Evaluations clients Vitrolles
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Achat de volet. Volet voilé
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Nous avons été bien renseignés à lapeyre plan de campagne et tout s’est déroulé parfaitement.... commande ... enlèvement marchandise à Vitrolles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Information claire et disponibilité produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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rien dire parfaitq
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Accueil moyen DANS LE MAGASIN. AUCUNE PRÉCAUTION PAR RAPPORT AU COVID A LA MI-JUILLET DANS LE HANGAR DE LIVRAISON, CONTRAIREMENT A CE QUI ÉTAIT BEL ET BIEN FAIT PENDANT LE CONFINEMENT OU JUSTE APRÈS / PAS DE LIQUIDE DÉSINFECTANT. PASSATION D'UN CHARIOT TOUCHÉ PAR TOUT LE MONDE. PAS DE MASQUE OBLIGATOIRE. FILE D'ATTENTE. PERSONNEL AIMABLE MAIS DÉBORDÉ.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. En effet la santé de nos clients et de nos collaborateurs est une priorité, nous ne pouvons nous satisfaire de ce que vous avez vécu. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'habite dans les Alpes et j'avais commandé cette porte d'entrée avant mon déménagement, je l'ai payé par virement avant l'enlèvement. Le jour de l'enlèvement, le colis n'était pas prêt... J'ai attendu patiemment, je l'ai chargé sur la remorque avec mon épouse sans aucune aide et au montage : coup sur la façade extérieur, poignée qui ne correspond pas au modèle et il manque des caches gonds. J'ai téléphoné chez Lapeyre Vitrolles qui m'a assuré que je recevrais un colis avec le bon matériel à mon adresse, ce qui est positif. Malgrès tout, j'ai payé une porte d'entrée 1400 € que je garde avec un coup, car je ne me vois pas redescendre dans les Bouches du Rhône, la ramener... bien qu'il y est un Lapeyre à GAP.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous disposez de 15 jours après facturation pou faire une réclamation sur un produit auprès du SAV au 0972720020. De plus nous ne possédons pas de magasin à Gap. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis à l’étranger et je n’ai pas encore déballé mes achats je ne pourrais le faire qu’en septembre
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Produits de bonne qualité. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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voir ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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A la réception de la cuisine, une porte n'était pas du même modèle que le reste. En outre la hotte sasn recirculation a été commandée alors que nous souhaitions qu'elle le soit. Enfin après avoir commandé le kit de recyclage, il s'avère que ce ne soit pas le bon modèle. Il va donc falloir que je revienne (depuis Gap) à Vitrolles pour ramener ce matériel et me faire rembourser. Bien évidemment je vais commander le bon kit moi même sans passer par Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier, vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Juste un manque d’explications sur la marchandise achetée mais tout le reste est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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Vendeur à l’écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Show room correctement achalandé. Personnel sympa, bons matériaux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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La quasi totalité de nos meubles sont arrivés abîmés et dans des emballages endommagés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Amélioration des notices de montage
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W. *
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Service et accueil très antipathique je ne conseille pas lapeyre vitrolles en revanche lapeyre plan de campagne equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas du tout cas je connais les produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Rien à dire de plus, ce n’est pas parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Accueils précis et efficaces par téléphone et dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Confiance aux produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Qualité des produits conseils performants +++
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Accueil et compétence remarquables du responsable »sanitaire » du magasin de Vitrolles Pas de visite du magasin donc pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Super accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Les vendeurs sont irréprochables, par contre j'ai payé un supplément pour un traitement anti corrosion et le portail a été livré sans la moindre protection et à subit plusieurs éclats et rayures. On dirait un produit d'occasion et je passe sur les multiples péripéties liées à la livraison. Heureusement que vous avez de bons vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Je suis client depuis le premier Lapeyre à Gémenos.🤷♂️😉
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Conseil, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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accueill sympa et service rapide dans cette période un peu anormale
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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respect des delais et notice tres bien faite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
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Pas de pb ni à la commande ni à la livraison. Délais annoncés tenus.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Toujours très satisfes
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
