Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Anonyme C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéVotre commercial Michael Drai de Vitrolles a su manier professionnalisme , sérieux dans ses conseils et sympathie. Très bon élément Merci à Lapeyre de vous entourer de personnes comme lui Bravo
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur le professionnalisme et la sympathie de notre commercial Michael Drai. Vos compliments sont une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Patrick C.
2 juil. 2026
Avis vérifié.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans tous vos projets. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Marc B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBon conseil. Peut mieux faire pour la livraison
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à l’améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos autres suggestions. L'équipe Lapeyre
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P. C.
28 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très Pro Conseil très Pto Produits correspondant à mes attentes Parfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils, ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. U.
25 juin 2026
Avis vérifiébon accueil accompagnement très professionnel
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et d'un accompagnement de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe lapeyre
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A. Z.
24 juin 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et sav au top
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Hubert B.
23 juin 2026
Avis vérifiéExpérience satisfaisante, rapport qualité/prix correct sans plus, mauvaise réaction de mon vendeur qui a oublié la commande des poignées et n'a cherché qu'à se défendre plutôt que de tout mettre en œuvre pour me dépanner rapidement. Résultat : Casto à faible coût !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu la satisfaction escomptée lors de votre commande et que le service n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anne marie C.
22 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme 2.
21 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et professionnel A l'écoute et très réactif
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. P.
21 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil tres professionnel, des bon conseils je vous le recommande vivement.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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D. J.
18 juin 2026
Avis vérifiéTres bon personnel tres bien renseigné pour notre porte
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous conseiller efficacement pour votre porte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Très bonne journée à vous ! L’équipe lapeyre
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Yves S.
14 juin 2026
Avis vérifiéne changez rien
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour positif est une belle motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilbert P.
13 juin 2026
Avis vérifiébon travail vite fait et bien fait bon ouvriers je suis tres satisfait de mon achat
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la qualité de notre travail. Vos encouragements sont précieux et motivants pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. I.
6 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre part. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
4 juin 2026
Avis vérifiéMatériel indisponible, commande réalisé erreur sur le matériel, puis à nouveau on m'appelle pour venir chercher et il manque encore du matériel. Perte de temps, perte d'argent avec déplacement répété et le prix du gasoil. Aucun dédommagement de proposé.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. V.
4 juin 2026
Avis vérifiéUne seule personne à la réception marchandise et pas plus rapide d'avoir précisé date et plage horaire d'enlèvement
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience, bien que nous prenions note de votre remarque concernant la réception des marchandises. Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Didier C.
3 juin 2026
Avis vérifiéVolets sur mesure parfaits très bon travail, je recommande.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos volets sur mesure ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer notre travail. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. S.
3 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil et le conseil en magasin a été très professionnel. L'intervention à domicile pour la pose des menuiseries, parfaite, rapide, efficace, ponctuelle. Idem pour le service après vente. Je recommande !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil en magasin, ainsi que de la qualité de nos interventions à domicile et de notre service après-vente. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurent porre L.
28 mai 2026
Avis vérifiéManque de choix pour les portes, uniquement du "bas de gamme" en porte de couleur blanche, les roulettes du haut sont de basse qualité et font du bruit. J'aurais aimé une option avec de meilleures roulettes quitte à payer un peu plus cher. Pareil pour le rail du haut, basse qualité, métal très fin qui se tord trop facilement.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale, malgré vos remarques concernant les options de portes. Avez vu un vendeur, car nous avons une gamme supérieur au model choisi garantie à vie Fabrication LAPEYRE avec freins intégrés. Vos suggestions sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme L.
28 mai 2026
Avis vérifiéConseil, acceuil, disponibilité et chargement de la marchandise
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils, notre accueil et la disponibilité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique