalent bref la seule a ne proposer aucune solution alternative a ses clients et completement absente a nos demandes (plusieurs mails tres sechement repondu) ce qui m amene a ne plus avoir recours a cette enseigne plus jamais pas du tout professionnel, non consilliante et absolument pas a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le personnel est très empathique et à l'écoute des choix. Les produits sont de qualité et semblent durables.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Rien à redire :écoute et qualité sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Showroom quasi vide après sortie de confinement. Conseillers nombreux et disponibles, article en stock En conclusion, déplacement En magasin utile et efficace Permet aussi de voir tranquillement les nouveautés et de prendre des idées
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Dans l’ensemble rien a dire sur le magasin et son avancement. Pas assez conseillé par les vendeurs lors de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Entière satisfaction mes volets sur mesure tombent pic-poils
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Recoupe d'une porte coulissante trés bon accueil et professionnalisme de technicien du service atelier Facturation un peu élevée pour une seule coupe en hauteur
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Nous ne sommes pas allés à Vitrolles mais à Plan de Campagne. Le magasin est petit et les choix présentés sont peu significatifs. Personnels compétents et conseils judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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magasin er personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Du retard , commande annulée sans explications alors que l’acompte était payé. Nous avons du relancer tout le processus de commande, suivi bien entendu des produits qui n'existaient plus, étant à l’étranger nous avons du choisir sur photo le remplacement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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ajouter + de photos et les spécifications des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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De la réservation du produit par téléphone, au retrait et la prise en charge de la clientèle, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Des produits variés et des équipes à nôtres écoute. Félicitations !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Comme toujours, ils ont été de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Nous avons été très satisfait de notre dernier conseiller sur Plan de Campagne : Sébastien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Avis affichés par ordre chronologique