Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Christophe B.
7 mars 2026
Avis vérifiéDes articles étaient absents. Lors de la livraison, l'ensemble des accessoires étaient en vrac dans un carton et le détail de la facture permet difficilement de faire l'inventaire.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un inventaire clair et d'un emballage soigné. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire dans ce processus. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe A.
6 mars 2026
Avis vérifiétrés bons conseil et realisaitons
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et réalisations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean michel C.
6 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été pris en charge rapidement. Les conseils précieux nous ont aidés dans notre choix. Le matériel livré dans les délais. Parfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez reçu votre matériel dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe lapeyre
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M. D.
5 mars 2026
Avis vérifiéVitrolles extraordinaire
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Vitrolles a été extraordinaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Claire P.
5 mars 2026
Avis vérifiéLes termnes techniques utilisés par les vendeurs prêtent à confusion et peut permettre des incompréhensions.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que les termes techniques peuvent parfois prêter à confusion. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour toute clarification nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. B.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu accueil pro
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous satisfaire. Votre avis est précieux et nous motive à maintenir notre niveau d'excellence. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Anonyme P.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble,mais un peu cher. Délai très long…
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait, cependant, nous comprenons que les délais peuvent parfois être longs. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Chantal B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Si tout était très bien, n'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles ! L’équipe lapeyre
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R. G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yves S.
26 févr. 2026
Avis vérifiétoujours satisfait un vieux client et fidèle
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle et satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Aziz C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéConseils brefs concis, personnels avenant.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments sur notre service. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Joseph R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTout est bien organisé et les vendeurs et vendeuses sont de bon conseil et très sympathiques
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Frederic C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil correct,conseils corrects,dommage que le plan de travail commandé ne soit pas conforme et de plus voilé,assemblage bien sûr avec difficulté!!!. Mauvaise expérience ,je ne r'achetterai pas de sitôt.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de l'assemblage. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Frederic C.
Bjr,de plus,les agrafes vendu avec l'évier ne sont pas compatibles avec l'épaisseur du plan de travail!!!Si j'appelle ,je sens que je vais m'énerver!!!!.
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A. L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLe commercial m'a top conseillé et je suis ravie de mon achat
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfaits et que vous êtes heureuse de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude F.
22 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top connaît les produits de très bons conseils poli souriant
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour vos mots élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec des conseils de qualité et une attitude chaleureuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain-Marie Conte A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité et un accueil très sympathique.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe vous ont entièrement satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Antoine B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe à l ecoute des problemes, et qui les reglent
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et résoudre vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que le personnel ne soit pas impliqué dans le chargement des commandes dans le véhicule du client
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'implication du personnel lors du chargement des commandes. Vos suggestions sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gerard B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Coralie G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLes portes de placards trop courte et ne se fixe pas sur les ralentisseurs :/
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant nos portes de placard. Nous comprenons votre déception face à ce problème d'ajustement, et sachez que vos retours sont précieux pour améliorer nos produits. il existe des réglages sur les panneaux . N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation ou pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique