Résumé des avis
Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.
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Évaluations clients Vitrolles
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Très mauvaise conception de la cuisine : robinet à l'envers, portes s'ouvrant du mauvais côté, perte d'espace de rangement
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Discussion interminable avec le vendeur pour remplacer un barillet car les clefs n'étaient pas fournies lors de la livraison. Le produit étant soldé, l'acheteur doit accepter le produit en l'état. Sauf qu'il était nulle part indiqué que les clefs étaient manquantes... J'ai quand même obtenu le remplacement gratuit du barillet. Ce dernier défectueux a été ensuite remplacé sans discuter. Quelle perte de temps....
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit et rapport qualité prix satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Réception marchandise très satisfait, crédences bien protégées, dimensions conformes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service pro
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil, poseur ,produit . Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil mais l'artisan n'a pas intégralement suivi le plan demandé et Lapeyre n'a pas vérifié le plan proposé par l'artisan.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un produit mal conçu a failli tomber sur un de mes clients je vais dans votre magasin et on me dit que ce n'est pas possible de les changer la conception même de ce produit est à mettre en cause je ne pense plus acheter Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il regarde plus en détail. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Amabilité et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pour l'achat d'un wc j'ai eu une personne peu concernee voir limite incompetante j'ai demande un joint d'evacuation il m 'a ete repondu de couper le tuyau d'evacuation car la piece n'etais pas disponible car pas de vente
Avis du , suite à une expérience du par MAX C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Effectivement nous n'avons pas ce joint au détail mais au complet avec la pipe d'évacuation. Nous prenons note de vos remontées et étudierons ce point avec notre service marketing afin d’améliorer notre produit au maximum. Nous contactons notre service vente également afin de les informer sur les différentes possibilités. Avec nos excuses. Cordialement.
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Très bon produit malgré une petite erreur sur le plan de montage Très bonne qualité En fait un très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil, gentillesse (très imporant) renseignements, suivi des commandes, marchandises livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de JACKY B.SignalerMerci à toute lequipe
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Très bon accueil, poseur au top vraiment ravie
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Surpris que les fixations ne soient pas livré avec la fenêtre, ni la pièce d'appui.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que les fixations de votre fenêtre soit vendu séparément. C'est un produit très technique et il faut savoir sur quelle type de support vous l'installez. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre proposition de fixation au moment de la commande sur internet. Cordialement. L'équipe Lapeyre.
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Service excellent !
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseils avisés, disponibilité et professionnalisme de Julien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La navigation, l'achat, la date prévisionnelle a été respectée, la livraison en drive, la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon conseils lors de la définition et la commande. Excellente aide lors du retrait pour faire l'inventaire du matériel composant la cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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une porte sur deux a été façonnée avec des mauvaises dimensions finales, mais ont accédé à reprendre la porte défectueuse; prix relativement cher pour ce genre de services
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Explications claires et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien reçue et Bien conseiller sur le produit que j'ai acheté. (parois de douche)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La Qualité, le prix très attractifs Le plus fabrication française. Moins de carbone . Transporteurs rapidité efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente et la proposition d'options. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Plan de Campagne et Vitrolles.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel de très bon conseil et qualité produit au dessus de la moyenne. La gamme volets bois renovation est très intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J ai étais très bien reçu et sont a l écoute du client ils sont des très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil sans plus, service et explication rien de particulier dans la norme.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vendeur compétant et disponible , produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RINO R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles .
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Rien en stock. Faut commander. Délai trop long. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Achat effectué car promotions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Au TOP!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits avec bon rapport qualité / prix. Choix diversifié. Conseillers à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis venu sur place pour commander une charnière de oscillo battant, j'ai payé et j'ai reçu plus tard les caches en plastique. Pas la charnière.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si les charnières n'ont toujours pas été commandées, merci de nous faire un retour via le formulaire présent sur le site, nous vous accompagnerons dans cette démarche. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Produit un peu cher comparé à la concurrence mais qualité au top On essaye aussi de nous refourguer toute la quincaillerie qui accompagne le produit (heureusement le vendeur n'insiste pas et retire tous les produits superflus)
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Sachez que nous n'essayons pas de "refourguer" de la quincaillerie, mais simplement de fournir tous le nécessaire de pose afin que le client ne rencontre pas de mauvaises surprise le jour de l'installation. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de J LSignalerJe comprends que vous ne souhaitiez pas que les clients 'e se retrouve sans la bonne quincaillerie mais cette dernière est mise de base et s i l on 'e fait pas attention on repart avec le panier complet. Il serait peut être plus simple de demander si l'on a besoin de tel ou tel éléments de quincaillerie et de les rajouter le cas échéant
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Pris du sur mesure, pas au top . Le bois de la porte garage mauvaise qualité avec de nombreuses imperfections. Le poseur devait revenir , je l attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de prendre contacte rapidement avec vous et clarifier la situation au plus vite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Interlocuteurs compétents. Tout s'est passé comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis client de longue date chez Lapeyre et ai toujours été satisfait. Est-ce lié au fait que j'ai traité l'ensemble de mes projets et achats avec une seule et unique personne de votre organisation ? Je ne sais pas le dire. J'en profite donc pour saluer le grand professionnalisme de Mr Klein du magasin de Vitrolles. J'ai eu à traiter avec lui des projets pendant une période où atteint d'une maladie rare, il se déplaçait difficilement à l'aide de béquilles mais donnait tout pour satisfaire le client et j'en reste aujourd'hui admiratif au plus haut point. J'espère que tous les salariés de Lapeyre sont animés du même état d'esprit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Accueil et conseil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons réalisé deux commandes. Une première commande sur des portes fin de chantier, on nous avait dit de faire une réservation de 88 cm. Verdict lorsque les portes sont arrivées, on s 'est aperçu qu'il fallait une réservation de 89 cm. Nous avons été obligé de recouper tous les montants. De plus, on a commandé une nouvelle porte. Lors de la commande de celle-ci, on nous a dit qu'on nous préviendrait lorsque celle-ci serait arrivé. Au bout d'un mois, nous décidons d'appeler car nous n'avons toujours pas été contacté et nous découvrons avec surprise que notre porte est disponible depuis deux semaines. Les produits sont de très bonne qualité, néanmoins le service client laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils et la compréhension par le client de ces derniers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil agréable, personnel très à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Expérience particulièrement positive
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien conseillé sur les possibilités pour installer une porte pliante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très contente du travail
Avis du , suite à une expérience du par INGRID W.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bons matériaux et installation très correcte
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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- pas d'aide au chargement lors de la livraison pour des porte de placard de 250cms à entrer dans une voiture par le coffre. pas simple seul en evitant de les abimer. - un conseil sur la pose aurait pu etre donné sur le choix de l'installation des portes de placard. Notamment cadre en retrait du bord de niche et porte à fleur de mur. non spécifié sur la doc d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Rapidité, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Plan de travail nickel. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GUISEPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande livré dans des délais raisonnables, produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande simple, commande respecté, le livreur très agréable m'as liver jusqu'à devant ma porte a l'étage c'est qui est plutôt rare... Merci Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le mettreur s'est planté dans ses relevés Prise de commande chaotique très longue Personnel incompétent Attente livraison persiennes 5 mois !!!!! Vous comprendrez donc que pour moi je me passerai dorénavant de vos services et comptais sur moi pour dire du bien de votre officine
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Après avoir transmis votre remarque au service concerné, il en ressort que le délai annoncé au moment de la commande définitive est été honoré et que le rapport d'installation que vous avez rédigé est sans remarque. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil côté magasin et un service très rapide côté enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil, agent pleinement à la disposition du client.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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achat d'une grille en fer forgé sur mesure. Arrivée dans les temps. Aide au chargement. Paiement sur place. tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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la vendeuse a recherché mon ancienne facture pour être sure que j'achetai le bon produit de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Délai bien raccourci colis toujours bien emballé qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel très gentil, et les Livreurs adorables
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le site est perfectible Concernant l'escalier Uno, ni sur le site, ni dans le colis ne figurent les mesures exactes.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Qualité de fabrication de la moustiquaire sur mesure plus que moyenne : cadre tordu, perçages pas ebavurés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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C'est très bien pour moi, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien bon conseil pour les pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une equipe tres efficace et des conseils auxquels nous n'avions pas pensé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien accueilli et conseiller très compétent . Par contre suivi de commande sur l'application à revoir .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien renseigné bien organisé qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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0000 vous êtes des incompétents Je vais en parler autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Performante
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TEBRA O.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison difficile mais faite de main de maître par le directeur du magasin Pause parfaite faite par Kaled soigneux grand sens de l'esthétique pour répartir les nœuds du bois de façon harmonieuse gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bon contact avec la vendeuse qui s'est donné beaucoup de mal pour répondre à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Placard posé par un artisan qui a l'habitude et il a été déçu de la qualité du revêtement et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil mais un produit défectueux à la réception j'espère recevoir son remplaçant rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente peut générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné afin de vous avisé dés réception du produit de remplacement. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A l'écoute pour ma part entre pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A la livraison..plus de pièce...expédiée à un autre client ou erreur de stock.. 40 km pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'effectivement une annulation de livraison d'une commande sur le net a eu lieu alors que cette livraison était partie le jour même .. (cela est très rare). Le magasin a recommandé cet article et sera disponible vers le 10 octobre en magasin. Vous serez avisé dés réception de sa disponibilité. Avec nos excuses renouvelées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de B LSignalerMerci de votre réponse. Vous pouvez annuler et ne pas diffuser mon message initial. Affaire close.
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Très bonne opinion de Lapeyre Personnel avenant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BELKACEM Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil en boutique Esthétique des produits
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de SIMONE L.SignalerPour accompagner qq peut-être Pour l’instant pas d’autres projets en vue
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bon service client. matériel de bonne qualité. pas beaucoup d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée
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erreur de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous sommes venus à Lapeyre pour un projet salle de bain, Elisabeth s'est occupée de nous à la perfection, très agréable, professionnelle et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le produit commandé est de qualité. Le personnel a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil sympathique, écoute et conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pour une installation de volets en rénovation, satisfaite du début à la fin. Bon accueil, bons conseils, pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cher Cliente, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Achat de deux dressing avec tiroirs. Nous avons dû refaire les trous pour un tiroir car mauvaise fabrication et vis non adaptés . Mauvaise expérience et qualité pour un dressing . Quel dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Pourriez-vous nous indiquer sur lequel des deux modèles vous avez rencontré ce problème de non pré-perçage? Cordialement.
Réponse de L RSignalerHavana
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de votre remontée et transmettons le point afin d’améliorer la qualité de notre produit au maximum. Cordialement.
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accueil , conseil impeccable sur le magasin de Vitrolles
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produits parfois chers
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Parfait ! Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique