Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Daniel M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBel accueil, récupération du matériel très efficace et bon matériel.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Rene Z.
9 avr. 2026
Avis vérifiéENTREPRISE SERIEUSE ET TRES PROFESIONNELLE
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre entreprise sérieuse et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéje n'ai pas à me justifier
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même s'il est succinct. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Josyane B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéacccueil et disponibilité de vote équipe. Show room qui peut donner des idées de réalisation .
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre showroom ont su vous inspirer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute idée ou projet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emma V.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils très professionnels mais pas assez de promotion.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils professionnels. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les promotions et continuerons à travailler pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe lapeyre
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O. H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Yves S.
3 avr. 2026
Avis vérifiétoujours au top depuis des années
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et services depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommercial très à l'écoute pour la réalisation de notre projet. C'est la deuxième cuisine que nous achetons chez lapeyre et la qualité et toujours au rv.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif et votre fidélité envers Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes pour la réalisation de votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Y. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu conseillé et mon achat s'est très bien passé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience d'achat s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean pierre J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis client Lapeyre depuis longtemps. J'ai acheté des panneaux pour refaire des volets. Cette fois, les finitions des produits sont vraiment médiocres, plus que d'habitude, avec le bois éclaté au niveau des trous de passage des tringles. Les bouchons ne sont plus en bois, à coller mais en vulgaire plastique noir, impeignables, inutilisables. Donc, c'est vraiment un produit à finir soi même, et acheter des tortillons pour reboucher les trous et utiliser du syntobois pour reboucher les éclats restants.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des finitions ne correspond pas à vos attentes et comprenons votre déception et nous remontons l'information à notre usine. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephanie C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPortes de belles qualités. Manque d'information à l'achat pour la pose des portes : les portes ne sont pas pré percée pour la pose des béquilles et serrure. Pour des personnes non bricoleuses s'est compliqué surtout quand on a pris des béquilles et serrure dissociées, il faut bien aligner les 2 éléments et faire tous les trous dans un bon alignement.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravi d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos portes. Nous comprenons que l'absence de pré-perçage peut compliquer la pose, surtout pour ceux qui ne sont pas bricoleurs. Nous proposons un service de pose pour les non bricoleurs. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos informations à l'achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean claude R.
30 mars 2026
Avis vérifiéCommande internet 10 mn retrait magasin 10mn parfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude C.
29 mars 2026
Avis vérifiéProduits de qualité et le personnel compétent et courtois.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude M.
29 mars 2026
Avis vérifiéJe suis désolé mais votre questionnaire ne fonctionne pas, lorsque je clique sur l'étoile max il ne se passe rien de même sur le carré vert "10". Sachez quand même que nous sommes très satisfaits tant de notre achat, que des gens que nous avons rencontré au magasin de Plan de Campagne et il en est de même au dépôt où tout le monde a été à notre disposition. Tous nos remerciements
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur votre expérience en magasin à Plan de Campagne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de l'accueil de notre équipe. Concernant le questionnaire, nous allons nous pencher sur ce problème afin d'améliorer votre expérience. Merci encore pour vos encouragements ! L’équipe lapeyre
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Francoise &Amp; Jean-Philippe S.
29 mars 2026
Avis vérifiébien mais il y a eu des petits problème sur certains articles mais résolu avec lapeyre. Cependant les tarifs sont un peu élevés.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour et votre compréhension concernant les petits problèmes rencontrés. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider. Nous prenons note de vos remarques sur nos tarifs et continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gerard P.
27 mars 2026
Avis vérifiéConcernant les produits et l'accueil, nous sommes pleinement satisfaits. Malheureusement il n'en ai pas de même pour leur mise en œuvre par votre partenaire installateur?. En effet, nous sommes à constater de trop nombreuses malfaçons Qui sont indignes de votre enseigne. A plusieurs reprises nous avons demandé la visite d'un de vos responsables qui n'ont pas jugé nécessaire de se déplacer. Par contre ils ont envoyé un autre prestataire qui a fait ce qu'il a pu pour amoindrir le défaut principal. Néanmoins nous réitérons notre demande de déplacement d'un responsable LAPEYRE!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits et de l'accueil, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la mise en œuvre. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de faire le point avec vous Cordialement, L’équipe lapeyre
Réponse de Gerard P.
Bonjour, Ok, j’attends votre appel. Gérard Picazo 06 04 14 63 75
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Gerard marie ange B.
26 mars 2026
Avis vérifiénous avons été réceptionnés par Charlene, une personne très aimable et compétente, agréable. Nous avons pris du premier prix ce qui explique notre notation.Mais c'est pas mal.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur notre service et l'accueil de Charlene. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même avec un produit au prix d'entrée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain G.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil..le vendeur a compris notre projet et nous a proposé exactement ce que je souhaitais
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre vendeur ait su comprendre votre projet et vous proposer des solutions adaptées. C’est une priorité pour nous d’accompagner chaque client de manière précise et personnalisée. Nous nous permettons toutefois une petite note : si votre expérience vous a pleinement satisfait, il ne manquerait peut-être deux étoiles pour refléter parfaitement votre ressenti. Nous serions bien sûr enchantés de la recevoir. Restant à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration, À très bientôt, L’équipe Lapeyre
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