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Délai d attente pour être reçu par un commercial bcp trop long, j ai acheté un pack lavabo "arronde" que j au dû aller récupérer à vitrolles. Dans ces conditions, autant me rendre directement au magasin de vitrolles. Le syste de réenclenchement des tiroirs est plutôt laborieux alors que le meuble par lui même était un coup de coeur....... Excellent accueil au service retrait des marchandises par Akim. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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La prosition financière ne correspondait pas au prix réel (le vendeur avait en fait oublié 1 élément, (paire de volets)). Une des lattes constituant un des volets fournis est déjà fissuré sur plus d'une demi longueur !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Grand parking, accueil agréable, produit solide et prix correct. Merci pour votre écoute et votre aide pour le chargement.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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personnel competant
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Le produit est bien mais le montage laborieux pourquoi le fabriquant le met pas des vidéos pour expliquer le montage ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Très bons conseils, bien ciblés.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Mitigeur acheté mais pas encore placé. Accueil, suivi et retrait matchandise sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Même s il y a toujours un peu d attente je continue à être très satisfaite de Lapeyre Les vendeurs sont de bons conseils les articles sont toujours de haute qualité par rapport à d autres produits similaires de même prix chez la concurrence Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Lorsque j'ai été chercher ma commande a disposition a votre magasin elle était sur palette avec énormément de sous film comme emballage l'employé ma laisser me débrouiller aucune proposition pour déballer pas de cuteur ni vue malgré mon age c'est propose de m'aider a mettre la marchandise dans le coffre de la voiture il parait que c'estlenouveau monde une formation s'impose pour le réceptionniste
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Exposition claire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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la qualité est la et le personnel est à l'écoute des clients, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Bonjour , Quand c’est bien il faut aussi le dire. Ce ne seront pas mes derniers achats chez l’apeurée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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sécurité sanitaire assurée. accueil excellent. produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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On devait me livrer un portail il y a plus de deux mois lors de la livraison au magasin les livreurs l'ont fait tombé , il a fallu attendre en totalité 1 mois supplémentaire. Plus le COVID au milieu, date de commande le 07/03/2020 livraison le 17/07/2020 pas mal non ? ! Alors oui on m'a fait 50 euros de remise je paye 300 € une journée pour que mes employés l'installent y a pas comme un petit soucis ? Bravo le service relation clientèle , Bref je ne recommande pas du tout ce magasin !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Qualité Coût Délais Respectés
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE W. *
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Conseiller agréable et compétent Trop peu de produits exposés et pas toujours bien agencés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Très bon service à tout point
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Bien réçu par les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Client lapeyre depuis 49 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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J’ai commandé porte coulissante sur mesure 2 m/160 et j’ai récupéré 2,08/160 alors je suis pas du tout content
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pièce d’une porte à 3€. Dommage qu’elle ne soit pas en vente sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES O. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Margaret VSignalerBonjour, Vous comprenez ma déception, mais il n'y a aucun geste commercial. Je vous prie de croire que je ne serai pas fidèle. J'essaierai d'acheter français à l'avenir mais chez vos concurrents. Cordialement Mme Severac Valérie
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le magasin est agréable mais je pense que les notes reviennent au personnel quo est très très agréable poli et souriant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Nous avons achete des portes de placard il y a 3 ans et a notre grande surprise ce colori de beige n existe plus . Gros probleme car nous voulions faire un deuxieme placard dans la meme piece . TRES DECUS !!!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Tenue magasin, ambiance rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Tout était parfait : professionnel, rapide, efficace et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Un peu d’attente mais conseillers sympas et produits de qualité rapidement commandés. Super service de confirmation par mail et sms.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Bien renseigné même si tous les conseillers ne sont pas au courant des dernières évolutions des matériels exposés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Le vendeur ne nous a pas signalé qu'il fallait vernir les portes, surprise au retrait de marchandises. je n'ai pas eu exactement les poignées que je souhaitais. Porte abimé puisqu'elles n'étaient pas protégés. Nous avons demander d'en poncer une
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Disponibilité, sérénité et compétences des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Vendeur proactif et sympathique, dans une ambiance covid. Petite déception au niveau de la réalisation de ma moustiquaire "sur mesure". Les finitions sont peu soignées et j'ai dû finir les trous des montants verticaux moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Commande faite par un vendeur peu expérimenté. Oubli d une partie des options qui me retarde encore d un délai pharaonique de 3 semaines sans compensation financière et sans compter la perte de temps et de carburant pour les allers-retours. Et pour finir le tarif de l option qui dépasse mon budget et qui ayant été mise au premier devis m aurait sûrement orienté pour une autre solution.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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la qualité n'est pas au rendez vous les volets sont tordu il y a des nœuds avec des fentes partout j'ai passe une journée au mastic à bois pour tout reprendre c'est inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Serrure du portillon acheté cassée Montage de la façade du portillon à l’envers
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Une porte de cuisine abîmée à la livraison rapportée au magasin non échangée de suite. 3 semaines d'attente selon la vendeuse avant l'échange. La 1ère conseillère du rayon cuisine Isabelle L. Est tout bonnement formidable. La deuxième bien que polie paraît très agacée par mes questions et n'en a visiblement rien à faire. L'employé de l'atelier est très serviable et prends le temps de m'aider à charger la crédence. Le vendeur qui me commande les moustiquaires Guillaume D. Est également très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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PRODUIT ACHET2 VU SUR LE SITE INTERNET
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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-Devis annoncé au tel correspondant à la commande -Bon contact -Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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C'est mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Correspond à mes attentes installation parfaite et rapide personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Produits qualitatifs mais restent quand même très très chers
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Porté en chêne de qualité, de très bon rapport /qualité prix par rapport à un artisan. Pour l’ambiance du magasin de plan de campagne, c’est moyen , les produits ne sont pas très bien mis en valeur
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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bien sans plus
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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J'ai du me débrouiller seul , personne pour me conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Choix en magasin, permet de mieux se rendre compte des produits. Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pour un achat de portes d interieur bonne qualité prix assez élevé
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Manque évident d’amabilité Au service retrait marchandise Le produit commandé et retiré ne correspond pas à nos attentes Mais compte tenu que c’est un produit sur mesure, aucune proposition de reprise ne nous a été proposé Je ne privilégierai pas lapeyre la fois prochaine même si produit sur mesure!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à redire sur tout
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Client chez Lapeyre depuis plusieurs années (porte d'entrée, armoires à portes coulissantes, main courante (rampe) sur terrasse, et maintenant cuisine) je suis totalement satisfait de la qualité de ses produits, et du choix des installateurs sûrs.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Un peu d'attente Personnel et avis correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ambiance agréable, personnel sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Fidèle de Lapeyre depuis 1998 trois cuisines achetées complètes avec appareils- salle d'eau toilettes etc sur. site de Nice Aroiane et Marseille Gemenos 1er achat sur Vitrolles- problèmes d'autorisation constructions avec Ville d'Aix immeuble ancien - + Covid - appareils livrés avec choc transport oubli de porte machines à laver - SAV long commande en septembre Octobre 19 pas terminé,é en Juin 2020 - Covid...?
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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aucun produit disponible - zéro
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’ai commander 2 portes blanches sur la facture et j ai reçu 2portes prêt à peindre couleur crème ont ma refusé l échange alors que je suis client depuis 20ans aux moins sur une facture de 6000€ je ne suis pas content
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Le menuisier qui s’est occupé de ma porte était de très bon conseil et très pro. J’ai eu exactement ce pour quoi j’ai payer et dans des délais court et respectés. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Vendeur parfait, accueik, conseil et recherche de solution 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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J'étais agréablement surpris du rapport qualité prix J'avais toujours entendu dire que lapeyre C'était hors de prix faux je me suis équipé à des prix corrects pour une qualité excellente les conseillers sont très professionnels et disponibles allez y
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Portail tres leger bouge avec le vent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre souci sur votre portail. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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manque des pieces dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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J'ai essayé de demander un devis par mail suite à une visite en magasin. Il a fallu insister beaucoup pour avoir le devis J'ai commandé des volets (plateau nu) sur mesure pour une rénovation et j'ai fourni un plan pour signaler la position des pentures afin que les clés n'interfèrent pas avec les boulons des pentures. Cela n'a pas été le cas pour un volet. J'ai commandé d'autres volets et je suis surpris que vos commerciaux en magasin fassent peu de cas de ma demande de position des clés. Cela est primordial pour de la rénovation. Je vous enverrai un mail séparé avec les plans de position des pentures pour la commande 40 20 004195 Sinon, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique